Retrospektiver skal være underholdende og varierede, men de skal frem for alt være én ting: At flytte teams fremad. I denne artikelserie deler vi nogle tips til, hvordan du får succes.

Målet er at give dig praktiske råd om, hvordan du får dit team til at blive begejstret for retros, bringer et frisk pust ind i teamdynamikken og (gen)tænder lysten til retros.

Det vigtigste først: Gode retros har brug for engagerede teams.

Mig, igen og igen.

1. At stille spørgsmålet om mening

"Start med hvorfor"

For at retrospektiver virkelig skal fungere, har du brug for et engageret team, der ser merværdi for sig selv i retrospektiverne. Hvis dette grundlæggende spørgsmål om mening ikke besvares, vil det i stressede faser altid føles, som om du stjæler tid fra teamet med retros –, og det er ikke en god følelse.

Så hvad er pointen med retrospektiver i dit team? Og hvorfor er din tid godt investeret i retros? Dette spørgsmål bør diskuteres åbent i teamet. Erfaringen har vist, at de følgende tanker er velegnede:

• Hvad er vores fælles teammål?
• Hvilke kritiske succesfaktorer kan teamet påvirke for at nå dette mål? Eller: Hvis vi fejler som team, hvad ville årsagen så være? (se metode Før døden indtræffer)

Formålet med disse spørgsmål er at gøre teammedlemmerne opmærksomme på, at opnåelsen af teamets mål ikke kan opnås gennem individuelle præstationer, men at der er indbyrdes afhængigheder, som kræver samarbejde.

Hvor der er behov for samarbejde mellem flere personer eller teams, er der forskellige måder at designe disse samarbejdsflader på. Hver designvariant bringer både fordele og ulemper/"forudbestemte brudpunkter" med sig. 

Et eksempel: Hvis alle teams registrerer deres todos på en fælles Kanban-tavle, har det den fordel, at det giver et godt overblik over afhængigheder på tværs af teams. Samtidig har de enkelte teams mindre frihed til at designe deres Kanban-tavler: For eksempel kan kolonner og farveskemaer være defineret centralt.

Slibning af øksen

Konflikter er derfor uundgåelige og kan ikke forhindres i tvivlstilfælde. Det er derfor, det er så vigtigt at skabe plads i retrospektiverne til at afveje fordele og ulemper og også til beslutninger om handlingspunkter (og eksperimenter) i teamet.

I sidste ende handler det om at sætte spørgsmålstegn ved værktøjerne (i bredeste forstand også arbejdsmiljøet) og tilpasse dem til ens behov for bedre at nå teamets mål. I hverdagen er folk ofte så fokuserede på deres bidrag og deres opgaver, at det er svært at identificere disse optimeringspotentialer. Denne tegneserie illustrerer denne filosofi på en levende måde:

2. Engagement i teamet

I bedste fald har besvarelsen af spørgsmålet om mening afsløret nogle succesfaktorer og rammebetingelser, som kun kan påvirkes eller formes meningsfuldt gennem fælles refleksion i teamet. Retrospektiverne giver teamet et rum til refleksion. Samtidig bør alle teammedlemmer forpligte sig til at bidrage aktivt.

Forpligtelse gennem beslutningstagning i teamet

Generelt giver det mening at beslutte at indføre retrospektiver i teamet og at fastlægge varigheden og hyppigheden af retrospektiverne sammen. Uanset om du planlægger dem hver uge, hver anden uge eller hver tredje uge, er det vigtigste, at alle teammedlemmer forpligter sig til at holde denne rytme, i det mindste i en testperiode.

I agil forstand bør der også stilles spørgsmålstegn ved denne rytme regelmæssigt. Kommuniker derfor aktivt den valgte rytme som et "eksperiment, der skal testes". Det vil reducere defensive holdninger i teamet og vise, at man lægger vægt på aktiv medbestemmelse i teamet.

Håndtering af indvendinger

Vigtigt: Du får måske feedback som "Har vi brug for retrospektiver? Vores team er for godt til retrospektiver". Nej, intet team er for godt til retrospektiver! I denne artikel på engelsk Der er nogle gode svar på de klassiske tvivlsspørgsmål, såsom "Har vi brug for en retrospektiv i hvert sprint?" osv.