Примітка: Сайт перекладено автоматично. Переключіться на англійську для кращого читання.

one_way

Орієнтація на клієнта замість безповоротних витрат – Як уникнути пастки безповоротних витрат

Що спільного між гравцями онлайн-гри Farmville та членами проектної команди? На перший погляд, не так багато – Один будує віртуальну ферму, інший розробляє продукт. Але якщо придивитися уважніше, їх об'єднує те, що вони обидва вкладають час і зусилля в досягнення цілей.

Безповоротні витрати – безповоротні витрати

Що відбувається, коли гравець у Farmville в якийсь момент перестає відчувати бажання грати? Тяжко зароблений прогрес у грі знову зникає. І тут починається проблема: рішення про продовження гри приймається нераціонально. Замість того, щоб подумати про майбутні витрати і вигоди, люди думають про те, скільки часу вже було витрачено на гру. Цей інвестований час не можна повернути. Однак, щоб він не став "втраченим часом", гравець вирішує витратити більше ресурсів. 

Тож, хоча раціонально було б правильним рішенням закінчити гру, оскільки було б більше користі від використання часу по-іншому, ви продовжуєте грати. Хороша концепція, яку придумали розробники Farmville.

Приклад "безповоротних витрат

Наступний приклад показує, як це пов'язано з проектною командою: Після тривалого етапу розробки продукту, готовий продукт нарешті готовий. Команда задоволена; зрештою, вона вклала багато ресурсів (як часових, так і когнітивних та фінансових) у розробку. Наступний крок - презентація замовнику. 

Команда заходить оптимістично налаштована, а виходить приголомшена: замовник інакше уявляв собі готовий продукт, змінилися вимоги. Тепер команда стоїть перед вибором: або вони починають з нуля і розробляють новий продукт, або залишають продукт, який вже розроблений (але не відповідає потребам замовника) і змінюють кілька дрібних речей. 

Раціонально, команда мала б прийняти рішення про розробку нового продукту, який відповідає вимогам і побажанням замовника. Якби тільки не всі ті ресурси, які вона вже вклала в розробку –, не ті дурні безповоротні витрати.

Чому ми не можемо відпустити? 

У "The Помилка безповоротних витрат описує саме цей випадок, коли подальші ресурси вкладаються в те, що виявилося нецільовим або навіть помилковим (Arkes & Blumer, 1985). Люди або команди, які схильні до цієї помилки прийняття рішень, зазвичай мають три спільні риси (Брокнер, 1992): 

  1. Ви вже вклали багато часу, грошей, праці тощо.
  2. Вкладені ресурси не привели до успіху. 
  3. Вони можуть вирішити, що робити далі: інвестувати в проект більше ресурсів чи скасувати проект. 

Залишається питання, чому ми намагаємося врятувати корабель, який вже затонув. Психолог і нобелівський лауреат з економіки Деніел Канеман тримає в руках Теорія перспективи має готове пояснення: Люди бояться втрат (Канеман і Тверський, 1979). Цей страх заходить так далеко, що вони радше інвестуватимуть у малоймовірну можливість успішного завершення приреченого проекту, ніж змиряться з неминучою поразкою.

Безповоротні витрати проти клієнтоорієнтованості – Скрам як рішення?

Очевидно, що команди, які тримаються за провалені проекти, не приносять користі клієнтам. Але що можуть зробити команди, щоб не перетворитися на Помилка безповоротних витрат піддатися? Одна з відповідей полягає в гнучкій роботі. Орієнтація на клієнта є одним з найважливіших принципів. Завдяки такому визначенню пріоритетності цінності клієнта можна запобігти інвестуванню ще більших ресурсів. 

Коли працюють Scrum-команди, замовник залучений до всього процесу розробки, щоб швидко реагувати на зміни потреб клієнта. Постійний обмін інформацією гарантує, що в кінці фази розробки не буде шокового моменту, коли стане зрозуміло, що клієнт очікував іншого продукту. 

Ми готові відмовитися від уже виконаної роботи, якщо цього вимагає нове розуміння потреб клієнта. (Артикул Echometer)

Конкретно це означає, що команди повинні працювати в стислі терміни Спринти робота. На початку визначається, над чим працюватимемо впродовж наступних кількох тижнів. Наприкінці спринту перевіряється, чи були досягнуті поставлені цілі. Історії користувачів - важливий інструмент, який повинні використовувати Scrum-команди. Вони перетворюють вимоги замовника на орієнтоване на користувача твердження про продукт відповідно до формату:

Як Рулон.  Я б хотіла  Мета/бажанняЯ знаю, що це не так. Вигода.

Після створення користувацькі історії переносяться до беклогу продукту і забезпечують змістовну основу для роботи команди розробників. Як і багато концепцій в Scrum, історії користувачів не є статичними: якщо вимоги замовника змінюються, історія користувача також змінюється. 

Це забезпечує надзвичайно високий рівень клієнтоорієнтованості. Оскільки Scrum-команди працюють самоорганізовано, важливо проаналізувати історії користувачів останнього спринту в ретро-спринті. Наприклад, можна зібрати причини, чому та чи інша історія пройшла добре чи погано, щоб забезпечити постійне вдосконалення.

Хочете розвиватися як команда? І враховувати останні психологічні дослідження? Тоді рекомендуємо наш командний воркшоп Retro Tool. Ось досвід Хольгера, який його пройшов:

У двох словах...

Ітеративний підхід Scrum-команд та постійний аналіз потреб клієнтів допомагає уникнути безповоротних витрат. Інкременти продукту, що розробляються в спринтах, оптимально не повинні бути занадто ресурсоємними. Це призводить до того, що команда готова до нових цілей, коли вимоги змінюються. Чи стикалися ви з проблемою незворотних витрат у вашій команді? Спробуйте розглянути проблему в ретроспективі та розробити рішення разом!

А якщо вас цікавить ще більше методів підвищення ефективності роботи в команді, ви можете, наприклад, почитати про них у нашому Стаття про дивовижну правду, що стоїть за гнучким мисленням Поглянь.

Джерела

Аркес, Х. Р. та Блюмер, К. (1985). Психологія незворотних витрат. Організаційна поведінка та процеси прийняття рішень, 35124–140.

Брокнер, Дж. (1992). Ескалація прихильності до невдалого курсу дій: до теоретичного прогресу. Академія менеджменту Огляд, 17(1), 39-61.

Канеман, Д. та Тверскі, А. (1979). Теорія перспектив: аналіз рішень в умовах ризику. Econometrica, 47262–291.

Поділіться цією статтею зі своїми знайомими

Потрібен командний поштовх? Ось що вам потрібно зробити: Ретроспектива Spotify Health Check!

Перше питання про здоров'я: "😍 Ми із задоволенням ходимо на роботу і отримуємо задоволення від спільної праці".

Хочете ще? Спробуйте наш Retro Tool зараз.

Більше статей з нашого блогу

Інформаційний бюлетень Echometer

Не пропустіть жодного оновлення на Echometer та отримайте натхнення для гнучкої роботи

Часті запитання про онлайн-інструмент ретроспективи

Ні, вам не потрібно входити в Echometer або реєструватися, щоб протестувати Retro Board і Retro Tool в Echometer.

Ви можете спробувати ретро-плату Echometer за наступним посиланням, не входячи в систему: Почніть пробний запуск

По-перше, просто зареєструйтесь безкоштовно на Echometer. Потім перейдіть до робочої області, для якої ви хочете придбати ретро-інструмент. Якщо ви ще не зробили цього, ви можете зробити це тут: Створіть обліковий запис в інструменті Echometer 1:1

Потім ви можете керувати підпискою (як на ретро-інструмент, так і на програмне забезпечення 1:1) у налаштуваннях робочого простору.

При оновленні ви можете вибрати один із способів оплати.

Якщо у вас немає доступу до кредитної картки вашої компанії, ви можете просто додати покупця як адміністратора робочого простору в робочому просторі Echometer, щоб цей адміністратор міг виконати оновлення для вас.

В Echometer є два окремих програмних рішення, які доступні в кожному робочому просторі в Echometer:

  • Інструмент 1:1: Програмне забезпечення для планування та проведення зустрічей 1:1 і відстеження розвитку співробітників
  • Ретроспективний інструмент: Програмне забезпечення для планування та модерації ретроспективи та відстеження розвитку команди через перевірку стану здоров'я команди

Обидва є незалежними програмними рішеннями, тому їх можна використовувати окремо один від одного.

Однак вони працюють за тими ж принципами і мають на меті досягти тієї ж доданої вартості: Подальший розвиток гнучких команд. У зв'язку з цим рекомендується одночасне використання обох програмних рішень.

Так, ви можете надати будь-якій кількості користувачів права адміністрування як на рівні команди, так і на рівні робочого простору. Зверніть увагу на наступне:

  • Тільки адміністратори робочих просторів можуть оформлювати та керувати підпискою на Echometer для робочого простору Echometer.
  • Тільки адміністратори робочих зон можуть створювати додаткові команди, а також призначати або видаляти додаткових адміністраторів робочих зон.
  • Адміністратори команд можуть призначати та видаляти додаткових адміністраторів та членів команди для своєї команди

Якщо гнучка команда ще не має досвіду роботи з ретроспективами, рекомендується використовувати інструмент, який ефективно проведе вас через ретроспективу і запропонує багато шаблонів:

  • Echometer відома не лише як інтуїтивно зрозуміла ретро-дошка онлайн, але й як дуже ефективний інструмент для проведення ретроспективи. Водночас Echometer пропонує дошки, які можна гнучко інтегрувати в ретроспективу. Це робить Echometer дуже зручним для початківців.
  • Echometer також має надзвичайно універсальні та креативні шаблони для ретроспективи та командних Health Check, які стимулюють командну рефлексію. Особливо недосвідчені команди дуже вдячні за їжу для роздумів у Echometer.

Це робить Echometer найкращою рекомендацією для початківців з гнучкими ретроспективами або початківців Scrum. До речі, ви можете спробувати Echometer безкоштовно, не входячи в систему: Echometer Спробуйте ретро-інструмент

Так, ви можете збирати і вимірювати eNPS (Net Promoter Score) в Echometer, Health Check і ретроспективних опитуваннях.

eNPS можна аналізувати в Echometer як на рівні команди, так і між командами. Наприклад, для аналізу між командами можна використовувати теплову карту на Панелі моніторингу здоров'я робочого простору.

Програмне забезпечення Echometer Retrospective розроблене для того, щоб допомогти командам провести ретроспективний процес з максимальною легкістю та ефективністю, дотримуючись найкращих практик.

Кроки та їхню послідовність можна налаштувати за допомогою навігації в ретроспективі. Ретроспектива в Echometer має таку структуру за замовчуванням:

  • Криголам
  • Огляд відкритих заходів з минулих ретроспектив
  • Збирайте відгуки (спочатку Health Checks, потім відкриті запитання)
  • Пріоритетність зворотного зв'язку
  • Вивести показники
  • Підсумок ретроспективи з "ROTI-рахунком" (Return on Time Invested - повернення інвестованого часу)

Додаткові дошки (наприклад, для семінарів, аналізу проблем або мозкового штурму) також можуть бути додані спонтанно в будь-який момент за допомогою ретроспективної навігації.

Так, Echometer Retrospective Tool пропонує різні варіанти експорту для ретроспективи.

Найпопулярнішим методом є створення PDF-файлу, який містить, серед іншого, відгуки, голоси, отримані під час визначення пріоритетів, та показники з ретроспективи. Також можна поділитися ретроспективою за допомогою посилання для спільного доступу.

Резюме ретроспективи також автоматично надсилається іншим учасникам електронною поштою після ретроспективи, за умови, що вони зареєстровані в команді як члени команди.

Так, онлайн-ретроспективний інструмент Echometer є одним з небагатьох ретроспективних програмних інструментів, який також оптимально підтримує запис і відстеження заходів:

  • Інтеграція: Ви також можете записувати вимірювання безпосередньо в Jira за допомогою додаткової інтеграції.
  • Автоматичне відстеження: Всі відкриті заходи з минулих ретроспектив автоматично з'являються в огляді заходів наступної ретроспективи для відстеження. Це дає команді огляд того, які заходи наразі залишаються відкритими, і формує прихильність до виконання узгоджених заходів.
  • Нагадування: Заходи призначаються відповідальній особі, яка автоматично отримує нагадування на електронну пошту при створенні заходу, щоб не забути про нього. Крім того, кожен учасник може гнучко отримувати нагадування про заходи електронною поштою і керувати статусом заходів у будь-який час в Echometer Retro Tool.

Це означає, що інструмент Echometer для командної ретроспективи має широкі і добре продумані функції для відстеження дій.

Так, Echometer дозволяє групувати та пріоритезувати (голосувати балами) відгуки на ретроспективній дошці.

Всі учасники можуть просто перетягнути картки одна на одну і згрупувати їх разом.

Існує 2 режими визначення пріоритетів:

  • У режимі "Живого голосування" (рекомендований режим) модератор обирає, скільки голосів повинен мати кожен учасник, а потім запускає приховане голосування. Як тільки всі голоси будуть віддані, модератор може закрити пряме голосування. Під час голосування ви можете бачити, скільки голосів ще залишилося розподілити. Після закриття голосування картки в колонках автоматично сортуються в порядку спадання, так що картки з найбільшою кількістю голосів опиняються вгорі.
  • У режимі "Спрощене голосування" модератор просто обирає, скільки голосів виділяється для кожної теми. Цей режим необхідний лише у виняткових випадках.

За допомогою Echometer можна оптимально обробляти зворотній зв'язок в команді, а показники, отримані з нього, також можна легко реєструвати в Echometer у безпосередньому зв'язку зі зворотним зв'язком.

Так, за допомогою онлайн-ретроспективи Echometer ви можете заздалегідь зібрати асинхронні відгуки про ретроспективу за допомогою опитування.

Це означає, що отримання зворотного зв'язку є асинхронним, і ви можете максимально використати час, проведений разом, у ретроспективі.

Так, безумовно: онлайн-ретроспективне програмне забезпечення Echometer оптимізоване для розподілених команд, що працюють віддалено, і включає різні варіанти взаємодії один з одним в режимі реального часу.

Ретроспективи та дошки синхронізуються в реальному часі для всіх учасників, і ви також можете за бажанням відображати курсор ваших колег.

Так, онлайн-інструмент ретроспективи Echometer - це безкоштовний інструмент, який ви можете спробувати без входу в систему.

Ви можете почати прямо зараз за цим посиланням: Echometer Retro Tool без входу в систему.

Щоб запросити інших учасників на вашу онлайн-ретроспективу в Echometer, вам потрібно буде зареєструватися. Щоб приєднатися до ретроспективи, учасникам потрібно лише ввести свою електронну адресу, але не потрібно входити в систему.

Після ретроспективи учасники можуть за бажанням увійти в систему, щоб отримати доступ до резюме навіть після завершення ретроспективи.

Так, Echometer пропонує багато високоякісних шаблонів для ретроспектив і відповідних етапів ретроспективи.

Echometer - це ретроспективний програмний інструмент з, мабуть, найбільш інтегрованими ретроспективними ідеями та шаблонами шаблонів:

  • Ретро-шаблони в Echometer містять зразки запитань для ретро-дошки. Вони часто творчо засновані на конкретних темах –, наприклад, "Ретроспектива картингу" або "Ретроспектива подорожей у часі".
  • Деякі ретро-шаблони також містять шаблони для Health Check. Наприклад, для вимірювання Spotify Health Check або психологічної безпеки в колективі.
  • Створюючи команду, ви можете вибрати один з різних шаблонів команд, наприклад, для управлінських команд або скрам-команд. Потім шаблони команд створюють відповідну команду Health Check для команди.
  • Для криголамів у ретроспективі Echometer має понад 50 ідей для зразків запитань, які можна спонтанно і випадково використовувати в ретроспективі за допомогою генератора випадкових чисел.
  • А ще в Echometer є шаблони дошок, які містять ідеї для чекінів, побудови команди та розробки заходів.

Однією з найбільших переваг Echometer Retro Tool є різноманітні шаблони для ретроспектив, які можна використовувати як зразки для творчого дизайну власних ретроспектив.

Ось короткий перелік зразків для розуміння ретроспективних шаблонів:

  • Щасливі, здивовані, сумні
  • Троє поросят
  • Командний дух Health Check
  • Ретроспективні шаблони до Великодня та Різдва
  • Ретроспектива DORA
  • 5 гнучких цінностей Health Check
  • Радар Spotify Squad Health Check
  • Психологічна безпека Health Check
  • Ретроспектива DORA
  • Унікальні ретроспективні шаблони, такі як "Ретроспектива 7 гномів" або "Футбольна ретроспектива"

Якщо ви зацікавлені в шаблонах Retrospective Tools, погляньте на цей інструмент: Echometer Ретро-шаблони та шаблони

Так, Echometer - це онлайн-інструмент для ретроспектив, який пропонує інтеграцію з Jira.

Завдяки інтеграції Jira в Echometer заходи з Echometer можна створювати на платах Jira одним клацанням миші.

Це робить Echometer хорошим ретроспективним програмним інструментом, якщо ваша команда вже використовує Jira.

Echometer не доступний в Atlassian Marketplace, але є окремим програмним забезпеченням через my.echometerapp.com можна зателефонувати.

Так, Echometer можна назвати інструментом ретроспективи "морська зірка", адже за допомогою Echometer ви можете легко виконати ретроспективу "морська зірка" на інтерактивній онлайн дошці ретроспективи.

Порада: якщо вас зацікавила ретроспектива "Морська зірка", погляньте на Echometer. Тому що особливість Echometer полягає в тому, що ви можете спробувати ретроспективу "Морська зірка" негайно (заощаджуючи час, без входу в систему) за цим посиланням: Echometer Starfish Ретроспектива Доступ без входу

Програма Echometer Sprint Retrospective має дуже широкі можливості як для початківців, так і для експертів. Наступні функції формують ядро інструменту:

  • Структурований ретроспективний потік з інтегрованими дошками для гнучкого мозкового штурму на окремі теми
  • Ретроспективна дошка для мозкового штурму, презентацій, групування та голосування з можливістю співпраці в реальному часі
  • Інструменти модератора, такі як таймер, налаштування анонімності та контроль над кроками порядку денного (орієнтовані на всіх учасників)
  • Інтегроване відстеження заходів з минулих ретроспектив з автоматичним повторним поданням та інтеграцією з Jira
  • Неупереджений мозковий штурм: Приховані картки на ретро-дошці, а також на інтегрованих дошках не дають учасникам впливати один на одного під час мозкового штурму.
  • Просте та швидке налаштування інструменту: Багато користувачів повідомляють, що змогли розпочати свою першу ретроспективу менш ніж за 10 хвилин.

Нижче наведені унікальні переваги Echometer, які актуальні для досвідчених скрам-майстрів та лідерів команд:

  • Інформаційна панель з ретроспективною історією, включаючи тривалість ретроспективи, кількість учасників та оцінку ROTI
  • Експорт ретроспективи у форматі PDF та Markdown після завершення
  • Ретроспектива може відбуватися асинхронно (наприклад, за допомогою опитування, яке надсилається перед ретроспективою) або в режимі реального часу
  • Анонімні відгуки через опитування або на ретроспективній дошці
  • Анонімне голосування та визначення пріоритетності відгуків на ретроспективній дошці шляхом нарахування балів
  • Запит або вимірювання "показника ROTI" (тобто повернення інвестованого часу) після ретроспективи для постійного оцінювання та покращення ретроспективи членами команди
  • Створення опитувань Health Check або пульсових опитувань як перевірки щастя та барометра настрою для розпізнавання тенденцій (наприклад, зростання незадоволеності) в команді на ранній стадії
  • Health Check KPI та гнучкі метрики в аналітичній панелі, включаючи історію
  • Health Check Опитування або імпульсні опитування також можливі між командами

Інструмент Echometer Retrospective Tool пропонує наступні функції для ретроспективних шаблонних ідей, запитань і зразків:

  • 50+ ідей шаблонів для ретроспективи, включаючи Keep Stop Start, Happy Wondering Sad та Starfish Retrospective
  • 200+ ретроспективних питань та шаблонів Health Check
  • Ретроспективна бібліотека "Криголам" з 50+ веселими ретроспективними реєстраціями для сприяння психологічній безпеці та командному духу тощо.
  • Шаблони дошок для візуальної, інтерактивної ретроспективи Icebreaker (включаючи сезонні моменти, наприклад, Великдень та Різдво)
  • Шаблони дошки для структурування та полегшення створення заходів

Так, ретроспективний програмний інструмент Echometer простий у використанні навіть для початківців, які ще не знайомі з ретроспективами.

Багато користувачів повідомляють, що змогли організувати свою першу ретроспективу в Echometer менш ніж за 10 хвилин підготовки, а в – - взагалі миттєво! Навіть менш технічно підковані користувачі можуть приєднатися до ретроспективи за кілька простих кроків.

Проведення ретроспективи також дуже просте завдяки структурованому процесу в Echometer. Налаштування Health Check також не є складним і не вимагає тривалого навчання, а з – ви можете розпочати роботу дуже швидко.

На сторінці відгуків про Echometer ви знайдете численні підтверджені відгуки користувачів: Echometer Відгуки

Echometer є найкращим програмним інструментом для ретроспектив порівняно з альтернативними ретроспективними програмами, такими як Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro та TeamRetro, з трьох причин:

  1. Великий вибір креативних шаблонів для ретроспективи: Користувачі Echometer підтверджують, що Echometer має унікально широкий вибір ідей для ретро-дошок.
  2. Echometer має просту та інтуїтивно зрозумілу структуру для ретроспективи, яка спрямовує команди через ретроспективу, використовуючи найкращі практики. Це також робить Echometer дуже зручним для початківців.
  3. Echometer пропонує щедру безкоштовну версію.

Користувачі Echometer особливо цінують унікальну функцію Echometer, яка дозволяє вставляти Health Check в їхні гнучкі ретроспективи: Ці гнучкі Health Checks роблять величезний внесок у стимулювання командної рефлексії та активне залучення кожного члена команди до ретроспективи.

Підсумовуючи, навіть альтернативні ретроспективні програмні інструменти, такі як Parabol, не мають унікальних можливостей ретроспективного інструменту Echometer, який є одночасно простим і ефективним. Тому можна сказати, що Echometer є найкращим програмним додатком для проведення ретроспективних зустрічей в умовах гнучкого спринту.

Так, в Echometer ви можете отримати анонімний зворотній зв'язок від команди.

Echometer - один з небагатьох онлайн-інструментів ретроспективи, який можна використовувати для анонімного збору відгуків.

У Echometer можна навіть анонімно збирати відгуки до початку ретроспективи через асинхронні опитування, що є унікальним серед онлайн-ретроспективних інструментів і вигідно відрізняє Echometer від таких інструментів, як ретроспективне програмне забезпечення Parabol.

Так, Echometer пропонує щедру безкоштовну версію онлайн-ретро-інструменту, який можна використовувати на постійній основі безкоштовно для однієї команди. Це включає всі функції для ретроспективи команди.

Вам потрібно лише перейти на платну версію, щоб отримати додаткові функції, такі як SSO, кілька команд або необмежену кількість ретроспектив.

Більш детальну інформацію про варіанти ретро-інструменту Echometer можна знайти на сторінці з цінами тут: Прайс-лист Retro-Tool

Найсильнішими сторонами ретроспективного інструменту Echometer є його вплив на економію часу, залучення учасників та продуктивність.

  • Завдяки сотням ідей для ретроспективних шаблонів у поєднанні з інтегрованими опитуваннями, Echometer дозволяє легко готувати чудові ретроспективи всього за кілька хвилин.
  • Завдяки керованим крокам та ігровій інтерактивній дошці ретроспективи, реалізація є дитячою грою, сфокусованою та водночас орієнтованою на результат.
  • Інтегроване відстеження заходів та стану здоров'я команди полегшує розпізнавання тенденцій у команді на ранній стадії та гарантує, що заходи з ретроспективи не будуть забуті

У поєднанні з унікальними можливостями гнучких дошок Health Check та гнучких дошок, Echometer є одним з найкращих, якщо не найкращим інструментом ретроспективи на ринку, навіть кращим за більш відомий інструмент ретроспективи Parabol.

Так, ретро-інструмент Echometer технічно безпечний і відповідає вимогам GDPR.

Кілька європейських фінансових установ та страхових компаній вирішили придбати ретроспективні інструменти Echometer, а не інші альтернативи через суворі регуляторні вимоги.

Дані зберігаються та безпечно обробляються в Німеччині. Договір на обробку даних на замовлення з детальною інформацією про технічні та організаційні заходи безпеки для обробки даних компанією Echometer можна переглянути тут: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Інструмент Echometer для ретроспективи пропонує наступні інтеграції:

  • Jira (для легкого відстеження заходів з ретроспективи в платах Jira)
  • Вхід в Google
  • SSO (тільки в платній версії)

Echometer особливо позитивно оцінюють підвищення ефективності ретроспективи та покращення вимірюваності командного розвитку завдяки Echometer.

Ось кілька офіційно підтверджених цитат від користувачів і клієнтів програмного інструменту Echometer, які займають керівні посади в гнучких командах:

Дуейн Хілл, майстер-тренер зі скраму:

  • "Echometer - це як поєднання Miro і дійсно розумної ретро-дошки. Він навіть надає метрики ефективності мого коучингу, тому я можу легко помітити тенденції в розвитку команди. Мені дуже подобається цей інструмент. – дуже рекомендую всім, хто хоче зробити свою ретроспективу більш ефективною!"

Лена Тьольке, тренер Agile у Deutsche Bahn Sales:

  • "Завдяки цілеспрямованим питанням в Echometer ми продовжуємо знаходити нові ідеї для нашого подальшого розвитку в ретроспективі і можемо зробити їх прозорими та вимірюваними для всіх членів команди".

Клеменс Шене, Scrum Master в Communardo Products:

  • "Echometer - це як поєднання Mural і EasyRetro –. Я в захваті! З Echometer віддалене ретро може працювати набагато краще і навіть веселіше!"

Патрік Бетчер-Екснер, керівна посада в Relaxdays GmbH:

  • "Одна з головних переваг полягає в тому, що Echometer дозволяє нам проводити і відстежувати як віддалені, так і виїзні ретроспективи за допомогою одного інструменту".

Каріна Маклейн, старший розробник програмного забезпечення у Volvo:

  • "Як Скрам-майстру, мені не важливі інструменти, але цей дійсно робить роботу набагато приємнішою. Після двох років роботи з Echometer я можу рекомендувати його всім, хто хоче збагатити свою ретроспективу і краще зрозуміти свою команду!"

Echometer - ідеальний ретроспективний програмний інструмент для зайнятих менеджерів команд, керівників команд, інженерних менеджерів, а також скрам-майстрів і Agile-тренерів у розподілених або гібридних гнучких командах ("віддалених командах").

Користувачі особливо цінують те, скільки часу цей інструмент економить модераторам ретроспективи і як він підвищує залученість учасників у ретроспективі. Тому люди, які цінують економію часу, ефективність ретроспективи та залученість, отримують найбільшу користь від функцій Echometer.

Крім того, Echometer пропонує легке, ігрове знайомство з ретроспективами, а тому особливо підходить для команд, які ще не мають досвіду роботи з ретроспективами або тільки починають освоювати гнучкі методи роботи.

Ретроспективне програмне забезпечення Echometer працює наступним чином:

  • Проста підготовка ретроспектив за допомогою шаблонів для ретро-форматів, опитувань та дошок
  • Інтуїтивно зрозуміла та покрокова реалізація ретроспективи. Можливе як онлайн, так і на місці. Просто використовуйте QR-код на місці, щоб учасники могли взяти участь через свій смартфон з додатком Mobile Companion.
  • Автоматичний контроль за допомогою функцій експорту та інтегрованого відстеження подій і заходів, включаючи ретро-архів.

Реалізація ретроспективи в Echometer відбувається наступним чином:

  • Ретроспективна дошка дозволяє гнучкій команді почати з веселого вітального екрану, де вони можуть чекати на решту команди, граючи в інтерактивну гру.
  • Після того, як усі учасники ретроспективи зібралися, продовжуйте з питанням-криголамом. Echometer має кілька шаблонів для "криголамних" запитань, серед яких є як відкриті запитання, так і шаблони для візуальної дошки з воркшопами та невеликими іграми.
  • Після криголама ви потрапляєте на екран для відстеження заходів: Тут команда переглядає відкриті заходи з минулих ретроспектив і вирішує, чи залишити їх, закрити або відкинути. Цей крок є унікальним для Echometer і значно покращує якість процесу безперервного вдосконалення гнучких команд.
  • Потім переходимо до Team Health Check: всі члени команди відповідають на різні запитання, наприклад, на запитання про задоволеність роботою в команді або запитання про психологічну безпеку. Такий тип запитань підвищує залученість у ретроспективі, навіть серед інтровертних членів команди, а також сприяє створенню гнучких KPI для відстеження настрою в команді в часі.
  • Далі ви продовжуєте роботу на ретроспективній дошці, де кожен може залишити анонімний відгук на відкриті питання –, якщо цього не було зроблено заздалегідь через опитування. На ретроспективній дошці Echometer є сотні шаблонів для різних ретроспектив.
  • Спочатку відгуки записуються на ретро-дошці лицьовою стороною донизу, щоб учасники не впливали один на одного. Після цього модератор може розкрити зворотній зв'язок стовпчик за стовпчиком.
  • Після того, як відгуки на ретро-дошці будуть виявлені, представлені команді і всі питання щодо відгуків будуть з'ясовані, можна продовжити розстановку пріоритетів, тобто голосування.
  • Голосування в Echometer є анонімним. У процесі голосування ви можете бачити, скільки голосів вже віддано і скільки ще відкрито.
  • На виїзних ретроспективах ви також можете проголосувати за допомогою смартфона.
  • Як тільки голосування завершиться, ви можете вивести показники. Для цього ви можете створити показник безпосередньо у відгуку або відкрити відгук на новій дошці, щоб проаналізувати проблему більш детально і провести мозковий штурм ідей щодо заходів.
  • Мозковий штурм заходів на окремій дошці в рамках ретроспективи є відмінною рисою Echometer від інших інструментів для ретроспективи, таких як Parabol. В Echometer ви можете створити окрему дошку для кожної теми в рамках ретроспективи і таким чином оптимізувати фокус обговорення.
  • Нарешті, Echometer дозволяє завершити ретроспективу шляхом анонімного опитування всієї команди про оцінку ROTI (тобто "Повернення інвестованого часу") за шкалою від 0 до 10: Це допомагає команді і, зокрема, модератору ретроспективи постійно покращувати якість ретроспективи всередині самої команди.

Цей унікальний, структурований і гнучкий ретроспективний процес у поєднанні з широким спектром функцій означає, що Echometer часто називають найкращим інструментом для гнучкої ретроспективи.

Є ще питання?