Якщо поговорити з друзями та знайомими про те, що для них особливо важливо у стосунках, багато хто відповість: "Довіра": Довіра. Довіра - це суб'єктивне переконання в тому, що на щось або на когось можна покластися з високим ступенем надійності.
Не лише у стосунках чи дружбі міжособистісна довіра відіграє важливу роль, але й у професійній співпраці вона є важливим фактором успішної та ефективної співпраці. І не тільки: довіра є важливим фактором успішної та ефективної співпраці. гнучка цінність Любий.
Довіра до команди та професійного контексту
Існує багато визначень довіри в професійному контексті, і всі вони описують схожі проблеми.
Актуальність має Альберт Швейцер особливо яскраво сформульована:
Довіра - це великий оборотний капітал для всіх підприємств, без якого не може обійтися жодна корисна робота.
Це створює умови для процвітання в усіх сферах.
- Використання інформації, наданої іншими особами
- Взаємність дій
- Свідомо йдучи на ризик розчарування
- і напруга між довірою та недовірою.
Недовіра і незахищеність виникають там, де існує високий ступінь контролю (Bierhoff, 2002), оскільки це поступово підриває існуючу довіру.
Чи є кінець контролю початком втрати контролю?
Навпаки, – кінець контролю - це початок довіри в команді! Дослідження показують, що в командах, де є довіра, співпраця позитивно впливає на роботу. Співробітники більше спілкуються і менше фільтрують негативну інформацію. (див. Schwer & Thies, 2003). Задоволеність роботою, мотивація та продуктивність зростають разом із довірою (див. Нойбауер, 1999), а співпраця та добровільна участь у роботі заохочуються серед членів колективу (Bierhoff & Herner, 1999). Як бачимо, зростання довіри між членами команди посилює автономний контроль та обмін, що призводить до підвищення продуктивності та мотивації.Як можна зрозуміти, що ви впевнені в команді
Відсутність довіри в колективі характеризується тим, що працівники не діляться інформацією та тримають проблеми при собі. Ви можете дізнатися більше про це в нашій статті на Спільні знання. A недовірливий корпоративний клімат також характеризується іграми за владу, конкурентним мисленням, звинуваченнями та більш-менш прихованою ворожістю. Останні явища також можуть бути присутніми на підсвідомому рівні, а отже, опосередковано негативно впливати на робочі процеси.
Можливі елементи Echometer (Не знаєте, що робить Echometer? Тоді подивіться тут.!), за допомогою яких ви зможете краще пізнати і проаналізувати довірчі відносини у вашій команді:
- У конфліктах ми говоримо про суть справи так, щоб ніхто не відчував себе особисто атакованим чи засудженим.
- У нашій команді визнання власних слабкостей вважається силою.
- Ми цінуємо досягнення та внесок наших колег.
Ви можете знайти ці та багато інших елементів в нашому інструменті – Test Echometer зараз безкоштовно!
Отже, надійна основа довіри помітно відображається на культурі зворотного зв'язку у вашій команді, оскільки існує безпечний простір для того, щоб називати слабкі місця та цілеспрямовано працювати над ними. У командах, які довіряють один одному, немає страху бути засудженими, а процеси подальшого розвитку просуваються завдяки прямому зверненню за підтримкою.
Довіра до команди – Поради для практики
Гарним початком для побудови довіри у вашій команді може стати наступна ретро-акція (не знаєте, що таке ретро? Не соромтеся прочитати нашу статтю Поширені запитання (а потім попросіть їх це зробити!) кожен з вас називає свою слабкість. Той, хто говорить наступним, дає пораду, як попрацювати над цією слабкістю, і хвалить за відвертість, перш ніж продовжити з власною слабкістю.
Я впевнена, що ти думаєш: Ми ж не група самодопомоги, чи не так? І так, це правда: Це не так. Але ми всі не любимо визнавати свої слабкості, а відкрита розмова про них та їх коментування змушує нас виходити з тіні та будувати особисті стосунки один з одним.
Тому краще почати прямо зараз, адже, як ми всі знаємо, подорож - це пункт призначення!
Як ми можемо допомогти?
У Echometer ми поставили собі за мету трансформувати TeamWork і просувати його в довгостроковій перспективі. За допомогою психологічних ноу-хау та наших Інструмент для командної ретроспективи ми розробили оптимально адаптовані елементи для таких команд, як ваша, які гарантують, що незабаром довіра стане основою вашої співпраці.
Джерела
- Шулер, Г. (2007). Довідник з індустріальної та організаційної психології. Довідник з психології: Том 6. Геттінген: Хогрефе.
- https://karrierebibel.de/vertrauen/
- https://www.gutzitiert.de/zitat_autor_albert_schweitzer_thema_vertrauen_zitat_3107.html
- https://www.wertesysteme.de/vertrauen/
