O que é feedback dos colegas?
O feedback dos colegas (também conhecido como feedback 360º) permite que os participantes recebam feedback dos colegas para comparar sua autopercepção com a percepção dos outros.
Os participantes podem obter medidas para seu desenvolvimento pessoal com base nessa autorreflexão.
Os efeitos positivos são:
- Melhor compreensão do próprio comportamento
- Oportunidade de descobrir "pontos cegos" em seu próprio comportamento
- Melhorar os relacionamentos pessoais na equipe e o trabalho em equipe
- Possibilidade anônima de fazer comentários
Com o Echometer, os participantes do feedback dos colegas têm a oportunidade de obter feedback regular sobre tópicos de foco selecionados por eles mesmos.
Para quem dá feedback
Por que devo dar feedback?
Meus comentários permanecerão anônimos?
Como é determinado quem dá feedback?
Para os participantes
Como devo lidar com meus resultados?
Preliminarmente: O feedback é um presente. Nem sempre é natural que você receba feedback aberto. Seja especialmente grato quando as pessoas lhe derem um feedback crítico, pois essa é a única maneira de você melhorar.
Ao analisar os resultados pela primeira vez, tente receber todo o feedback de forma aberta e sem julgamentos. Coloque-se no lugar de quem deu o feedback e pense em quais situações específicas poderiam ser os motivos da percepção dele. Use a função de comentários para registrar seus pensamentos e perguntas abertas.
Ao final da autorreflexão, você pode, opcionalmente, nomear um parceiro de reflexão para compartilhar e discutir seus resultados com ele. Isso geralmente é útil para que você compartilhe suas impressões e ações em um ambiente Sessão de reflexão (veja abaixo) para discutir.
Depois de compartilhar seus resultados e ações com seu parceiro de reflexão, também faz sentido compartilhar suas descobertas com seus provedores de feedback. Dessa forma, você pode esclarecer dúvidas e mostrar que lidou conscientemente com o feedback e que é importante que você se desenvolva mais.
Ao ser aberto com suas percepções, você facilita para que seus colegas lhe deem feedback aberto no futuro.
Como posso obter medidas a partir do meu feedback?
Os Estrutura de trabalho Keep-Stop-Start fornece a você uma boa base para derivar medidas. Se você tiver um parceiro de reflexão, poderá discutir as perguntas com essa pessoa:
Manter: Comece com os pontos fortes
- Com base no feedback: Que ponto forte você diria que o torna especial?
- O que você definitivamente deve manter de acordo com o feedback?
- De que feedback você gostou particularmente?
Parada: Identificar áreas de desenvolvimento
- Se você pudesse escolher no máximo três áreas, onde gostaria de se desenvolver mais?
- Quais características que ainda não foram classificadas como excelentes são particularmente relevantes para que você atinja seus objetivos?
- Onde você acha que sua equipe esperaria desenvolvimentos de você?
Início: coleta de ideias para abordagens de aprimoramento
- Quais são as melhorias que podem ser realizadas em curto prazo?
- Quais são as melhorias mais duradouras?
- Em quais pontos você ainda precisaria do feedback dos colegas em uma conversa pessoal para entender como poderia melhorar?
Quem pode ver meus resultados pessoais?
Qual é exatamente a função de um parceiro de reflexão e quem devo especificar aqui?
Um parceiro de reflexão pode acessar seus resultados após o convite para analisá-los com você e apoiá-lo em sua autorreflexão. Por exemplo, você pode convidar seu gerente, um confidente ou um colega que o conheça bem para ser seu parceiro de reflexão. A escolha de um parceiro de reflexão é opcional.
Qual é a função do meu gerente?
Para parceiros de reflexão
Qual é a minha função como parceiro de reflexão?
Como parceiro de reflexão, você ajuda seu parceiro a refletir com base no feedback e a derivar medidas de desenvolvimento pessoal a partir dele. Para esse fim, você terá acesso aos resultados, comentários e medidas da pessoa.
A autorreflexão ainda deve vir do próprio participante. Sua função é incentivar e estimular a reflexão por meio da escuta ativa e de perguntas abertas.
As dicas e perguntas a seguir podem servir de estímulo para a discussão da reflexão:
Fale também sobre as expectativas específicas da entrevista e de sua função:
- O que você quer dessa conversa?
- O que você quer especificamente de mim nessa conversa?
Procure uma entrada livre na conversa para ter uma primeira ideia de como os resultados foram processados emocionalmente:
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- Como tem sido a autorreflexão para você até agora?
- Os resultados gerais foram compreensíveis e compreensíveis?
Obtenha uma visão geral aproximada de como o participante se vê:
- Como você resumiria suas descobertas?
- Que tendências você acha que identificou?
- Como você se descreveria agora depois de receber o feedback?
- Opcional: Como o seu feedback mudou desde a última vez?
Agora, volte aos aspectos específicos que foram surpreendentes para ele(a):
- Quais classificações surpreenderam você de forma particularmente positiva ou negativa?
- Situações concretas podem ajudar você a classificar melhor seu feedback. Você se lembra de situações concretas que poderiam ter levado a essas avaliações?
Finalmente, você deve falar sobre possíveis medidas. O Keep-Stop-Start-Framework (veja acima)pode ser usado para essa finalidade.
Por que sou o parceiro de reflexão de alguém?
Os participantes do feedback entre pares podem determinar seu próprio parceiro de reflexão. Dependendo da empresa, você pode ter acordos internos sobre quem deve ser o parceiro de reflexão, por exemplo, seu próprio gerente, um Scrum Master, um coach ou uma terceira pessoa neutra de fora da empresa.