Quais perguntas devem fazer parte de um Agile Maturity Assessment?

A medição da maturidade ágil pode ser bem combinada com retrospectivas, respondendo a perguntas de health check antes ou no início da retro e refletindo os resultados diretamente na equipe.

O processo é simples:

1. A equipe responde a algumas afirmações em uma escala.
2. Os resultados são tornados visíveis na retrospectiva.
3. A equipe discute anomalias e causas.
4. São decididas 1 a 2 medidas concretas.
5. Na próxima medição, verifica-se se algo melhorou.

Dessa forma, a medição permanece próxima do trabalho diário e não se torna um mero instrumento de relatório.

As métricas de quatro perspectivas são úteis:

• Entrega: tempo de ciclo, frequência de entrega, previsibilidade.
• Qualidade: taxa de defeitos, proporção de retrabalho, estabilidade técnica.
• Equipa: segurança psicológica, clareza, colaboração.
• Benefício para o cliente: ciclos de feedback, valor acrescentado percebido, satisfação.
• Melhoria: medidas retro implementadas, bloqueios eliminados, experiências testadas.

O decisivo é a combinação: métricas individuais podem ser interpretadas de forma errada. Só a combinação de indicadores duros e suaves fornece uma imagem robusta do grau de maturidade ágil. A velocity não é adequada para comparações entre equipes.

A maturidade ágil é medida com uma combinação de feedback da equipe, métricas de entrega, dados de qualidade e mudanças de comportamento observáveis.

Uma sequência prática é:

1. Definir os objetivos da transformação ágil.
2. Selecionar 4 a 6 dimensões relevantes, por exemplo, orientação ao cliente, entrega, qualidade, autonomia da equipe, cultura de aprendizagem e liderança.
3. Levantar uma linha de base por meio de Health Check, métricas e observação qualitativa.
4. Refletir sobre os resultados em retrospectivas.
5. Derivar de 1 a 2 medidas concretas por equipe.
6. Medir novamente após 6 a 12 semanas e comparar o progresso dentro da mesma equipe.

Importante: Uma medição do grau de maturidade só faz sentido se for convertida diretamente em etapas de melhoria. Uma pontuação isolada não melhora a agilidade.

Um modelo pragmático de 5 níveis para a maturidade ágil apresenta-se da seguinte forma:

1. Reativo: o trabalho é fortemente ad hoc, a aprendizagem acontece por acaso e as retrospectivas têm pouco efeito.
2. Repetível: os rituais ágeis estão presentes, mas a qualidade e o compromisso variam.
3. Estabelecido: os processos da equipe funcionam de forma estável e as melhorias são implementadas regularmente.
4. Baseado em dados: as decisões são respaldadas por métricas, feedback e observação.
5. Aprendizagem: A melhoria contínua está firmemente enraizada na cultura de equipa e de liderança.

Os níveis devem servir como orientação, não como um sistema rígido de avaliação. O decisivo é a tendência dentro de uma equipe.

Sim, é possível realizar pesquisas anónimas no Echometer. Pode criar uma pesquisa e, em seguida, partilhar o link para a pesquisa. Todos os que tiverem acesso ao link podem participar na pesquisa anonimamente, sem terem de se registar primeiro.

Sim, é possível automatizar pesquisas de equipe por meio de verificações de pulso no Echometer. Para automatizar pesquisas no Echometer, primeiro selecione as perguntas para a verificação de pulso, depois selecione a data de início e a frequência com que essa pesquisa deve ser enviada.

Você pode enviar a pesquisa para todas as equipes do seu espaço de trabalho ou excluir equipes individuais das verificações de pulso.

Sim, você pode registrar a segurança psicológica de sua equipe no Echometer com Health Checks. O Echometer tem um modelo para retrospectivas, bem como vários itens no conjunto de itens do Health Check. Portanto, é possível configurar a medição individualmente e decidir se deseja coletar a medição como parte de uma retrospectiva ou como parte de uma pesquisa.

Sim, com o Echometer é possível medir a felicidade e o moral da equipe. Você pode usar os Health Checks no Echometer e incorporá-los às retrospectivas ou pesquisas de sua equipe.

Sim, é possível coletar e medir o eNPS (Employee Net Promoter Score) nos Health Checks e pesquisas para retrospectivas do Echometer.

O eNPS pode ser analisado no Echometer tanto no nível da equipe quanto entre as equipes. Para análises entre equipes, é possível usar o mapa de calor no Workspace Health Dashboard, por exemplo.