Confiança na equipe - Com a equipe nas nuvens

Quando se fala com amigos e conhecidos sobre o que é particularmente importante para eles num relacionamento, muitos respondem: confiança. Confiança descreve a convicção subjetiva de que se pode confiar muito em algo ou alguém.

A confiança interpessoal desempenha um papel importante não apenas nos relacionamentos ou amizades, mas também na cooperação profissional, sendo um fator importante para uma cooperação bem-sucedida e eficaz. E não é só isso: a confiança representa um fator relevante para o sucesso e a eficácia da cooperação. valor ágil Dar.

Confiança na equipe e no contexto profissional

Há muitas definições de confiança em um contexto profissional, e todas elas descrevem questões semelhantes.

A relevância tem Albert Schweitzer formulado de forma particularmente vívida:

A confiança é o grande capital de giro de todas as empresas, sem a qual nenhum trabalho útil pode ser feito.
Ele cria as condições para o florescimento em todas as áreas.

Se lermos várias definições, vemos que alguns aspetos ocorrem repetidamente e parecem ter um elevado valor na confiança orientada para o trabalho. Os elementos centrais da definição de confiança estão sempre relacionados com:

• O uso de informações fornecidas por outras pessoas
• Reciprocidade de ação
• Assumir conscientemente o risco de ficar desapontado
• e a tensão entre confiança e desconfiança.

A desconfiança e a insegurança surgem quando há um alto grau de controle (Bierhoff, 2002), pois isso mina gradualmente a confiança existente.

O fim do controle é o início da perda de controle?

Pelo contrário - o fim do controlo é o início da confiança na equipa! Em equipas onde existe confiança, os estudos mostram que podem ser registados efeitos positivos na colaboração. Os colaboradores comunicam mais e filtram menos as informações negativas. (cf. Schwer & Thies, 2003). A satisfação, a motivação e o desempenho no trabalho aumentam com a confiança (cf. Neubauer, 1999) e a cooperação e o empenho voluntário no trabalho são promovidos entre os membros (Bierhoff & Herner, 1999). Como pode ver: O reforço da confiança entre os membros da equipa fortalece, portanto, o controlo autónomo e o intercâmbio, o que leva a um aumento da produtividade e da motivação.

Como você pode dizer que tem confiança na equipe 

A falta de confiança na equipe é caracterizada pelo fato de os funcionários não compartilharem informações e guardarem os problemas para si. Você pode saber mais sobre isso em nosso artigo sobre a Conhecimento compartilhado. A clima corporativo desconfiado também é caracterizado por jogos de poder, pensamento competitivo, culpa e hostilidade mais ou menos oculta. Esse último fenômeno também pode estar presente subconscientemente e, portanto, influenciar indiretamente e de forma negativa os processos de trabalho.

Possíveis itens do Echometer (Você não sabe o que o Echometer faz? Então dê uma olhada aqui!), com os quais você pode conhecer e refletir melhor sobre a relação de confiança da sua equipe:

• Nos conflitos, falamos sobre o assunto em questão para que ninguém se sinta pessoalmente atacado ou julgado.
• Em nossa equipe, apontar os próprios pontos fracos é visto como um ponto forte.
• Valorizamos as conquistas e contribuições de nossos colegas.

Pode encontrar estes e muitos outros itens na nossa ferramenta - Experimente o Echometer agora gratuitamente!

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Uma base segura de confiança é, portanto, visivelmente refletida na cultura de feedback da sua equipe, pois há um espaço seguro para nomear e trabalhar especificamente os pontos fracos. Em equipes confiantes, não há medo de ser julgado e os processos de desenvolvimento adicionais são promovidos pela solicitação direta de apoio.

Confiança na equipa - Dicas práticas 

Um bom começo para desenvolver a confiança em sua equipe seria iniciar sua próxima retroação (Você não sabe o que é retroação? Sinta-se à vontade para ler nossa Perguntas frequentes (e depois peça a eles que façam isso!) cada um de vocês cita um ponto fraco. A pessoa que falar em seguida dará uma dica para você trabalhar esse ponto fraco e elogiará a abertura antes de continuar com seu próprio ponto fraco.

Tenho certeza de que você está pensando: Não somos um grupo de autoajuda, somos? E sim, é verdade: Vocês não são. Mas todos nós não gostamos de admitir nossos pontos fracos, e falar e comentar abertamente sobre eles faz com que você supere suas sombras e construa relacionamentos pessoais uns com os outros.

Portanto, é melhor você começar agora mesmo, pois, como todos sabemos, a jornada é o destino!

Como podemos ajudar?

Na Echometer, assumimos a missão de transformar o trabalho em equipe e promovê-lo a longo prazo. Com a ajuda do conhecimento psicológico e de nosso Ferramenta para retrospectivas de equipe desenvolvemos itens perfeitamente adaptados para equipes como a sua, o que garante que a confiança logo se torne a base da sua cooperação.

Fontes

• Schuler, H. (2007). Manual de Psicologia Industrial e Organizacional. Manual de Psicologia: Vol. 6. Göttingen: Hogrefe.
• Die 5 Grundregeln des Vertrauens karrierebibel.de

  Vertrauen ist die Basis jeder Beziehung. ✅ Aber wie gewinnt man Vertrauen? Tipps, wie Sie vertrauenswürdiger werden...

  
• Zitat von Albert Schweitzer gutzitiert.de

  Zitat von Albert Schweitzer: Vertrauen ist für alle Unternehmungen das große Betriebskapital, - Zitate, Sprüche und Aphorismen.

  
• Vertrauen values-academy.de

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