Outro dia, preparei um workshop junto com um colega. Chegamos rapidamente a um acordo sobre o conteúdo, a única coisa que faltava era uma apresentação em PowerPoint adequada. Para que você pudesse trabalhar na apresentação da forma mais eficiente possível, nós a dividimos por temas. Quando nos sentamos para discutir o rascunho finalizado, um grande problema ficou evidente: tínhamos ideias muito diferentes sobre o que realmente caracteriza um "rascunho finalizado". 

Esse problema também pode surgir em equipes ágeis do Scrum. Depois de duas semanas, a equipe chega ao final do sprint, mas há discordância sobre se o incremento do produto já está concluído e pode ser movido de "em andamento" para "concluído". Essa discordância leva a discussões que, por sua vez, influenciam negativamente o clima da equipe. Para evitar essas discussões e proteger o trabalho em equipe eficaz, existe um artefato no mundo do Scrum chamado "Definição de Pronto" (DoD). 

O que é uma definição de "feito"?

Literalmente, Definition of Done significa "definição de concluído". Isso significa que a equipe concorda com o que deve ser feito para que um recurso seja considerado concluído. Na prática, a Definition of Done pode ser representada como uma espécie de lista de verificação que é usada durante o sprint e, especialmente, no final para verificar se determinados critérios de conclusão foram atendidos. Para as equipes de desenvolvimento de software, esses critérios podem ser, por exemplo, os seguintes: 

• A documentação foi preparada. 
• O código está totalmente implementado e comentado. 
• Foi realizada uma revisão de código. 
• ...

Por que uma Definição de Feito é importante?

O fato de a definição de metas ser de enorme importância para o desempenho não é uma percepção nova. A definição de metas é um tópico muito pesquisado em psicologia (cf. Locke e Latham, 2006). Foi demonstrado que o desempenho é mais alto quando as metas são tão específicas quanto possível e desafiadoras sem parecerem inatingíveis. A Definição de Feito não é, entretanto, um método de definição de metas (mas, se for usada, é um método de definição de metas). Apoio na definição de metas Se você precisar de ajuda, ficaremos felizes em ajudá-lo); é mais uma questão de critérios que precisam ser cumpridos para atingir a meta. 

Esses critérios são importantes para criar um entendimento comum na equipe. Uma compreensão do que cada membro da equipe deve alcançar para atingir o objetivo comum. Portanto, trata-se de desempenhos individuais que, em última análise, contribuem para o desempenho da equipe. 

Se analisarmos a questão do DoD do ponto de vista do proprietário do produto, você verá problemas completamente diferentes. Se não estiver claramente definido quando um incremento de produto é considerado concluído, isso pode levar a desentendimentos com o cliente quando o produto for apresentado a ele. Se isso acontecer e um produto inacabado for apresentado, a possibilidade de feedback do cliente será bloqueada. 

Melhoria contínua

Como uma Definição de Pronto não é um conceito estático e pode e deve estar em constante evolução ou mudança, ela também oferece à equipe a oportunidade de aprender. Se, no final de um sprint, a equipe perceber que não conseguiu atender aos critérios da Definição de Pronto, os membros da equipe poderão ajustar a Definição de Pronto para acomodar o desempenho real ou a equipe tirará conclusões para o próximo sprint e mudará sua própria maneira de trabalhar.