Przestarzały? Czy naprawdę potrzebujesz Scrum Mastera?

Nie zdarza się to zbyt często, ale pytanie wciąż się pojawia: “Czy naprawdę potrzebujemy Scrum Mastera? Czy Scrum Masterzy są przestarzali? I czy Scrum Masterzy zostaną ewentualnie zastąpieni przez sztuczną inteligencję?” Pytanie to można oczywiście przenieść również na Agile Coache. 

Ta niepewność jest z pewnością interesująca i postaramy się ją naświetlić z różnych perspektyw. Zasadniczo rola Scrum Mastera w zespołach agile jest prawdopodobnie mniej lub bardziej decydująca - w zależności od stopnia dojrzałości zespołu - i niezależnie od tego, podlega ciągłym zmianom. Przyjrzyjmy się temu wspólnie.

Czy Scrum Master jest bezużyteczny? Krytyczne spojrzenie

Czy Scrum Master jest przestarzały, przeceniany, a nawet bezużyteczny? Oto jasna odpowiedź: nie, oczywiście, że nie, wręcz przeciwnie. Zespoły Agile potrzebują Scrum Mastera, który pełni rolę trenera, mentora i osoby rozwiązującej problemy. Zasada Agile Manifesto „Ludzie i interakcje ponad procesy i narzędzia” podkreśla znaczenie strony ludzkiej. Scrum Master jest kluczową postacią we wzmacnianiu tych interakcji – podobnie jak dobry Agile Coach.

Doświadczony Scrum Master to nie tylko znajomość metod zwinnych, ale także umiejętność rozwiązywania konfliktów, promowania komunikacji i ułatwiania ciągłego doskonalenia. Jak takie umiejętności mogą być przestarzałe lub nawet bezużyteczne?

Rzeczywistość: zespoły bez Scrum Mastera

Niemniej jednak jest to prawdopodobnie rzeczywistość: wiele zespołów nie ma Scrum Mastera, nie mówiąc już o pełnoetatowym Scrum Masterze. Najczęstszym tego powodem jest prawdopodobnie po prostu to, że zatrudnienie takiego trenera jest kosztowne.

W Echometer często widzimy, że nasi klienci mianują pojedynczych, dobrowolnych programistów na „Scrum Masterów na część etatu”. Czy mogą oni naprawdę wypełnić rolę Scrum Mastera? Nie, raczej nie.

Wyjątki: Kiedy zespoły nie potrzebują Scrum Mastera

Oczywiście mogą istnieć wyjątki, jeśli zespoły mają odpowiedni poziom dojrzałości: Zespoły pracują ze sobą od wieków, procesy są dobrze przećwiczone, zarówno interesariusze, jak i pracownicy są w pełni zadowoleni? Tak, wtedy Scrum Master może nie być potrzebny. 

Jednak to, co zawsze będzie przydatne, przynajmniej jeśli pracujesz w złożonym środowisku zgodnie z ramami Cynefin: regularne zwinne retrospektywy w celu zastanowienia się i ulepszenia własnych procesów pracy. Proste retrospektywy mogą również działać w dobrze zorganizowanych zespołach bez scrum mastera, na przykład jeśli korzystasz z narzędzia takiego jak Echometer. 

W Echometer sami nie mamy Scrum Mastera, ale rozdzieliliśmy obowiązki w zespole, że tak powiem, i zrzuciliśmy odpowiedzialność za moderację.

Czy sztuczna inteligencja zastąpi Scrum Mastera? Patrząc w przyszłość

Obecnie pojawiającym się pytaniem jest, czy sztuczna inteligencja przejmie rolę Scrum Mastera, a nawet Agile Coacha. To pytanie może na pierwszy rzut oka wydawać się niepokojące - ale ludzki aspekt, który wnosi Scrum Master, jest niezastąpiony. Sztuczna inteligencja może wspierać, ale nie oferuje empatii, zrozumienia i inteligencji społecznej, które są kluczowe dla sukcesu zespołów agile.

Sztuczna inteligencja jako wsparcie, a nie zamiennik

Sztuczna inteligencja może zautomatyzować powtarzalne zadania, analizować dane i identyfikować trendy. Brakuje jej jednak zrozumienia ludzkich emocji i dynamiki społecznej. Scrum Master to nie tylko automatyzator procesów; to ludzki facylitator, który prowadzi zespoły przez wzloty i upadki.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie

Jeśli trudno jest Ci znaleźć pełnoetatowego Scrum Mastera ze względów finansowych, narzędzia mogą przejąć przynajmniej część obowiązków Scrum Mastera. Jednym z przykładów jest Echometer, który jest często kupowany właśnie z tego powodu.

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Scrum Master jest niezastąpiony. W nagłym wypadku można jednak złagodzić brak Scrum Mastera za pomocą sprytnych środków.

Christian Heidemeyer, psycholog i Scrum Master

W stale zmieniającym się świecie projektów agile pytanie “Czy naprawdę potrzebujemy Scrum Mastera?” prawdopodobnie zawsze będzie się pojawiać. Odpowiedź brzmi: zdecydowanie tak. Scrum Master, z jego zrozumieniem psychologii i zwinnego zarządzania projektami, jest kluczowym czynnikiem sukcesu.

Pytanie o przyszłość może pojawić się wraz z nadejściem AI (sztucznej inteligencji), ale ludzki komponent, który wnosi Scrum Master, jest niezastąpiony dla dynamiki zespołu i sukcesu zwinnych projektów. Dlatego też Scrum Masterzy nie staną się przestarzali, ale pozostaną istotną siłą w kontekście agile.

Na koniec jeszcze jedna uwaga: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia, możesz rozpocząć zwinną retrospektywę bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

Jak to zrobić

Keep Stop Start Retro: Jak przebiega retro

1. Losowy Icebreaker (2-5 minut)

   Echometer udostępnia generator losowych pytań na rozgrzewkę.

2. Przegląd otwartych działań (2-5 minut)

   Zanim zaczniesz nowe tematy, powinieneś porozmawiać o skuteczności działań z przeszłych retrospektyw. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z przeszłych retrospektyw.

3. Omówienie tematów retro

   Skorzystaj z poniższych otwartych pytań, aby zebrać najważniejsze wnioski. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer pozwala na odsłanianie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.

   • Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?
   • Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?
   • Start: Co powinniśmy zacząć robić?

4. Pytanie ogólne (zalecane)

   Aby inne tematy również miały swoje miejsce:

   • O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?

5. Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)

   Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.

6. Definiowanie działań (10-20 minut)

   Za pomocą symbolu plusa na opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard na ten temat za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.

7. Sprawdzenie / Zamknięcie (5 minut)

   Echometer umożliwia zbieranie anonimowych opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retro. Powstaje z tego wynik ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.

Keep Stop Start Retro

Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?

Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?

Start: Co powinniśmy zacząć robić?

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...