Agile Delivery Lead vs. Scrum Master: Czy możesz robić jedno i drugie?

Agile Delivery Leads i Scrum Masters pełnią obie role w zwinnych środowiskach pracy, ale mają różne obowiązki i obszary zainteresowania. 

Jakie są te różnice i jakie jest tło tych dwóch ról? Czy możliwe jest przyjęcie obu ról jednocześnie? 

W tym tekście odpowiadam na te pytania i staram się udzielić kilku wskazówek.

Ważne jest, aby podkreślić, że Agile Delivery Lead lub Agile Delivery Manager nie jest oficjalną rolą w Scrum Guide i dlatego nie jest zakotwiczony w standardowych definicjach frameworka Scrum.

W przeciwieństwie do jasno zdefiniowanego Scrum Mastera, który odgrywa centralną rolę w ramach Scrum, Agile Delivery Manager jest bardziej praktycznym stanowiskiem, które pojawiło się w branży.

Rola ta została stworzona, aby zaspokoić potrzebę bardziej kompleksowej koordynacji zwinnych procesów dostarczania, które wykraczają poza zakres poszczególnych zespołów Scrum. Krajobraz zwinny jest dynamiczny, a organizacje często opracowują własne adaptacje i rozszerzenia, aby lepiej dopasować je do swoich konkretnych potrzeb. W związku z tym Agile Delivery Lead może być postrzegany jako fikcyjna rola, która pojawiła się organicznie w praktyce, aby sprostać rosnącym potrzebom złożonych projektów i organizacji.

Konkretnie, firma Capital One dała o sobie znać, wprowadzając tę rolę masowo w swojej firmie zamiast Scrum Mastera - zobacz poniższy cytat na ten temat.

“W świecie wielu transformacji technicznych być może rola Scrum Mastera nie spełnia już tych samych potrzeb. Dlatego kolejnym krokiem w ewolucji Agile jest Agile Delivery Lead (ADL)”.

- Sean Miller & Bill Roberts (Capital One)

Inne firmy również wprowadziły tę rolę, ale nie wszystkie mają dokładnie taką samą definicję. Mając to na uwadze, oto kilka przykładów różnic między tymi dwiema rolami, aby lepiej zrozumieć, na czym się koncentrują.

1. Ostrość i kadr:

   • Scrum Master: Scrum Master jest w szczególności odpowiedzialny za framework Scrum. Wspiera zespół Scrum w zrozumieniu i skutecznym stosowaniu zasad i praktyk Scrum. Scrum Master koncentruje się głównie na usuwaniu przeszkód, zwiększaniu produktywności i zapewnianiu, że zespół przestrzega zasad Scrum.
   • Agile Lider dostawy: Agile Delivery Lead lub Agile Delivery Manager ma szerszy zakres obowiązków i może obejmować różne zwinne podejścia i frameworki, nie tylko Scrum. Rola ta jest zatem często mniej ograniczona do egzekwowania pewnych zwinnych praktyk. W niektórych przypadkach (jak w przypadku Capital One) chodzi również o techniczne szkolenie członków zespołu.

2. Obowiązki:

   • Scrum Master: Scrum Master jest przede wszystkim odpowiedzialny za zapewnienie zespołowi Scrumowemu możliwości efektywnej pracy. Obejmuje to usuwanie przeszkód, wspieranie samoorganizacji zespołu i promowanie ciągłego doskonalenia.
   • Agile Lider dostawy: Delivery Manager Agile jest bardziej skoncentrowany na nadzorowaniu całego procesu dostarczania i zapewnianiu, że produkty lub projekty są realizowane pomyślnie i wydajnie. Może to obejmować współpracę z innymi zespołami, interesariuszami i zarządzanie zasobami.

3. Skalowanie:

   • Scrum Master: W Scrumie zazwyczaj koncentrujemy się na jednym zespole lub, w najlepszym przypadku, na maksymalnie dwóch zespołach. Scrum Master wspiera dwa zespoły w efektywnym korzystaniu ze Scruma.
   • Agile Lider dostawy: Osoba na tym stanowisku może pracować w wielu zespołach, a nawet na poziomie organizacyjnym, aby zapewnić skuteczne stosowanie zasad agile w całej organizacji.

4. Umiejętności i doświadczenie:

   • Scrum Master: Skupia się on często na coachingu, facylitacji i rozwiązywaniu konfliktów w zespole. Dobry Scrum Master powinien dogłębnie rozumieć Scrum i być w stanie wspierać zespół na drodze do samoorganizacji.
   • Agile Lider dostawy: Oprócz umiejętności Scrum Mastera, Agile Delivery Manager często potrzebuje szerszego zakresu umiejętności. Obejmują one zarządzanie projektami, przywództwo, komunikację na różnych poziomach organizacji oraz umiejętność wdrażania zasad zwinności na poziomie strategicznym.

Tak, oczywiście możliwe jest, aby jedna osoba pełniła jednocześnie rolę Scrum Mastera i Agile Delivery Managera. Taka sytuacja może mieć miejsce zwłaszcza w mniejszych zespołach lub organizacjach o ograniczonych zasobach.

Jak już wspomniałem, tytuł jest początkowo fikcyjny, więc obie role mogą być w praktyce identyczne.

Zasadniczo istnieją pewne względy i aspekty, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chcesz podjąć się obu obowiązków:

1. Czas i skupienie:

   • Obie role wymagają znacznej ilości czasu i określonych umiejętności. Ważne jest, aby upewnić się, że podwójna rola nie prowadzi do przeciążenia i że dostępna jest wystarczająca ilość czasu na odpowiednie obowiązki na obu stanowiskach.

2. Przejrzystość zadań:

   • Ważne jest, aby jasno określić, jakie zadania i obowiązki są przypisane do każdej roli. Pomaga to uniknąć nieporozumień i zapewnić, że wymagania obu stanowisk są spełnione.

3. Zarządzaj konfliktami:

   • Mogą pojawić się konflikty, zwłaszcza jeśli wymagania obu ról są sprzeczne. Umiejętność rozpoznawania konfliktów i odpowiedniego zarządzania nimi ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia skutecznego wykonywania obu aspektów pracy. Na przykład, co jeśli jako Agile Delivery Manager masz tendencję do podejmowania odgórnych decyzji? Wtedy cały pomysł jest skazany na porażkę, ponieważ nie jest to zgodne z aspiracjami Scrum Mastera w zakresie przywództwa służebnego.

4. Komunikacja:

   • Jasna komunikacja jest niezbędna. Dotyczy to zarówno komunikacji z zespołem, jak i z innymi interesariuszami i działami. Przejrzysta komunikacja pomaga wyjaśnić oczekiwania i promować zrozumienie podwójnej roli.

5. Szkolenia i rozwój:

   • Osoba pełniąca obie te funkcje powinna nieustannie szkolić się i rozwijać, aby nadążać za najnowszymi osiągnięciami w zakresie frameworka Scrum, a także ogólnych praktyk zwinnych.

Chociaż połączenie obu ról jest całkowicie możliwe, ważne jest, aby upewnić się, że odbywa się to ostrożnie i świadomie, aby zapewnić skuteczność w obu obszarach. Pomocne może być również regularne uzyskiwanie informacji zwrotnych od członków zespołu i innych interesariuszy, aby upewnić się, że oba aspekty podwójnej roli są skutecznie realizowane.

Następna grafika dobrze prowadzi do naszej następnej sekcji – mała wskazówka: spotkania indywidualne są jedną z największych dźwigni, dzięki którym Twój zespół odniesie sukces w obu rolach.

Również narzędzia mogą pomóc w inteligentnym przejęciu odpowiedzialności Scrum Masterów - zwłaszcza w kwestii ciągłego doskonalenia. Konkretnie, Echometer jest tutaj godnym uwagi rozwiązaniem.

Z jednej strony Echometer pomaga w coachingu zespołowym za pomocą narzędzia retrospektywnego, ale także za pomocą narzędzia do spotkań jeden na jeden. Koncentruje się ono na zwiększeniu wydajności liderów zespołów zwinnych, którzy regularnie odbywają spotkania indywidualne.

Spraw, aby Twoje spotkania 1:1 były ekscytujące, mierz trendy, a przede wszystkim rób postępy w rozwoju swoich programistów!

Wypróbuj jeden z naszych szablonów, patrz poniżej. Poniższy szablon jest standardowym szablonem na przykład dla dwutygodniowych spotkań indywidualnych. Zawiera również mierzalny “test nastroju” na końcu, który możesz oczywiście dostosować:

Rola Scrum Mastera w ramach Scrum skupia się na wspieraniu zespołów i przestrzeganiu zasad agile. Z kolei Agile Delivery Manager to nowy typ stanowiska, który pojawił się w praktyce i ma szerszy nacisk na ogólną realizację projektów. Możliwe jest połączenie obu ról, ale wymaga to jasnego podziału zadań, skutecznej komunikacji i umiejętności zarządzania konfliktami w celu spełnienia wymagań obu stanowisk.

Na koniec jeszcze raz przypomnienie: Jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: Możesz rozpocząć zwinną retrospektywę bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”.

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.