Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn Echometer abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, als beheerder van een werkruimte kun je het Echometer-abonnement op elk moment opzeggen.

  • Normaal geval: Bij aankoop van het Echometer abonnement via de self-checkout hoef je geen opzegtermijn in acht te nemen.
  • Speciaal geval: In het geval van handmatige SaaS-contracten kan een individuele annuleringstermijn zijn overeengekomen en moet de annulering per e-mail worden gedaan door een bevoegde vertegenwoordiger van het bedrijf.

Meer over: Abonnement & facturering

Registreer je eerst gratis in Echometer. Navigeer vervolgens naar de werkruimte waarvoor je de retro-tool wilt aanschaffen. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je dat hier doen: Account aanmaken in Echometer 1:1 tool

Je kunt dan je abonnement beheren (voor zowel de retro-tool als de 1:1-software) binnen de werkruimte-instellingen.

Je kunt kiezen uit verschillende betalingsmethoden bij het upgraden.

Als je zelf geen toegang hebt tot de creditcard van je bedrijf, kun je in je Echometer workspace eenvoudig een inkoper toevoegen als workspace admin, zodat deze admin de upgrade voor je kan uitvoeren.

Ja, je kunt op elk moment nieuwe Facilitator-licenties toevoegen of verwijderen in de 1:1 tool:

  • Wanneer een facilitatorlicentie wordt toegevoegd, wordt deze pro rata gefactureerd voor de huidige contractperiode.
  • Wanneer een facilitatorlicentie wordt verwijderd, wordt deze vermindering van het aantal automatisch in aanmerking genomen bij de facturering voor de volgende contractperiode.

Registreer je eerst gratis in Echometer. Navigeer vervolgens naar het werkveld waarvoor je de 1:1 software wilt aanschaffen. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je dat hier doen: Account aanmaken in Echometer 1:1 tool

Je kunt dan je abonnement beheren (voor zowel de retro-tool als de 1:1-software) binnen de werkruimte-instellingen.

Je kunt kiezen uit verschillende betalingsmethoden bij het upgraden.

Als je zelf geen toegang hebt tot de creditcard van je bedrijf, kun je in je Echometer workspace eenvoudig een inkoper toevoegen als workspace admin, zodat deze admin de upgrade voor je kan uitvoeren.

Bij aankopen via de zelfkassa van Echometer kunnen de facturen voor alle workspace-admins bekeken worden via de workspace-administratie in Echometer. Klik op "Administratie" in de zijbalk aan de linkerkant en selecteer vervolgens "Abonnement & Facturatie".

Bij afname van Echometer via een handmatig SaaS-contract worden facturen verstuurd naar het afgesproken e-mailadres. Bij handmatige SaaS-contracten zijn de facturen niet zichtbaar in de werkruimte.

Echometer ondersteunt de volgende betaalmethoden:

  • In self-checkout: creditcard en PayPal
  • Voor SaaS-contracten (alleen voor grotere klanten): Aankoop op rekening

Ja, als beheerder van een werkruimte kun je het Echometer-abonnement op elk moment opzeggen.

  • Normaal geval: Bij aankoop van het Echometer abonnement via de self-checkout hoef je geen opzegtermijn in acht te nemen.
  • Speciaal geval: In het geval van handmatige SaaS-contracten kan een individuele annuleringstermijn zijn overeengekomen en moet de annulering per e-mail worden gedaan door een bevoegde vertegenwoordiger van het bedrijf.

Ja, je kunt Echometer ook betalen met een openstaande factuur als betaalmiddel.

Dit is echter alleen mogelijk bij handmatige SaaS-contracten voor grotere klanten. Kopen op rekening is niet mogelijk in de self-checkout van Echometer.

Ja, Paypal is een ondersteunde betaalmethode in Echometer.

Je kunt betalen met Paypal bij aankoop via de zelfkassa in Echometer.

Ja, creditcards zijn een ondersteunde betaalmethode in Echometer.

Je kunt met creditcard betalen bij aankoop via de zelfkassa in Echometer.

De Echometer 1-op-1 vergadersoftware biedt een royaal gratis plan: managers kunnen onbeperkt gratis 1-op-1 vergaderingen houden met maximaal twee van hun medewerkers.

Als je 1-op-1 vergaderingen wilt houden met meer dan twee werknemers, moet je overschakelen naar een tarief op basis van vergoedingen:

  • Maandelijks 29€ per manager in het jaarabonnement, of
  • Maandelijks abonnement van €35 per manager

Je betaalt dus alleen voor de 1-op-1 vergadersoftware voor managers en niet voor werknemers.

Meer informatie over de prijzen van de Echometer tool voor één-op-één vergaderingen vindt u hier: Echometer Prijzen Software voor één-op-één vergaderingen

Ja, de 1-op-1 vergadersoftware van Echometer biedt een royaal gratis plan:

  • Managers kunnen onbeperkt gratis één-op-één gesprekken voeren met maximaal twee van hun werknemers.
  • Alle functies zijn ook opgenomen in de gratis versie.

Je hebt alleen een betaalde licentie nodig als je 1-op-1 vergaderingen wilt houden met meer dan twee medewerkers. Per manager is slechts één betaalde licentie nodig. Medewerkers zijn gratis.

Meer informatie over de prijzen van Echometer's tool voor één-op-één vergaderingen vind je hier: Prijzen Echometer's 1:1 Vergadering Software Hulpmiddel

Ja, Echometer biedt een royale gratis versie van de online retrospectietool die permanent gratis gebruikt kan worden voor één team. Dit is inclusief alle functies voor team retrospectives.

Je hoeft alleen over te stappen naar een betaalde versie voor extra functies zoals SSO, meerdere teams of een onbeperkt aantal retrospectives.

Meer informatie over de varianten van Echometer's retro tool vind je hier op de prijspagina: Retro-Tool prijslijst