Agileデリバリー 1x1：概要、ベストプラクティス、実例

「アジャイルデリバリー」が話題になっていますが、概要や事例、ベストプラクティスについて手っ取り早く知りたいと思いませんか？この記事では、それらについて解説します。

Agileデリバリーは、アジャイルの原則とプラクティスを用いて顧客とステークホルダーに価値を提供するための方法論である。

Agileデリバリーは、反復的デリバリーという考えに基づいている。つまり、製品やサービスのステップを早い段階で頻繁に提示し、顧客からのフィードバックやデータから学んで改善・適応していく。

アジャイルデリバリーは、計画、設計、開発、テストなどを事前に計画し、順番に進めていく従来の価値創造の方法である「ウォーターフォールデリバリー」とは異なります。

アジャイルチームには、今後数か月を支配するであろう膨大な「バックログ」、つまりタスクの停滞があるという話をよく聞きます。そしてこれは「アジャイルウォーターフォールデリバリー」と呼ばれることがよくあります。しかし、「アジャイルウォーターフォールデリバリー」などというものは存在しないことを明確にしておきたいと思います。もし誰かがそれを使用していると主張するなら、それは相容れないものを寄せ集めていることになります。

Agileデリバリーの基本

Agileデリバリーには、理解し適用する必要のある3つの主要原則がある：

• 仕事の増分を早く、頻繁に提供する： 顧客が実際に使えるものを手にしたときにのみ価値が創造されることを、誰もが理解していることを確認してください。それ以前のことはすべてコストが発生するだけで、価値は創造されません。何に取り組んでいても、顧客が実際に使用できるようになって初めて「完了」となります。したがって、チームは、これまでの作業が顧客に利用されるようになって初めて、新しい作業に着手する必要があります。
• 迅速かつ直接的な顧客からのフィードバックを得る： チームが早期かつ頻繁に作業インクリメントを提供することで、実際の顧客からのフィードバックを得て、そのフィードバックに基づいて行動することができます。これは、あなたとあなたのチームが実際のユーザーから早期にフィードバックを得ることができる構造を持っている場合にのみ機能します。よくある落とし穴：マネージャーがユーザーフィードバックの代わりに行動することを許可しないでください。マネージャーは「ビジネス価値」の定義を持っているかもしれませんが、「顧客価値」の定義は持っていないことを明確にしてください。顧客価値は顧客に属しており、プロダクトオーナーとチームが直接調査する必要があります。
• クロスファンクショナル・チーム： もしあなたのチームが、顧客に何かを届けるために他の10チームと話をしなければならないなら、アジャイル開発は（まだ）うまくいかないだろう。プロセス全体のオーナーシップを持ち、独立して意思決定を行い、顧客と話ができるチームを持つようにしよう。

あなたのコンテキストでアジャイルを実装するのに役立つ、さまざまなアジャイル組織モデルがある。ここでは、あなたが学ぶことができる一般的なモデルの例を2つ紹介する：

• スクラムだ： これは、チームが反復的かつ段階的に価値を創造するのを助けるアジャイルフレームワークである。

  • スクラムでは3つの役割が定義されている：スクラムマスター、プロダクトオーナー、そして 開発チーム.
  • また、4つのイベントも定義されている：スプリントプランニング、デイリースクラム、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブである。
  • そして、プロダクト・バックログ、スプリント・バックログ、インクリメントという3つの成果物を定義する。

スクラムは、要件や成果物が明確で安定している中小規模のチームやプロジェクトに適している。

• スポティファイのモデルだ： スポティファイ・モデルは、音楽ストリーミング配信会社のスポティファイが開発したアジャイル組織モデルである。
  スポティファイのモデルは、チームをスクワッド、チャプター、トライブ、ギルドに分ける。

  • スクワッドとは、特定の機能や製品を提供する部門横断的な小規模チームのことである。
  • チャプターとは、開発者、テスター、デザイナーなど、同じようなスキルやタスクを持つ人々のグループのことだ。
  • 部族とは、関連する分野や領域で活動する分隊のグループである。
  • ギルドとは、組織全体に広がる利益共同体である。

スポティファイ・モデルは、複雑でダイナミックな要件と成果を伴う大規模な組織やプログラムに適している。

次に、アジャイルの文脈でも重要な役割を果たす、古典的なマネジメント手法を指摘したい：1対1のミーティングである。

以下のグラフからわかるように、従業員にとって非常に重要なものである。

ベストプラクティス：開発者との1対1のミーティング

定期的な1対1のミーティングでソフトウェア開発者をリードすることは、Agileデリバリーリードの絶対的な中心である。おそらく最も重要な会議だ。真剣に取り組んでいるか？

この機会に、アジャイルチームのために特別に開発された無料の1対1ミーティングソフトウェアに注目していただきたい。1:1ミーティングをエキサイティングなものにし、傾向を測定し、そして何よりも従業員開発を進展させよう！ 

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アジャイルデプロイメントで成功するためには、デプロイメントプロセスと結果を最適化するのに役立ついくつかのベストプラクティスに従う必要がある。そのいくつかを紹介しよう：

• 自己組織化された独立したチームを率いる： Agileのリーダーやマネージャーとして、あなたはチームに決断を下し、責任を負い、仕事に立ち向かう力を与える必要がある。恩着せがましくしたり、不必要なルールや制限を課したりすることなく、彼らがベストを尽くすことを信頼する必要がある。また、必要なリソース、ツール、フィードバック、評価を与えることで、彼らをサポートする必要がある。
• 顧客と直接接触する： アジャイルチームのメンバーとして、あるいはプロダクトオーナーとして、あなたは顧客と直接、頻繁にやり取りする必要がある。顧客のニーズ、期待、嗜好を理解し、それらを満たす、あるいは超える価値を提供する必要がある。また、製品やサービスに対する顧客からのフィードバックを収集し、これを利用して製品やサービスを改善し、適応させる必要がある。
• それぞれの新しい機能は、そこから学べる実験だと考えてほしい： アジャイルチームのメンバーとして、あるいはプロダクトオーナーとして、あなたはそれぞれの新しい機能や要件を、顧客が何を求めているのか、あるいは何を必要としているのかについての仮定や仮説を検証するための実験として扱う必要がある。実験を慎重に計画し、結果を客観的に測定し、データとフィードバックから学ぶ必要がある。また、その結果に基づいて、考え直したり、前に進んだりする準備も必要だ。

概要については以上だ。この記事が、アジャイルデリバリー、その基礎、例、ベストプラクティスについて理解を深める助けになれば幸いだ。質問やフィードバックがあれば、ぜひ教えてほしい😊。