アジャイルの世界は、一見すると非常に圧倒される。カンバンやスクラムと聞いて、自分自身に問いかけるだろう。この記事では、スクラムのような具体的なフレームワークとは別に、日常生活の中でどのようにアジリティを確立することができるのか、そのヒントを提供したい。
チームでアジリティを有益に活用するために、ミッションにとって最も重要な成功要因をまとめた。これらの要因を意識するだけでなく、定期的にチーム全員で振り返る必要がある。
Echometerは、心理学的洞察に基づいた継続的なチーム開発のためのソフトウェアツールである。この目的のために、我々のツールは、多様なレトロスペクティブのモデレーションをサポートする(レトロスペクティブとは何か?).この記事では、あるチーム・テンプレートの内容を説明する。
紛争とエラー文化
日常業務の中でアジリティを発揮するためには、まず、アジリティが花開くための適切な基本条件が整わなければならない。この点で第一に挙げられるのは 心理的安全保障.なぜなら、さまざまな研究がすでに証明しているからだ：心理的安全性は、チームワークと敏捷性の成功要因なのだ（グーグルの プロジェクト・アリストテレス & エイミー・エドモンドソン).
チームの全員が、批判や疑問を率直に口にできるだろうか？ミスを犯したときに、ネガティブな結果を恐れなくていいのか。このような安心感が、計算されたリスクを取ることを可能にする。というのも、重要なのは、ミスを断固として避けたり、黙っていたりするのではなく、ミスを素早く認識し、修正し、将来のためにそこから学ぶことだからだ。
したがって心理的安全とは、バールのようなもので完璧を主張するのではなく、開発と変化のための保護された空間を作り、そこで機敏性が成長し、豊かな実を結ぶようにすることである。そうすることで、私たちは安全だと感じ、皆が何に取り組んでいるのかを知り、暗闇の中で手探りしたり、荷車を壁にぶつけたりするのではなく、まだ軌道に乗っているかどうかを確認し、必要であれば調整することができる。テンプレートは心理的な安全性を強化する役割を果たす。
チーム・コミュニケーション
チームが失敗から学び、継続的に最適化を図るためには、良好なコミュニケーションも必須条件である。
コミュニケーションは多くの場合、「試行錯誤を重ねた」部門ごとのルーティンや交換フォーマットに基づいている。しかし、それらに創造性や新しいことを生み出す十分な余地があるだろうか？コミュニケーションは、会議において必要な条件（必要なエネルギーレベルなど）が整って初めて、創造的な効果を適切に発揮することができる。
間違いを犯すことを良しとする文化と相まって、自分の課題をオープンに共有し、必要なときには互いに助け合うための良い枠組みが整っているはずだ。
プロジェクト内での成功と課題について、定期的でオープンで刺激的なコミュニケーションをとることは、アジャイルな仕事をする上で極めて重要な要素である。
顧客の接近と意思決定行動
もちろん、良いチームは良い決断をすることによっても特徴づけられる。実際にどのように意思決定をしているのか？社内の）顧客は意思決定プロセスの重要な一部になっているだろうか？自分に影響する意思決定に影響を与えたり、あるいは自分自身で意思決定する機会を全員に与えているだろうか？1TP17自己決定
顧客からのフィードバックがチーム全員に届けば届くほど、各メンバーがそれぞれの視点や強みを活かして、顧客の問題に対する答えを導き出せる可能性が高まる。
これらの成功要因を、今すぐあなたのレトロの一部にするのだ！
私たちは、アジャイル・ワーキングのコンセプトを確信している。だからこそ私たちは、心理学的な観点からも、上記の要因を振り返ることで、チームとして継続的な改善プロセスを確立するのに役立つツールを開発したのだ。
心理学がいかにチームを助けるか、試してみてほしい！
