Anche altre aziende hanno introdotto questo ruolo, ma non tutte hanno la stessa definizione. Per questo motivo, ecco alcuni esempi di differenze tra i due ruoli, per avere un'idea più precisa del loro obiettivo.

1. Messa a fuoco e inquadratura:

   • Scrum Master: Lo Scrum Master è il responsabile specifico del framework Scrum. Supporta il team Scrum nella comprensione e nell'applicazione efficace dei principi e delle pratiche di Scrum. Lo Scrum Master si concentra principalmente sulla rimozione degli impedimenti, sull'aumento della produttività e sulla garanzia che il team aderisca alle regole di Scrum.
   • Agile Responsabile della consegna: L'Agile Delivery Lead o Agile Delivery Manager ha un obiettivo più ampio e può includere diversi approcci e framework agili, non solo Scrum. Il ruolo è quindi spesso meno limitato all'applicazione di determinate pratiche agili. In alcuni casi (come nel caso di Capital One), si tratta anche di allenare tecnicamente i membri del team.

2. Responsabilità:

   • Scrum Master: Lo Scrum Master ha la responsabilità principale di garantire che il team Scrum sia in grado di lavorare in modo efficace. Questo include la rimozione degli ostacoli, il supporto all'auto-organizzazione del team e la promozione del miglioramento continuo.
   • Agile Responsabile della consegna: Il Delivery Manager Agile si concentra maggiormente sulla supervisione dell'intero processo di consegna, assicurando che i prodotti o i progetti siano completati con successo ed efficienza. Questo può includere il collegamento con altri team, con le parti interessate e la gestione delle risorse.

3. Scala:

   • Scrum Master: In Scrum, l'attenzione è normalmente rivolta a un singolo team o, nel migliore dei casi, a un massimo di due team. Uno Scrum Master supporta due team nell'utilizzo efficace di Scrum.
   • Agile Responsabile della consegna: Questo ruolo può lavorare a livello di più team o addirittura a livello organizzativo per garantire che i principi agili siano applicati con successo in tutta l'organizzazione.

4. Competenze ed esperienze:

   • Scrum Master: L'attenzione è spesso rivolta al coaching, alla facilitazione e alla risoluzione dei conflitti all'interno del team. Un buon Scrum Master deve avere una profonda conoscenza di Scrum ed essere in grado di supportare il team nel percorso di auto-organizzazione.
   • Agile Responsabile della consegna: Oltre alle competenze di uno Scrum Master, un Delivery Manager Agile ha spesso bisogno di una gamma più ampia di competenze. Queste includono la gestione dei progetti, la leadership, la comunicazione a diversi livelli dell'organizzazione e la capacità di implementare i principi agili a livello strategico.

Sì, ovviamente è anche possibile che una persona ricopra contemporaneamente il ruolo di Scrum Master e di Agile Delivery Manager. Questo può accadere, soprattutto nei team più piccoli o nelle organizzazioni con risorse limitate.

Come ho detto, il titolo è inizialmente fittizio, quindi i due ruoli possono anche essere identici nella pratica.

Di base, ci sono alcune considerazioni e aspetti da tenere in considerazione se vuoi assumerti entrambe le responsabilità:

1. Tempo e concentrazione:

   • Entrambi i ruoli richiedono una notevole quantità di tempo e competenze specifiche. È importante assicurarsi che il doppio ruolo non porti a un sovraccarico e che sia disponibile tempo sufficiente per le rispettive responsabilità di entrambe le posizioni.

2. Chiarezza nei compiti:

   • È importante definire chiaramente quali compiti e responsabilità sono assegnati a ciascun ruolo. Questo aiuta a evitare malintesi e a garantire che i requisiti di entrambe le posizioni siano soddisfatti.

3. Gestisci i conflitti:

   • Possono sorgere dei conflitti, soprattutto se i requisiti dei due ruoli sono in contrasto. La capacità di riconoscere e gestire i conflitti in modo appropriato è fondamentale per garantire che entrambi gli aspetti del lavoro possano essere svolti in modo efficace. Ad esempio, cosa succede se come Delivery Manager Agile tendi a prendere decisioni dall'alto verso il basso? In questo caso l'idea è destinata a fallire, perché non è compatibile con le aspirazioni di leadership del Servant Master.

4. Comunicazione:

   • Una comunicazione chiara è essenziale. Questo vale sia per la comunicazione con il team che per quella con gli altri stakeholder e dipartimenti. Una comunicazione trasparente aiuta a chiarire le aspettative e a promuovere la comprensione del doppio ruolo.

5. Formazione e sviluppo:

   • La persona che ricopre entrambi i ruoli deve formarsi e svilupparsi continuamente per tenersi al passo con gli ultimi sviluppi del framework Scrum e delle pratiche agili in generale.

Sebbene sia perfettamente possibile combinare entrambi i ruoli, è importante assicurarsi che ciò avvenga in modo attento e consapevole per garantire l'efficacia in entrambe le aree. Può anche essere utile cercare di ottenere un feedback regolare dai membri del team e dagli altri stakeholder per assicurarsi che entrambi gli aspetti del doppio ruolo vengano svolti con successo.