Hai mai sentito parlare di "impotenza appresa" (Seligman & Maier, 1967)? Questo secondo Wikipedia "la convinzione, maturata in seguito a un'esperienza negativa, di aver perso la capacità di cambiare la propria situazione di vita e di essere responsabile in prima persona di questo stato". Questa non si può definire una mentalità agile.

No, non lo vogliamo. Eppure contribuiamo in parte a uno stato equivalente – la mentalità fissa. Ma come possiamo promuovere una mentalità agile nel team?

Si può vedere come questo avvenga a livello aziendale. leggi l'ultimo articolo. Anche a livello di team, se vuoi diventare un'organizzazione che apprende, devi abbandonare la mentalità fissa e promuovere una mentalità agile. Questo è l'argomento dell'articolo di oggi.

I contenuti si basano su uno studio di Heslin, Latham e Vandewalle (2005). I ricercatori hanno formato i manager al Growth Mindset. Hanno individuato 5 passi che hanno portato a un miglioramento significativo della mentalità rispetto a un gruppo di controllo placebo.

1. sottolineare il potenziale di crescita del cervello

Condividi con i tuoi dipendenti quanto segue: Le ricerche delle neuroscienze dimostrano che nel nostro cervello si sviluppano nuove connessioni ogni volta che ci concentriamo su qualcosa e impariamo qualcosa di nuovo. Il cervello è un muscolo che – come evidenziato da recenti ricerche fino alla vecchiaia – è addestrabile.

Questo messaggio potrebbe essere ben supportato da aneddoti su come le persone dell'ambiente del team, incluso te, abbiano avuto uno sviluppo sostanziale (magari anche in età avanzata).

Naturalmente, puoi portare storie esterne che dimostrino come anni di allenamento prolungato abbiano portato a prestazioni di rilievo (alcuni esempi li trovi in queste fonti): Gladwell, 2002; Colvin, 2008; Dweck, 2006).

2. incoraggiare la riflessione controintuitiva

Fase 2 per la mentalità agile: chiedi ai dipendenti di trovare un'area (ad esempio un nuovo software complesso, giocare a golf, imparare una seconda lingua) in cui inizialmente avevano difficoltà, ma che ora riescono a svolgere relativamente bene senza grandi sforzi.

Dovranno riflettere su questo e spiegare nel dettaglio i passi che hanno fatto nel loro percorso di sviluppo (ad esempio, fissare degli obiettivi, correre dei rischi, lavorare sodo, farsi allenare, cercare feedback, trovare ispirazione online...).

Poi lascia che valutino perché approcci simili non dovrebbero funzionare altrettanto bene per le sfide in cui hanno una mentalità fissa.

3. promuovere consigli controintuitivi per una mentalità agile

Chiedi ai dipendenti di identificare una persona a loro cara che ha difficoltà a credere che tu possa sviluppare le sue capacità (ad esempio un genitore, un partner, un figlio).

Chiedi loro di scrivere un messaggio in cui indichino, con parole proprie, le ragioni e le prove per cui puoi andare avanti.

Naturalmente, questo può anche includere esplicitamente le tue esperienze personali che potrebbero essere emerse dalla fase 2.

4. indurre dissonanza cognitiva

I dipendenti devono ricordare una situazione in cui hanno sperimentato una straordinaria performance di apprendimento da parte di qualcuno che non si aspettavano.

Poi dovrebbero considerare come i loro atteggiamenti nei confronti di quella persona possano aver influenzato l'apprendimento. Far riflettere le persone sui costi potenzialmente molto elevati della mentalità fissa (anche nel senso che impedisce agli altri e a se stessi di sviluppare appieno il proprio potenziale) può essere un altro modo per promuovere la mentalità di crescita.

5. giochi di ruolo

In anticipo, per i giocatori anti-ruolo: la procedura seguente può ovviamente essere modificata.

Il primo passo consiste nel chiedere ai dipendenti di ricordare una situazione in cui hanno reagito con l'atteggiamento mentale fisso e che non li ha aiutati. A questo punto, fai scrivere a ciascuno di loro cosa stava succedendo nella loro mente in quel momento e in che modo ciò ha impedito loro di fare del loro meglio in quella situazione.

Nella fase successiva, i partecipanti devono andare davanti a loro e recitare brevemente se stessi: Prima si siedono su una sedia e parlano con la voce dell'atteggiamento mentale fisso, poi parlano con l'atteggiamento mentale agile sulla sedia opposta.

In seguito, la riflessione può avvenire in plenaria o il coaching collegiale può aiutare a elaborare meccanismi di supporto e quindi a rafforzarli nell'intero team.

Completare queste cinque fasi nel tuo team è un buon inizio per promuovere la crescita o la mentalità agile. Per un'implementazione concreta con l'aiuto del nostro strumento, sentiti libero di qui lasciati cadere da.

Allo stesso tempo, dovresti anche dare a ogni individuo dei suggerimenti su come acquisire la mentalità della crescita. Questo ti aiuterà a l'ultimo articolo della serie.

Mentalità agile – Fonti

Colvin, G. (2008). Il talento è sopravvalutato: cosa separa davvero gli artisti di livello mondiale da tutti gli altri. New York, NY: Penguin.

Dweck, C.S. (2006). Mindsets. New York: Random House.

Gladwell, M. (2002, 22 luglio). Il mito del talento: le persone intelligenti sono sopravvalutate? The New Yorker.

Heslin, P.A., Latham, G.P., & VandeWalle, D. (2005). L'effetto della teoria implicita delle persone sulla valutazione delle prestazioni. Journal of Applied Psychology, 90, 842–856.

Seligman, M. E. e Maier, S. F. (1967). Fallimento nell'evadere da uno shock traumatico. Journal of experimental psychology, 74(1), 1.