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Les travailleurs à distance, qui travaillent donc en équipes dispersées ou en bureau à domicile, peuvent-ils être aussi productifs que leurs collègues qui travaillent depuis leur bureau ?
Dans une étude 77% des participants ont rapporté qu'ils étaient plus productifs dans le bureau à domicile. 45% semblent même mieux dormir grâce à cela. La réponse semble donc être "oui".
Mais pour le travail agile itératif selon Scrum et autres, qui est conçu pour être transparent, le travail à distance ne semble pas être le bon format – ou ? Mais –, il suffit d'aborder le team building avec le bon format. Pour cela, concentrons-nous sur l'un des événements les plus importants du cadre agile : La rétrospective agile.
Une Remote Retro qui fait plaisir
Pour une rétro à distance, la première étape devrait être la technique. Il faut donc disposer d'outils d'appel vidéo qui fonctionnent. D'après mon expérience, Zoom est l'outil le plus stable. Mais aussi Whereby.com, Microsoft équipes, Skype for Business & Co. peuvent être une bonne alternative.
Une bonne rétro à distance, tout comme une rétro sur place, parvient également à intégrer les connaissances et l'expérience de tous les membres de l'équipe et à renforcer la confiance mutuelle.
Pour poser les bases, il faut commencer par un bon format de check-in qui active chaque membre de l'équipe. Tout le monde devrait dire quelque chose. Dans le meilleur des cas, cela favorise une ambiance positive pour la rétro.
Exemple de question d'enregistrement
A titre d'exemple, voici une question que l'on aime poser en interne chez Google, pour favoriser aussi la sécurité psychologique : Qu'as-tu fait le week-end dernier ? Alternativement, si la rétro à distance est vers la fin de la semaine, on peut aussi demander : que prévois-tu de faire le week-end prochain ?
Que la réponse à la question soit simplement "je suis allé promener le chien" ou "j'ai encore dû faire des courses en gros – elle nous fait toujours paraître humains et favorise la confiance mutuelle.
Retros à distance – Focus sur la confiance
Comme "astuce" supplémentaire pour favoriser la confiance et la construction d'équipe en général, tous les membres de l'équipe devraient, si possible, allumer leurs caméras pour se voir les uns les autres. Cela peut aussi rendre le format encore plus vivant.
En général, la règle générale pour les Retros à distance est la même que pour les Retros sur place – les rend variées. L'équipe doit être régulièrement surprise et ne pas tomber dans une routine qui freinerait la créativité pour des mesures ciblées ou des objets d'action. Bien sûr, tu peux toujours utiliser les tableaux classiques, mais au moins la méthode ou le format – "Keep Stop Start", "Mad Sad Glad" & Co. – devrait varier sur le tableau.
Mais à mon avis, tu peux faire une exception : La question de la gratitude. En tant que psychologue, je peux te recommander de laisser un peu de place à la question dans chaque rétro : De quoi es-tu reconnaissant, par rapport aux deux dernières semaines ? Cela pourrait se faire par exemple lors du check-in, pendant le data gathering ou lors du check-out. Mais tu n'as pas besoin de le noter sur un tableau.
Les études montrentIl a été prouvé que cette simple question sur la gratitude aide à se concentrer sur des choses positives –, ce qui augmente la satisfaction générale à long terme à l'aide d'un format simple.
Pour beaucoup, l'un des objectifs des rétrospectives est de promouvoir l'état d'esprit agile. Avec les mesures mentionnées, tu es sur la bonne voie pour l'encourager. Dans ce contexte, j'aimerais toutefois mentionner mon article de blog sur la vérité étonnante derrière l'état d'esprit agile Tu pourras ainsi mieux t'aider à atteindre cet objectif concret.
Utiliser ce qui est là – Outils rétro à distance
En général, la part de discours dans les rétros est relativement inégale. De plus, sans soutien, il est difficile de garder la rétro interactive. Pour ces raisons, il est préférable d'utiliser un outil Retro en plus d'un outil d'appel vidéo.
Il existe maintenant d'innombrables outils rétro pour cela, comme par exemple Retrium Board ou TeamRetro. En particulier Echometer a été conçu pour la rétrospective à distance. Comparé à d'autres outils, il regarde Echometer en adoptant une perspective psychologique sur la rétro (plus d'infos : Le 6 meilleurs outils de rétrospective pour les équipes à distance).
Cela permet d'une part de se concentrer sur l'état d'esprit, avec les valeurs agiles en ligne de mire. D'autre part, le développement de l'équipe est mesurable de manière psychométrique, afin de rendre visibles les succès nécessaires à l'équipe et d'encourager son auto-efficacité.
Avec les outils mentionnés, les rétros à distance offrent même parfois des avantages, car il est plus facile de dire ce que l'on pense. La distance physique et l'environnement familier donnent une plus grande sécurité subjective pour parler de sujets difficiles. Avec un peu de pratique, cela peut aussi être utilisé pour exprimer des choses non dites – et tenter un saut quantique dans le développement de l'équipe.
La version de base de Echometer est gratuite. Si tu veux juste l'essayer – ici tu en apprendras plus et tu pourras démarrer gratuitement.
| Critères d'évaluation | Echometer | Retrium Board | Team Retro | FunRetro former EasyRetro Board | Parabol Board | MetroRetro Board |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rétrospectives interactives en ligne |  Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Résumé automatique des rétrospectives | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Soutien à la modération (générateur de check-in, etc.) | Oui | Oui |  Partiellement |  Non | Partiellement | Partiellement |
| Modèles d'équipe pour chaque niveau de maturité | Oui | Partiellement | Partiellement | Non | Non | Non |
| Suivi continu des mesures (retro à retro) | Oui | Partiellement | Partiellement | Non | Oui | Non |
| Développement de l'équipe mesuré dans le temps | Oui | Partiellement | Oui | Non | Non | Non |
| Recueillir les feedback avant les rétrospectives (facultatif) | Oui | Non | Non | Non | Oui | Non |
| Bilan de santé de l'organisation | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Pool d'objets Health Check avec des nudges (éléments de réflexion) | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Support pour les appareils mobiles pour les rétrospectives sur site | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Tableau blanc en ligne intégré | Oui | Non | Non | Non | Non | Oui |
| Protection des données (développé et hébergé en Europe) | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Variante gratuite (après essai) | Oui | Non | Non | Oui | Oui | Oui |
Mesures et conclusion dans les rétros à distance
Pour les mesures, la même chose s'applique dans la rétro à distance que dans les rétros sur place : il vaut mieux définir peu de bonnes mesures que beaucoup qui ne sont ensuite partiellement pas appliquées (ce qui serait contre-productif pour le team building).
Dans un autre texte J'ai expliqué en détail l'importance d'un Modèle mental commun de tous les membres de l'équipe pour le succès d'une rétro et pour la construction de l'équipe. C'est d'autant plus vrai pour une Retro à distance. Pour prendre de bonnes mesures et communiquer efficacement (et pas seulement) à ce sujet, tout le monde doit parler le même langage. Tu trouveras plus d'informations dans mon post de blog correspondant.
Surtout si les rétros à distance sont plutôt rares chez toi, la rétro devrait se terminer par une méta-réflexion. Comment s'est déroulée notre rétro à distance et que devrions-nous garder la prochaine fois, que devrions-nous changer ? C'est une bonne conclusion pour une rétro –, enfin un format d'"amélioration continue".
D'ailleurs, si tu cherches encore des méthodes concrètes et variées pour ta rétro à distance, n'hésite pas à consulter mon article de blog à ce sujet :
Tu cherches encore des méthodes pour ta rétro à distance ? Alors ces 4 méthodes de rétro à distance riches en connaissances sont intéressantes pour toi :
Des retours à distance supérieurs à la moyenne
Si tu tiens compte de tout cela, ta Remote Retro fonctionnera au moins mieux que la moyenne. Amuse-toi bien avec le team building !
Tu trouveras ici d'autres Conseils généraux sur le team building à distance. Et tu devrais y jeter un coup d'œil si tu veux Je vous souhaite des exercices créatifs pour vos rétros sur place..
Si tu souhaites des questions un peu plus variées pour tes rétrospectives, consulte notre post sur 32 méthodes rétrospectives fraîches pour les débutants et les professionnels (avec, entre autres, la Mario Kart Retro, la Marathon Retro et la Elon Musk Retro).
