D'autres entreprises ont également introduit ce rôle, mais toutes n'en ont pas exactement la même définition. Dans ce contexte, voici quelques exemples de différences entre les deux rôles, afin de mieux comprendre leur objectif.

1. Focus et cadre :

   • Scrum Master : Le Scrum Master est spécifiquement responsable du framework Scrum. Il aide l'équipe Scrum à comprendre et à appliquer efficacement les principes et les pratiques Scrum. Le Scrum Master se concentre principalement sur l'élimination des obstacles, l'augmentation de la productivité et la garantie que l'équipe respecte les règles de Scrum.
   • Agile Lead de livraison : Le Agile Delivery Lead ou Agile Delivery Manager a un objectif plus large et peut inclure différentes approches et cadres agiles, pas seulement Scrum. Le rôle est donc souvent moins limité à l'application de certaines pratiques agiles. Parfois, il s'agit surtout (comme chez Capital One) de coacher techniquement les membres de l'équipe.

2. Responsabilités :

   • Scrum Master : Le Scrum Master est principalement responsable de s'assurer que l'équipe Scrum est capable de travailler efficacement. Cela inclut l'élimination des obstacles, l'aide à l'auto-organisation de l'équipe et la promotion de l'amélioration continue.
   • Agile Lead de livraison : Le Agile Delivery Manager est plutôt axé sur la surveillance de l'ensemble du processus de livraison et sur la garantie que les produits ou les projets sont achevés avec succès et efficacité. Cela peut également inclure la collaboration avec d'autres équipes, les parties prenantes et la gestion des ressources.

3. Mise à l'échelle :

   • Scrum Master : En Scrum, l'accent est généralement mis sur une seule équipe ou, au mieux, sur deux équipes au maximum. Un Scrum Master aide deux équipes à utiliser Scrum de manière efficace.
   • Agile Lead de livraison : Ce rôle peut travailler au niveau de plusieurs équipes ou même au niveau de l'organisation pour s'assurer que les principes agiles sont appliqués avec succès dans toute l'organisation.

4. Compétences et expérience :

   • Scrum Master : L'accent est souvent mis sur le coaching, la facilitation et la résolution des conflits au sein de l'équipe. Un bon Scrum Master doit avoir une compréhension profonde de Scrum et être capable de soutenir l'équipe sur le chemin de l'auto-organisation.
   • Agile Lead de livraison : En plus des compétences d'un Scrum Master, un responsable de la livraison Agile a souvent besoin d'un éventail plus large de compétences. Cela inclut la gestion de projet, le leadership, la communication à différents niveaux de l'organisation, et la capacité à mettre en œuvre les principes agiles au niveau stratégique.

Oui, il est bien sûr possible qu'une personne assume à la fois le rôle de Scrum Master et celui de Agile Delivery Manager. Cela peut être le cas, en particulier dans les petites équipes ou les organisations aux ressources limitées.

Comme je l'ai dit : le titre est tout d'abord fictif, dans la mesure où les deux rôles peuvent être identiques dans la pratique.

En principe, il y a quelques considérations et aspects à prendre en compte si l'on souhaite assumer les deux responsabilités :

1. Le temps passé et la concentration :

   • Les deux rôles requièrent un investissement en temps considérable et des compétences spécifiques. Il est important de s'assurer que le double rôle n'entraîne pas une surcharge de travail et qu'il y ait suffisamment de temps pour les responsabilités respectives des deux postes.

2. Clarté dans les tâches :

   • Il est important de définir clairement quelles tâches et responsabilités sont attribuées à chaque rôle. Cela permet d'éviter les malentendus et de s'assurer que les exigences des deux postes sont satisfaites.

3. Gérer les conflits :

   • Des conflits pourraient survenir, en particulier si les exigences des deux rôles se contredisent. La capacité à reconnaître les conflits et à les gérer de manière appropriée est essentielle pour s'assurer que les deux aspects du travail peuvent être réalisés efficacement. Que se passe-t-il par exemple si, en tant que responsable de la livraison Agile, tu as tendance à prendre des décisions top down ? Dans ce cas, toute l'idée est vouée à l'échec, car cela n'est pas compatible avec l'exigence de Servant Leadership d'un Scrum Master.

4. La communication :

   • Une communication claire est indispensable. Cela vaut aussi bien pour la communication avec l'équipe que pour la communication avec les autres parties prenantes et les départements. Une communication transparente permet de clarifier les attentes et de favoriser la compréhension du double rôle.

5. Formation et développement :

   • La personne qui assume les deux rôles doit se former et se développer en permanence afin de suivre à la fois les derniers développements du cadre Scrum et les pratiques agiles générales.

Bien qu'il soit tout à fait possible de combiner les deux rôles, il est important de s'assurer que cela se fasse soigneusement et consciemment afin de garantir l'efficacité dans les deux domaines. Il peut également être utile de demander un feedback régulier aux membres de l'équipe et aux autres parties prenantes afin de s'assurer que les deux aspects du double rôle sont remplis avec succès.