4. Gérer les équipes (4 Article)

Voici quelques conseils sur la manière de mettre en place un bilan de santé au niveau de l’équipe.

1. Commencez simplement: Pas besoin d’être psychologue pour mettre en place un Team Health Check, même si cela aiderait bien sûr. Echometer vous facilite la tâche grâce aux modèles, en vous permettant de choisir parmi les éléments proposés pour le Team Health Check. C’est pourquoi nous vous recommandons de commencer simplement et de recueillir les premières expériences au sein de l’équipe avant d’essayer de perfectionner le Team Health Check !

2. Focalisez-vous sur l’essentiel: Au lieu de demander directement un grand nombre de sous-aspects, commencez par des déclarations relativement générales. Ainsi, après les premiers résultats, vous pourrez préciser les éléments si des besoins d’action se font sentir. Exemple d’une déclaration générale sur le thème de la communication :

   • “Je suis toujours informé(e) de toutes les nouveautés pertinentes pour mon travail.”
   • Exemple de sous-aspects à inclure si nécessaire :
   • “Lors de nos réunions quotidiennes, toutes les mises à jour importantes sont partagées.”
   • “Si nécessaire, les nouvelles sont également partagées efficacement de manière asynchrone au sein de l’équipe.”
   • “Les nouvelles pertinentes de l’organisation sont communiquées assez rapidement au sein de l’équipe.”
   • En commençant de manière générale, vous pouvez limiter la portée du bilan de santé de l’équipe et l’étendre individuellement en fonction des besoins réels de l’équipe. Si les sujets ont été résolus au fil du temps, les sous-aspects peuvent également être retirés de la rotation du bilan de santé de l’équipe.

3. Remettre en question les éléments existantsCertains items Health Check sont toujours évalués de manière constante et ne génèrent plus de nouvelles réflexions, même en rétrospective ? Envisagez alors de retirer cet objet de la rotation.

4. Adaptez les objets aux défis de l’équipe: Votre équipe rencontre des défis actuels ou des problèmes spécifiques ? Créez vos propres éléments de Team Health Check qui répondent précisément à ces défis. Il est utile de poser la question à l’équipe : “Quels sont nos plus grands défis en équipe et comment devons-nous changer, nous et notre collaboration, pour relever ces défis ?” Les résultats d’un brainstorming à ce sujet peuvent vous donner des impulsions précieuses pour adapter votre Team Health Check à votre équipe.

Apprenez-en davantage sur la façon dont vous pouvez formuler les éléments de votre propre échelle pour le bilan de santé de votre équipe.

Dans Echometer, en plus des éléments d’échelle suggérés, vous pouvez également formuler vos propres éléments pour votre bilan de santé.

Les éléments de l’échelle sont des déclarations pour lesquelles l’enquête demande un accord :

Vous devriez y prêter attention lorsque vous formulez vos propres éléments de barème :

1. Le bon format: Un élément de bilan de santé est répondu sur une échelle allant de “Pas du tout d’accord” à “Tout à fait d’accord”. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser de questions ouvertes ici. Exemple de question ouverte : “Comment avez-vous trouvé notre Daily ces dernières semaines ?”, Reformulation en question d’échelle pour le bilan de santé : “J’ai beaucoup apprécié notre Daily ces dernières semaines.”
2. Posez des questions sur les impressions subjectives: Un élément d’échelle de bilan de santé n’est pas approprié pour interroger des faits objectifs. Exemple : “Nos Dailys durent au maximum 15 minutes.” Cet indicateur peut être mesuré objectivement et n’est pas adapté à un bilan de santé. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser un élément d’échelle de bilan de santé pour saisir les impressions subjectives plus difficiles à cerner : “Nos Dailys sont pour moi du temps bien investi.”
3. Spécifier le cadre: Pour de nombreux sujets, le cadre de référence pourrait être interprété différemment. Par exemple : “Nous remettons en question les exigences de manière constructive.” Dans cette formulation, il est à la fois ouvert de savoir qui est “nous” et quelles exigences sont visées. Selon le cadre souhaité, il serait donc possible de préciser : “En tant qu’équipe, nous remettons en question les exigences de notre Product Owner avant la mise en œuvre des sujets.”

N’hésitez pas à consulter nos conseils pour mettre en place des Vérifications de santé sur l’équipe- ainsi que les contrôles de santé au niveau de l’espace de travail.

Souhaitez-vous ajuster la mesure de la santé de votre équipe ? C’est très facile avec les modèles d’équipe et la rotation.

Quelques définitions rapides

• Rotation des éléments : La rotation des éléments est basée sur la sélection d’items pour votre équipe. Tous les éléments sélectionnés sont insérés alternativement dans les projets d’enquête pour vos rétrospectives. Une fois configurée, la rotation génère automatiquement une proposition pour l’enquête suivante, que vous pouvez ajuster individuellement.
• Modèles d’équipe : Echometer fournit des modèles d’équipe pour faciliter la mise en place de la rotation des éléments. Les modèles d’équipe contiennent une présélection d’éléments et peuvent être sélectionnés lors de la mise en place de l’équipe.

Attention : pour personnaliser la santé de l’équipe, vous avez besoin des droits d’administrateur de l’équipe.

Naviguez vers la page “Team Health” et sélectionnez le bouton “Modifier la rotation”.

Ici, vous pouvez choisir si vous voulez (1) travailler avec un modèle d’équipe, (2) rechercher des éléments individuels, ou (3) créer votre propre élément.

Les templates d’équipe contiennent des questions sélectionnées sur un thème précis. Vous pouvez inclure ces questions directement dans ta rotation d’items.

Dans l’onglet “Rechercher et filtrer”, vous pouvez rechercher des éléments avec des mots-clés et les filtrer par thèmes spécifiques. Les éléments peuvent être inclus dans la rotation des éléments via le bouton “Ajouter”. Pour chaque élément, il vous est directement indiqué s’il est déjà dans votre rotation d’éléments et quand il a été interrogé pour la dernière fois. Si vous souhaitez supprimer un élément de votre rotation, vous pouvez le faire via le bouton “Supprimer”.

Vous avez un élément en tête pour lequel vous ne trouvez pas de formulation appropriée dans la liste ? Pas de problème, créez un élément individuel sous la rubrique “Propre élément” :

Lors de la création d’un élément, entrez directement une traduction allemande et anglaise si nécessaire. Les nouveaux éléments sont ajoutés en haut de la liste dans la catégorie “Propres éléments”.

Souhaitez-vous agrandir votre équipe, retirer des personnes ou attribuer/retirer le rôle d’administrateur d’équipe ?

Pour ce faire, accèdez à la liste des membres de l’équipe dans les paramètres de l’équipe :

1. Sous la liste des membres de l’équipe, vous trouverez le bouton pour ajouter de nouveaux membres à l’équipe.
2. À droite de la liste, tu peux supprimer des membres de l’équipe en cliquant sur le « x ».
3. Le badge dans la liste sert à attribuer le rôle d’administrateur :
   a) Si un bouton « + Admin » avec un contour vert apparaît à côté d’un membre, cela signifie que cette personne n’a actuellement pas les droits d’administrateur de l’équipe. En cliquant sur le bouton, tu lui attribues ces droits.
   b) Si le bouton vert rempli « Team Admin » apparaît, cela signifie que cette personne a actuellement les droits d’administrateur de l’équipe. Si tu passes la souris sur le bouton, il devient rouge et tu peux supprimer les droits d’administrateur en cliquant dessus. La personne reste alors enregistrée en tant que membre normal de l’équipe.

Pour pouvoir modifier les membres de l’équipe, vous devez disposer vous-même des droits d’administrateur de l’équipe. Si vous n’avez pas ces droits, vous pouvez au moins vérifier les paramètres de l’équipe pour voir qui est actuellement l’administrateur de l’équipe.

Note : Une équipe dans Echometer doit toujours avoir au moins un administrateur d’équipe. Vous pouvez nommer autant de personnes que vous le souhaitez comme administrateur d’équipe.