Qué Agile Coach o Scrum Master no lo sabe. Los participantes en las retrospectivas u otras reuniones dejan la impresión de que el tiempo fuera de la reunión está mejor invertido que en la propia reunión. Pero para que las reuniones merezcan la pena, tienes que ser capaz de identificar claramente cuándo los participantes consideran que las reuniones son buenas y cuándo no tanto. Y para eso sirve exactamente la llamada puntuación roti (rendimiento del tiempo invertido).
Roti (rendimiento del tiempo invertido) explicado brevemente:
¿Qué es el Roti (retorno del tiempo invertido)?
Roti, o puntuación Roti, es una medida subjetiva de lo bien que te ha sentado pasar el tiempo en una reunión o actividad.
O más sencillamente: si una reunión te parece muy productiva para el tiempo que duró, entonces tiene una puntuación Roti alta. Si la reunión fue más bien "bien", entonces obtiene una Puntuación Roti bastante baja.
Como puedes ver en esta imagen, se realiza automáticamente y también indica cuánto duró la retrospectiva. – De este modo, es posible recordar conversaciones que se olvidaron y que quizá se alargaron en la reunión. Al final, la pregunta siempre es: ¿Cuánto duró la reunión y qué pude sacar de ella?
Por ejemplo, si 5 personas participaron en la retro y dieron las siguientes puntuaciones Roti (5,7,7,8,8), puedes determinar aquí el valor medio ((5+7+7+8+8)/5 = 7) y luego obtener la puntuación Roti media.
Así se trabaja correctamente con el Roti-Score (rendimiento del tiempo invertido):
Llegados a este punto, me gustaría darte una interesante visión de la interpretación de la Puntuación Roti. Porque créeme, trabajar bien con ratios no es nada fácil.
Ahora tomemos de nuevo nuestro resultado de ejemplo (5,7,7,8,8) a través de nuestra consulta roti.
¿Qué se puede interpretar de esto? – ¡Nada!
Sí, es cierto que una persona le dio un "5", pero eso no significa que realmente pensara que lo retro era peor que alguien que le dio un 7.
Suena ilógico al principio, pero con la percepción subjetiva, es un error fatal comparar personas diferentes entre sí. – Por ejemplo, yo mismo elaboré esta métrica con diferentes equipos y lo que descubrí aquí fue de lo más interesante:
Probablemente ya lo puedes adivinar, pero cada personaje es diferente y hay aquellos para los que un "7" en la puntuación Roti ya fue un retro bastante malo y aquellos para los que todo por encima de "5" es un éxito absoluto. Y ése es precisamente el motivo por el que me gusta hablar con cada participante durante un minuto al final del retro, para desarrollar un sentimiento de lo que un determinado número significa realmente para esa persona. – Por cierto, lo mismo se aplica a los distintos equipos. Por favor, no utilices el Roti-Score para comparar equipos entre sí, porque hay tantos parámetros implicados que no se puede saber si un "8" para un equipo es mejor, igual o incluso peor que un "7" para otro equipo.
Pero veamos ahora qué información interesante puede extraerse de la Puntuación Roti.
¿Cómo se desarrollan el equipo y cada uno de sus miembros?
Como puedes ver en esta imagen, medimos la puntuación Roti en cada retro y podemos ver realmente las tendencias a largo plazo de los equipos. Aquí, por ejemplo, podemos ver que el equipo ya está tan bien ensayado que podemos ofrecer un rendimiento bastante estable y siempre estamos en torno a un 9/10.
En la segunda imagen, en cambio, ves a un equipo que acaba de incorporar las retrospectivas a su rutina. Y lo que puedes ver rápidamente aquí es que el primer equipo concede de media un punto entero más que el segundo. Lo curioso, sin embargo, es que aquí se produce realmente el fenómeno antes mencionado, es decir, que las retrospectivas en realidad no funcionan peor, sino que el equipo #2 simplemente maneja la asignación de puntos de forma algo más coherente. – Sin embargo, lo que realmente se observa con el equipo #2 es que las retros se perciben como algo menos valiosas de un mes a otro. El "rendimiento del tiempo invertido" disminuye.
Aquí es donde empieza la verdadera magia: porque ahora tienes que averiguar qué provocó que el Equipo #2 viera una tendencia a la baja.
Spoiler: La duración de las retrospectivas ha aumentado. – Así pues, parece que el aumento de la duración de las retrospectivas para el equipo #2 está haciendo que disminuya el rendimiento del tiempo invertido.
Importante: Esto es sólo una hipótesis que hay que comprobar. Así que hemos llegado a la conclusión en el equipo de restringir el tiempo de reunión y veremos en los próximos retros qué efecto tendrá en la puntuación Roti.
En Echometer ya hemos analizado más de 30.000 retrospectivas de más de 100 empresas utilizando este método y hemos podido hacer observaciones increíblemente interesantes.
Una, por ejemplo, es que la mayoría de las retrospectivas se celebran un miércoles, aunque la puntuación Roti sea más alta los viernes:
Si te interesa la evaluación y los aprendizajes resultantes, lee nuestro artículo: "Análisis de 30k retrospectivas: 4 consejos para equipos ágiles"
Conclusión sobre Roti (Rendimiento del tiempo invertido)
Espero haber podido darte un poco más de claridad a la hora de tratar el Roti-Score con este artículo.
Sin embargo, si no te apetece hacer un seguimiento del Roti-Score o de muchas otras cifras clave que te proporcionan más información sobre tus equipos y sus oportunidades de desarrollo, ¿por qué no pruebas Echometer? Puedes probar la herramienta de forma totalmente gratuita y obtener una sencilla visión general de, por ejemplo, el Roti-Score y muchas otras cifras clave sin esfuerzo adicional.
