ROTI o "Retorno del tiempo invertido" como métrica ágil
Qué Agile Coach o Scrum Master no lo sabe. Los participantes en las retrospectivas u otras reuniones dejan la impresión de que el tiempo fuera de la reunión está mejor invertido que en la propia reunión. Pero para que las reuniones merezcan la pena, tienes que ser capaz de identificar claramente cuándo los participantes consideran que las reuniones son buenas y cuándo no tanto. Y para eso sirve exactamente la llamada puntuación roti (rendimiento del tiempo invertido).
Roti (rendimiento del tiempo invertido) explicado brevemente:
¿Qué es el Roti (retorno del tiempo invertido)?
Roti, o puntuación Roti, es una medida subjetiva de lo bien que te ha sentado pasar el tiempo en una reunión o actividad.
O más sencillamente: si una reunión te parece muy productiva para el tiempo que duró, entonces tiene una puntuación Roti alta. Si la reunión fue más bien “bien”, entonces obtiene una Puntuación Roti bastante baja.
Como se puede ver en esta imagen, en nuestro caso se realiza de forma automatizada y también indica cuánto tiempo duró la retrospectiva. De este modo, es posible recordar conversaciones olvidadas que quizás consumieron demasiado tiempo en la reunión. Al final, la pregunta siempre es: ¿cuánto duró la reunión y qué pude sacar en claro de ella?
Por ejemplo, si 5 personas participaron en la retro y dieron las siguientes puntuaciones Roti (5,7,7,8,8), puedes determinar aquí el valor medio ((5+7+7+8+8)/5 = 7) y luego obtener la puntuación Roti media.
Así se trabaja correctamente con el Roti-Score (rendimiento del tiempo invertido):
Llegados a este punto, me gustaría darte una interesante visión sobre la interpretación de la Puntuación Roti. Porque créeme, trabajar bien con ratios no es nada fácil.
Ahora tomemos de nuevo nuestro resultado de ejemplo (5,7,7,8,8) a través de nuestra consulta roti.
¿Qué se puede interpretar de aquí? - ¡Nada!
Sí, es cierto que una persona le dio un “5”, pero eso no significa que realmente pensara que lo retro era peor que alguien que le dio un 7.
Al principio suena ilógico, pero en la percepción subjetiva es un error fatal comparar a las diferentes personas entre sí. Por ejemplo, yo mismo he elaborado esta métrica con diferentes equipos y lo que descubrí fue sumamente interesante:
Tal vez ya te lo imagines, pero cada personalidad es diferente y están aquellos para quienes un “7” en la puntuación ROTI ya fue una retrospectiva más bien mala, y aquellos para quienes cualquier cosa por encima de “5” es un éxito absoluto. Y precisamente por eso me gusta hablar un minuto con cada participante al final de la retrospectiva, para desarrollar una sensación de lo que significa realmente un determinado número para esa persona. Por cierto, lo mismo se aplica a los diferentes equipos. Por favor, no utilices la puntuación ROTI para comparar equipos entre sí, ya que aquí también intervienen tantos parámetros que no se puede decir si un “8” en un equipo es mejor, igual o incluso peor que un “7” en otro equipo.
Pero veamos ahora qué información interesante puede extraerse de la Puntuación Roti.
¿Cómo se desarrollan el equipo y cada uno de sus miembros?
Como puedes ver en esta imagen, medimos la puntuación Roti en cada retro y podemos ver realmente las tendencias a largo plazo de los equipos. Aquí, por ejemplo, podemos ver que el equipo ya está tan bien ensayado que podemos ofrecer un rendimiento bastante estable y siempre estamos en torno a un 9/10.
En la segunda imagen, por el contrario, se ve un equipo que ha integrado las retrospectivas en su rutina hace poco tiempo. Y lo que se puede ver rápidamente aquí es que el primer equipo otorga, de media, un punto entero más que el segundo. Lo curioso, sin embargo, es que aquí ocurre realmente el fenómeno mencionado anteriormente: las retrospectivas de hecho no van peor, sino que el equipo #2 es simplemente algo más conservador con la asignación de puntos. Sin embargo, lo que realmente se puede observar en el equipo #2 es que las retrospectivas se perciben como algo menos valiosas mes a mes. El “return on time invested” disminuye.
Aquí es donde empieza la verdadera magia: porque ahora tienes que averiguar qué provocó que el Equipo #2 viera una tendencia a la baja.
Spoiler: La duración de las retrospectivas ha aumentado. Por lo tanto, parece que el aumento de la duración de las retrospectivas en el equipo #2 está provocando que el retorno de la inversión de tiempo disminuya.
Importante: Esto es sólo una hipótesis que hay que comprobar. Así que hemos llegado a la conclusión en el equipo de restringir el tiempo de reunión y veremos en los próximos retros qué efecto tendrá en la puntuación Roti.
En Echometer ya hemos analizado más de 30.000 retrospectivas de más de 100 empresas utilizando este método y hemos podido hacer observaciones increíblemente interesantes.
Un ejemplo es que la mayoría de las retrospectivas se celebran un miércoles, aunque la puntuación de Roti es más alta los viernes:
Si te interesa la evaluación y los aprendizajes resultantes, lee nuestro artículo: “ Análisis de 30k retrospectivas: 4 consejos para equipos ágiles %E2%80%9D
Para los directivos: ROTI de las reuniones 1 a 1
Muchos directivos mantienen reuniones individuales periódicas con sus empleados, pero no sacan todo el partido a las conversaciones. El ROTI de estas reuniones, tras cientos de entrevistas que hemos realizado sobre el tema, suele ser bajo.
Por lo tanto, me gustaría aprovechar esta oportunidad para llamar tu atención sobre nuestra herramienta de reuniones 1:1 Echometer (ver sitio web). Combina breves encuestas Health Check con un asistente de IA que facilita mucho el desarrollo de los empleados.
La siguiente plantilla te dará una idea del tipo de preguntas sobre las que puedes reflexionar y medir con Echometer en tus reuniones 1 a 1. Pruébala utilizando el botón sin iniciar sesión:
⁉️ Control del estado de ánimo (aprobación de 1 a 7): Desarrollo personal
- "Mis tareas laborales suelen avanzar muy rápido, incluso si es necesario un feedback externo".
- "Cuando observo un comportamiento subóptimo, sé cómo llamar la atención de mis compañeros de forma constructiva".
- "Recibo feedback constructivo tanto sobre mi trabajo como sobre mi desarrollo personal".
- "Veo una trayectoria profesional atractiva en la empresa". #Growth
- "En las últimas semanas, he podido utilizar muy a menudo mis puntos fuertes en el trabajo".
Así es como se ve esta encuesta en Echometer:
Conclusión sobre Roti (Rendimiento del tiempo invertido)
Espero haber podido darte un poco más de claridad a la hora de tratar el Roti-Score con este artículo.
Sin embargo, si no te apetece hacer un seguimiento del Roti-Score o de muchas otras cifras clave que te proporcionan más información sobre tus equipos y sus oportunidades de desarrollo, ¿por qué no pruebas Echometer? Puedes probar la herramienta de forma totalmente gratuita y obtener una sencilla visión general de, por ejemplo, el Roti-Score y muchas otras cifras clave sin esfuerzo adicional.
Retrospectiva del Velero ⛵️: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- ⛵️ ⚓️ Ancla: ¿Qué nos detiene?
- 🦈🧊 Tiburón/Iceberg: ¿A qué peligros u obstáculos nos enfrentamos?
- 💨 Tailwind: ¿Qué nos impulsa hacia adelante?
- 🏝💰 Paraíso: ¿Para qué metas o hitos estamos trabajando?
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva del Velero ⛵️
