5 pasos para una mentalidad ágil adecuada en el equipo (Mentalidad: Parte 2/3)
¿Has oído hablar alguna vez de la “indefensión aprendida” (Seligman y Maier, 1967)? Según Wikipedia “la convicción, desarrollada como resultado de una experiencia negativa, de haber perdido la capacidad de cambiar la propia situación vital y de ser uno mismo responsable de este estado”. A eso no se le puede llamar una mentalidad ágil.
No, eso es lo que menos queremos. Y, sin embargo, en parte contribuimos a un estado equivalente: la mentalidad fija. Pero, ¿cómo podemos promover una mentalidad ágil en el equipo?
Podrías ver cómo ocurre esto a nivel de empresa. leído en el último artículo . También a nivel de equipo debes desaprender la mentalidad fija y promover una mentalidad ágil si quieres convertirte en una organización que aprende. Este es el tema del artículo de hoy.
Los contenidos se basan en un estudio de Heslin, Latham y Vandewalle (2005). Los investigadores formaron a los directivos en la Mentalidad de Crecimiento. El resultado fueron 5 pasos que condujeron a una mejora significativa de la mentalidad en comparación con un grupo de control con placebo.
1. subrayar el potencial de crecimiento del cerebro
Comunique lo siguiente a sus empleados: La investigación en neurociencia demuestra que siempre se desarrollan nuevas conexiones en nuestro cerebro cuando nos concentramos en algo y aprendemos cosas nuevas. El cerebro es un músculo que, como subraya la investigación más reciente hasta la vejez - se puede entrenar.
Este mensaje podría apuntalarse bien con anécdotas de cómo personas del entorno del equipo, incluido tú, se han desarrollado sustancialmente (posiblemente incluso a una edad avanzada).
Por supuesto, puedes aportar historias externas que muestren cómo años de entrenamiento sostenido condujeron a grandes rendimientos (puedes encontrar algunos ejemplos en estas fuentes): Gladwell, 2002; Colvin, 2008; Dweck, 2006).
2. fomentar la reflexión contraintuitiva
Paso 2 para la mentalidad ágil: Haz que los empleados encuentren un área (por ejemplo, un nuevo software complejo, jugar al golf, aprender un segundo idioma) en la que al principio tenían dificultades pero que ahora realizan relativamente bien sin mucho esfuerzo.
Deberían reflexionar sobre ello y explicar detalladamente los pasos que han dado en su camino de desarrollo (por ejemplo, fijar objetivos, asumir riesgos, trabajar duro, dejarse asesorar, buscar feedback, buscar inspiración online…).
Luego deja que sopesen por qué enfoques similares no funcionan igual de bien para los retos en los que tienen una mentalidad fija.
3. promover consejos contraintuitivos para una mentalidad ágil
Pide a los empleados que identifiquen a alguien a quien aprecien y a quien le resulte difícil creer que puedes desarrollar sus capacidades (por ejemplo, un padre, un compañero, un hijo).
Deja que escriban un mensaje en el que expongan con sus propias palabras las razones y pruebas que existen para que puedas seguir adelante.
Por supuesto, esto también puede incluir explícitamente tus propias experiencias personales que puedan haber surgido del paso 2.
4. inducir disonancia cognitiva
Los empleados deben recordar una situación en la que hayan experimentado un rendimiento de aprendizaje extraordinario por parte de alguien que no esperaban.
Luego deben considerar cómo sus propias actitudes hacia esa persona pueden haber afectado a ese aprendizaje. Hacer que la gente reflexione sobre los costes potencialmente muy grandes de la mentalidad fija (también en el sentido de que impide a los demás y a uno mismo desarrollar todo su potencial) puede ser otra forma de promover la mentalidad de crecimiento.
5. juegos de rol
De antemano, para los jugadores antirrol: Por supuesto, el procedimiento siguiente también puede modificarse.
El primer paso es hacer que los empleados recuerden una situación en la que reaccionaron con la Mentalidad Fija y no les sirvió de nada. Ahora haz que cada uno escriba lo que pasaba por su mente en ese momento y cómo eso le impidió dar lo mejor de sí mismo en la situación.
En el siguiente paso, deben pasar al frente y tocar brevemente ellos mismos: Primero se sientan en una silla y hablan desde la voz de la Mentalidad Fija, y luego hablan la Mentalidad Ágil en la silla opuesta.
Después, se puede reflexionar en el pleno o el coaching colegial puede ayudar a elaborar mecanismos de apoyo y así reforzarlos en todo el equipo.
Completar estos cinco pasos en tu equipo es un buen comienzo para fomentar la mentalidad de crecimiento o ágil. Para una aplicación concreta con ayuda de nuestra herramienta, no dudes en aquí dejar caer.
Al mismo tiempo, también debes dar a cada individuo consejos sobre cómo adquirir la Mentalidad de Crecimiento. Esto te ayudará a el último artículo de la serie .
Mentalidad ágil - Fuentes
Colvin, G. (2008). El talento está sobrevalorado: Lo que realmente separa a los artistas de talla mundial de los demás. Nueva York, NY: Penguin.
Dweck, C.S. (2006). Mentalidad. Nueva York: Random House.
Gladwell, M. (2002, 22 de julio). El mito del talento: ¿están sobrevaloradas las personas inteligentes? El New Yorker.
Heslin, P.A., Latham, G.P., y VandeWalle, D. (2005). El efecto de la teoría implícita de la persona en las evaluaciones del rendimiento. Revista de Psicología Aplicada, 90, 842–856.
Seligman, M. E., y Maier, S. F. (1967). Fracaso del shock traumático. Revista de psicología experimental, 74(1), 1.
