Los hechos más importantes en resumen:

• Echometer está alojado en Telekom Open Cloud y exclusivamente dentro de la UE.
• Los datos de los clientes están encriptados tanto durante el transporte como en la base de datos “en reposo”.
• Echometer revela sus Medidas Técnicas y Organizativas (en breve, “TOMs”) en el marco de su acuerdo de procesamiento de datos (en breve, “AVV”), que se enumera como un anexo de cada contrato SaaS. La AVV es se puede ver en línea aquí.

Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad informática y el GDPR en Echometer, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico: privacy[at]echometer.de

Solo los administradores del espacio de trabajo pueden eliminar usuarios de Echometer. Para ello, hay que ir a la administración del espacio de trabajo en “Miembros del espacio de trabajo” y seleccionar a la persona de la lista.

En la ventana que se abre a continuación, simplemente haz clic en “Eliminar” y confirma la acción. Importante: Si el usuario es el único administrador de un equipo, primero debe designarse a otro administrador para este equipo o el equipo debe archivarse.

Tipos de facturación

Primero comprueba qué tipo de facturación es relevante para ti:

• Variante 1: Facturación basada en licencias de equipo (norma actual desde marzo de 2023)
• Variante 2: Facturación basada en licencias de usuario (estándar para clientes que empezaron antes de marzo de 2023 y para contratos individuales de Empresa)

Variante 1: Licencias de equipo

Cada equipo del espacio de trabajo se factura como una unidad de servicio. Si un equipo ya no es necesario, puedes archivarlo. Los equipos archivados no se facturan.

Facturas de licencias de equipo

Las facturas se pueden descargar en “Ajustes del Workspace>General”

Variante 2: Licencias de uso

Todos los usuarios que pueden acceder a un espacio de trabajo cuentan como miembros del espacio de trabajo.

A su vez, para la facturación solo son relevantes los “miembros activos del Workspace”. Se consideran activos aquellos miembros del Workspace que están registrados en un equipo activo. Se consideran “equipos activos” todos los equipos que no han sido archivados.

Por lo tanto, puedes simplemente archivar los equipos inactivos en “Workspace Settings>Teams” y así sus miembros ya no se facturarán el mes siguiente.

En la administración del Workspace, en “Miembros del Workspace”, se pueden consultar las cifras de usuarios actuales y, además, se puede descargar una exportación de los licenciatarios facturados mensualmente:

Facturas de licencias de uso

Las facturas se envían como PDF por correo electrónico a un buzón acordado. Para cambiar este buzón, ponte en contacto con “accounting at echometer.de”.

Consejo: Eliminar miembros inactivos

Consejo: Con el botón “Eliminar miembros inactivos del Workspace” se pueden eliminar con un solo clic los miembros inactivos (es decir, aquellos usuarios que no están registrados en ningún equipo activo). Una vez eliminados, ya no tienen acceso a los contenidos del Workspace.

Echometer es compatible con el flujo de autenticación SAML. SAML solo se encarga de la autenticación: proporciona un flujo para el aprovisionamiento y la sincronización de usuarios entre Echometer y la federación conectada.

Ejemplo de uso de SAML SSO

La empresa “BigSoftware Corp.” quiere utilizar Echometer con sus empleados. Todos los empleados ya tienen una cuenta de usuario en el portal de inicio de sesión de la empresa BigSoftware, que admite el uso como proveedor de identidad SAML (IDP).

Echometer puede ahora conectar el IDP de BigSoftware al espacio de trabajo Echometer que se ha configurado para BigSoftware. Ahora BigSoftware puede configurar por usuario qué usuarios pueden conectarse a Echometer simplemente ajustando la configuración de su IDP.

Configurar SAML SSO en Echometer

En tu espacio de trabajo Echometer, ve a Configuración del espacio de trabajo>Integraciones.

Para configurar SAML para tu espacio de trabajo, necesitas la versión Echometer Business o Enterprise. En la versión gratuita o en la versión Pro, se te informará debidamente sobre la actualización necesaria.

Ahora puedes hacer los ajustes aquí:

En los ajustes, por ejemplo, puedes seleccionar si el inicio de sesión con SSO debe aplicarse a todos o a algunos miembros del espacio de trabajo.

Con la integración de JIRA en Echometer, las medidas creadas en Echometer pueden crearse en un proyecto JIRA.

La integración de JIRA debe ser configurada primero por un administrador del espacio de trabajo. Para ello, navega en la administración del espacio de trabajo a “Integraciones” y añade el enlace de tu instancia de JIRA.

En cuanto se activa la integración de JIRA para el espacio de trabajo, cada usuario puede activar su acceso en la configuración de la cuenta. Puedes encontrar la configuración de la cuenta pasando el ratón por encima de tu nombre y dirección de correo electrónico en la barra de menú superior izquierda y seleccionando la entrada en la lista:

En la parte inferior de la configuración de la cuenta encontrarás el botón para autenticarte con JIRA:

Una vez configurada correctamente, aparece una opción adicional al crear medidas, que se puede utilizar para configurar la creación de la medida en JIRA:

Además, las medidas creadas en JIRA pueden abrirse directamente a través de la medida Echometer:

Echometer puede integrarse con todas las versiones de las instancias de Jira autoalojadas que aún admite Atlassian, así como con Jira Cloud. Ten en cuenta que el acceso a Jira no debe estar bloqueado (por ejemplo, por un cortafuegos).

¿Tienes problemas con la configuración? Entonces, ¡contacta con nuestro servicio de asistencia!

Echometer es una aplicación web y se ejecuta en el navegador del usuario. Echometer es compatible con todos los navegadores modernos, por ejemplo Safari, Chrome, Edge, Firefox y Opera.

Echometer puede utilizarse sin restricciones en tabletas y PC (Windows, Linux y también Mac). A diferencia de las encuestas, el diseño del menú de navegación y de la retrospectiva no está optimizado para teléfonos inteligentes.

Nota importante: Internet Explorer no es un “navegador moderno”, sino como dice el propio Microsoft, una solución de compatibilidad para software obsoleto. Por lo tanto, no es compatible.

¿Tu organización tenía varios espacios de trabajo en Echometer por “razones históricas” y ahora todos los equipos deben migrar a un espacio de trabajo común?

Así es como funciona la migración de un equipo de un espacio de trabajo antiguo a uno nuevo:

• Asegúrate de que tienes los permisos necesarios: Debes ser administrador del espacio de trabajo tanto en el espacio de trabajo antiguo como en el nuevo.
• Ahora ve a la lista de equipos de la administración del espacio de trabajo y abre la configuración del equipo que se va a migrar en el menú de la lista:
  
• Navega a la “zona de peligro” de la configuración del equipo y selecciona allí el espacio de trabajo al que deseas mover el equipo. Si no ves el nuevo espacio de trabajo deseado, es porque no eres administrador del nuevo espacio de trabajo.
• Durante la migración, puedes utilizar la casilla de verificación “Mantener los miembros del equipo y desbloquearlos en el nuevo espacio de trabajo” para que los miembros del equipo se añadan automáticamente. Si esta función está activada, se te mostrará directamente cuántos miembros nuevos ganaría el nuevo espacio de trabajo al migrar el equipo.
• Si la casilla no está activada, sólo se mantienen en el equipo los miembros que ya eran miembros del nuevo espacio de trabajo antes de la migración del equipo.