I en verden med agil projektledelse bliver betydningen af effektive moderationsteknikker til retrospektiver mere og mere afgørende. Retrospektiver giver teams mulighed for at reflektere over deres fremskridt og identificere områder, der kan forbedres. Brugen af specifikke retrospektive teknikker i Scrum sikrer, at disse møder er produktive og meningsfulde. I denne artikel præsenterer jeg derfor tre vigtige teknikker til at facilitere retrospektiver, som kan forbedre din agile praksis.
Retrospektive moderationsteknikker i Scrum
Pro tip: Sådan øger du effekten af dine retrospektiver
Før vi ser på de specifikke retrospektive teknikker, er det vigtigt at forstå, hvordan man kan forbedre effekten af et retrospektiv. Effektive retros handler ikke kun om at følge en metode, men også om at skabe et miljø, der fremmer klar kommunikation og handlingsorienterede resultater.
Fokus på psykologisk sikkerhed:
En nøglefaktor, der kan påvirke kvaliteten og resultatet af ethvert retrospektiv, er niveauet af psykologisk tryghed i teamet. Psykologisk tryghed giver teammedlemmer mulighed for at udtrykke deres tanker og bekymringer uden frygt for repressalier eller latterliggørelse. Når et teammedlem føler sig tryg, forbedres ærligheden og dybden af feedbacken betydeligt. Undersøgelser hos Google har for eksempel vist, at teamets præstation korrelerer med niveauet af psykologisk tryghed. Jeg vil endda gå så langt som til at sige, at psykologisk tryghed er et absolut fundament for et godt retrospektiv. – Hvis teammedlemmerne er bange for at tale om deres følelser, vil problemerne hobe sig op, indtil der opstår et sammenbrud.
Tip til implementering: Der er ingen genvej til at etablere et sundt niveau af psykologisk sikkerhed. At tvinge folk til at være ærlige er bestemt ikke en mulighed. Som moderator har du den største indflydelse på denne faktor ved at sætte et godt eksempel. Du skal ikke være bange for at stå frem og vise, at det er helt okay, hvis alt ikke altid er okay. – Så vær et godt eksempel.
Ved at prioritere psykologisk sikkerhed sikrer du, at alle stemmer bliver hørt, og at et ægte multifaktorielt syn på problemer kan komme frem. På den måde skaber du grobund for løbende forbedringer i dit team.
Hvis du gerne vil have flere oplysninger om psykologisk sikkerhed, kan du læse denne artikel: Psykologisk sikkerhed i agile teams
Nu kommer vi til de retrospektive moderationsteknikker:
Retrospektive moderationsteknikker i Scrum
1. De 4 L'er Retrospektiv teknologi👍
En af de mest effektive retrospektive teknikker i Scrum er de 4 L'er: Liked, Learned, Lacked og Longed For. Ved at kategorisere feedback i disse fire områder kan teams konstruktivt diskutere deres oplevelser og følelser.
Retrospektivet med de 4 L'er giver hver deltager mulighed for at bidrage til alle aspekter af sprintevalueringen, hvilket gør det til et omfattende værktøj til retrospektiv faciliteringsteknik.
Åbne spørgsmål
Som: Hvad kunne du lide?
Lært: Hvad har du lært?
Manglede: Hvad gik du glip af?
Længtes efter: Hvad har du længtes efter?
Retrospektive moderationsteknikker i Scrum
2. Behold, stop, start retrospektiv 👩🏻💻
En anden klassisk retrospektiv teknik i Scrum er "keep, stop, start"-rammen. Denne metode opfordrer teams til at identificere adfærd eller processer, der skal startes, stoppes eller fortsættes.
Denne teknik er særlig effektiv, fordi den er direkte rettet mod mål, der påvirker teamets fremskridt. Den hjælper med at definere handlingsorienterede trin for fremtidige sprints. Dette er et af de vigtigste mål, som agile retrospektive teknikker er designet til at opnå.
Åbne spørgsmål
Behold: Hvad skal vi beholde?
Stop: Hvad skal vi stoppe med?
Start: Hvad skal vi begynde at gøre?
Retrospektive moderationsteknikker i Scrum
3. Batteriet retrospektivt ☕️
Battery Retrospective er en af vores egne kreationer. Denne retrospektive moderationsteknik har til formål at øge energiniveauet i teamet. For uanset hvor god din plan eller dine to-do's er, kan du ikke få meget fra hånden, hvis luften er gået ud.
Få dit energiniveau op igen med dette tilbageblik:
Åbne spørgsmål
Hvor fyldt er dit personlige batteri i procent lige nu?
Hvad har drænet dit batteri for nylig?
Hvad har ladet dit batteri op for nylig?
Hvad kan hjælpe dig med at spare energi i de næste par uger?
Konklusion - Retrospektive moderationsteknikker i Scrum
Effektive retrospektive teknikker er afgørende for ethvert agilt teams succes. Ved at inkorporere teknikker som de 4 L'er, Start, Stop, Continue-rammen eller Agile Delivery Retro kan facilitatorer sikre, at deres retrospektiver er så produktive som muligt.
Du kan finde flere retrospektive teknikker i vores værktøj "Echometer", som du kan teste gratis. Alternativt kan du også tage et kig på denne artikel: 21 Sjove retrospektive teknikker
De fleste Agile Coaches går rundt i cirkler ....
...og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide at bruge psykologi – til en bæredygtig holdningsændring.
