Kunsten at se tilbage: velovervejede spørgsmål til effektive retrospektiver
Hvis du vil forbedre effektiviteten i dit team, kan du ikke undgå regelmæssigt at reflektere over, hvad dit team har gjort, og hvordan I kan gøre det bedre i fremtiden.
Der findes retrospektive skabeloner til netop dette formål. De giver jer et katalog af spørgsmål, som I kan stille jer selv som team for at understøtte selvrefleksionen bedst muligt.
En klassiker blandt retrospektiver er for eksempel den “gode/dårlige” retrospektiv. Her stiller man sig selv de to simple spørgsmål om, hvad der gik “godt”, og hvad der gik “dårligt”. Og selv om disse to spørgsmål virker meget altomfattende, bliver de meget hurtigt kedelige og genererer derfor kun få nyttige indsigter i teamets muligheder for forbedring.
Og det er netop derfor, det er vigtigt at stille gennemtænkte retrospektive spørgsmål i en retro. På den ene side bringer de variation til retro-ritualet, og på den anden side afslører de nye perspektiver på teamwork.
6 Velgennemtænkte retrospektive spørgsmål:
Metode 1: Agile-levering Retrospektive spørgsmål
Det første retrospektiv fokuserer på dit teams agilitet. Det giver dig mulighed for at tjekke, om dit team kører som en velsmurt maskine, eller om nogle få friktionspunkter får det hele til at ryste:
⚙️ Agil leverings retrospektiv: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Vi gør tingene meget hurtigt. Ingen ventetid, ingen forsinkelser.
- Vi er i stand til at estimere præcis, hvad vi kan levere i en given cyklus og med de givne ressourcer.
- Vores sprintresultater kræver ikke nogen omarbejdning efter sprintet for at blive leveret.
- Vi begrænser vores "igangværende arbejde" for hele tiden at være fokuserede.
- Hvornår har vores måde at arbejde på ført til et suboptimalt arbejdsflow? (f.eks. uklare, uhensigtsmæssige eller ikke overholdte retningslinjer)
- Hvornår har vores måde at arbejde på fungeret godt?
- Hvad var de seneste eksempler på et inkrement, der ikke fungerede/blev leveret ved slutningen af sprinten?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
⚙️ Agil leverings retrospektiv
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
Metode 2: Teamforpligtelser Retrospektive spørgsmål
Et team kan kun fungere rigtig godt, hvis det trækker sammen og i samme retning. Disse retrospektive spørgsmål handler om netop det. Arbejder I sammen eller imod hinanden?
🤝Retro til at reflektere og definere teamforpligtelser: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan besvare Health-Checks anonymt på en skala. Gennemgå derefter resultaterne af Health-Checks sammen og fasthold evt. yderligere kommentarer. Hvis I bruger de samme Health-Checks i flere retrospektiver, kan I også tracke trends over tid i Echometer.
- I teamet deler vi en fælles forståelse af, hvad "godt arbejde" er.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Håndtering af modstridende prioriteter: "Hvis jeg opdager modstridende prioriteter, så ...
- Kommunikation af blokeringer: "Hvis jeg sidder fast i en opgave, deler jeg det med ...
- Håndtering af konflikter: "Hvis jeg opdager, at der opstår en konflikt i vores team, så ...
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🤝Retro til at reflektere og definere teamforpligtelser
Health Check spørgsmål (skala)
Åbne spørgsmål
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
Metode 3: Psykologisk sikkerhed - Health Check Retrospørgsmål
Da vi allerede taler om refleksion hele tiden, skal der også være det nødvendige grundlag for det. Den såkaldte “psykologiske sikkerhed”.
Først når det er på plads, giver det mening at tage fat på yderligere problemer og potentialer i teamet.
Dette er en Healthcheck-retro - en retrospektive, hvor man besvarer spørgsmålene på en skala fra “Er fuldstændig enig” til “Er slet ikke enig”. Disse typer retrospektiver tager normalt betydeligt mindre tid. Den er altså optimal til en uge, hvor tiden alligevel er knap, eller i forbindelse med spørgsmålet “hvad vil vi ellers tale om?”:
Psykologisk sikkerhed Health Check: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan besvare Health-Checks anonymt på en skala. Gennemgå derefter resultaterne af Health-Checks sammen og fasthold evt. yderligere kommentarer. Hvis I bruger de samme Health-Checks i flere retrospektiver, kan I også tracke trends over tid i Echometer.
- Jeg får regelmæssigt nyttig feedback om, hvor godt jeg klarer mig, og hvordan jeg kan forbedre mig.
- Hvis nogen i vores team begår fejl, bliver de ikke dømt for det.
- I vores team er det tilladt ikke at vide noget nogle gange.
- I konflikter taler vi om det, der er på spil, så ingen føler sig personligt angrebet eller dømt.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvad har vi ellers lyst til at tale om?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
Psykologisk sikkerhed Health Check
Health Check spørgsmål (skala)
Åbne spørgsmål
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
Metode 4: Retrospektive spørgsmål til batteriet
Har du en fornemmelse af, at dit team er løbet tør for kræfter på det seneste? Du kan tackle denne udfordring med de relevante spørgsmål fra batteri-retrospektivet:
Batteri retrospektivt: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvor fyldt er dit personlige batteri i procent lige nu?
- Hvad har drænet dit batteri for nylig?
- Hvad har ladet dit batteri op for nylig?
- Hvad kan hjælpe dig med at spare energi i de næste par uger?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
Batteri retrospektivt
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
Metode 5: Spørgsmål om fremtidsperspektiv
Normalt ser et retrospektiv altid på fortiden, men et kig ind i fremtiden kan også afsløre en masse om teamets status. Derfor kan du også se på spørgsmålene om fremtidsperspektivet fra tid til anden:
🔮 Futurespektiv: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- Hvad er den vigtigste milepæl, du gerne vil se os nå som team i løbet af den/de næste uge(r)?
- Hvilken forhindring skal vi koncentrere os om at overvinde i de kommende uger?
- Hvad vil du være særligt taknemmelig for i den kommende uge?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
🔮 Futurespektiv
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
Metode 6: Retrospektive spørgsmål om flaskehalse
Nogle gange sker det, at man har en masse energi i teamet, og alligevel ser det ud til, at der sker meget lidt. Dette fænomen er ofte forårsaget af flaskehalse i teamet. For at se nærmere på disse omstændigheder kan du stille dig selv de retrospektive spørgsmål om flaskehalse:
Åbne feedback-spørgsmål:
Vores flaskehals: Hvilken er den kritiske del i vores strukturer og processer, der bestemmer, hvor meget vi som
team kan præstere?
Hvilke muligheder er der for at eliminere denne ene flaskehals?
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
For at få gode retrospektiver er det ikke kun spørgsmålene, der skal være gennemtænkte:
Når det handler om at organisere virkelig enestående retrospektiver, har du brug for mere end bare en god retroskabelon. Her er et par ting, du skal gøre og ikke gøre til dit næste retrospektiv:
Opgaver:
- Brug altid forskellige formater til retrospektiver for at opnå et højt niveau af engagement.
- Tilpas valget af retrospørgsmål til omstændighederne i teamet. Lav energi i teamet → batteri retrospektive spørgsmål.
- Skab en åben og skamfri atmosfære. Det fremmer ærligheden og feedbackkvaliteten i teamet.
- Vær opmærksom på tiden. Korte retrospektiver er beviseligt mere succesfulde. Vær opmærksom på tidsstyring, og indsaml feedback til spørgsmålene før retrospektivet.
- Fejr dit team. Kun ved at anerkende de positive aspekter ved at arbejde sammen kan der udvikles et højt selvværd i teamet.
Det må du ikke gøre:
- Behandl ikke retrospektivet som en obligatorisk øvelse. Ingen kan lide at gøre ting ufrivilligt.
- Undgå, at folk bliver for dominerende i en retro. Det sikrer hurtigt, at andre ikke føler sig hørt.
- Retrospektivet må ikke blive meningsløs kaffesladder. Derfor bør du aldrig forlade retrospektivet uden konkrete tiltag.
- Et retrospektivt møde er ikke et forum for klager. Sørg for, at det ikke handler om at fordele skylden, men om at finde løsninger sammen.
Godt udtænkte spørgsmål til retrospektivet
Kunsten at se tilbage: velovervejede spørgsmål til effektive retrospektiver
Som du kan se i denne artikel, handler gode retrospektiver om mere end bare “et nyt retroformat”.
Et godt retrospektiv tilpasser sig omstændighederne i teamet, og det omfatter også det retroformat, der passer til situationen.
Se gerne vores mere end 50 retroformater og test dem gratis - Her finder du noget til enhver situation:
