Hvad er agil transformation? En kort og præcis definition

Du har hørt om “agil transformation”, men du er ikke sikker på, hvad det er, og hvor du skal starte?

Så er denne artikel lige noget for dig!

Kort og godt: Hvad er agil transformation (definition)

Lad os starte med at besvare spørgsmålet “hvad er agil transformation” med et eksempel: Restaurantkæden Burger Queen (det var kreativt!). Lad os forestille os, at Burger Queen ønsker at åbne 20 nye restauranter i NRW.

Det havde Burger Queen på forhånd kalkuleret i deres (vandfalds)plan som en fornuftig markedslancering - ligesom de fleste andre virksomheder gør: De har en klar langsigtet plan.

Men inden for de første uger af den faktiske markedslancering konstaterer Burger Queen, at 6 af de 20 restauranter leverer ret dårlige resultater - sandsynligvis på grund af deres dårlige beliggenhed (f.eks. klarer Köln sig bedre end Düsseldorf ;). Set fra et finansielt synspunkt står det allerede klart, at disse 6 restauranter ikke har nogen langsigtet eksistensberettigelse. Øv, det var spildte penge!

Det agile mindset-perspektiv

Lad os nu ændre denne tilgang til en iterativ, agil tilgang. Burger Queen tager den agil tankegang an:

“Okay, vi ved ikke, hvilke placeringer der er bedst til at åbne vores næste 20 restauranter. Vi ved ikke engang, om folk kan lide vores burgere! Der er så mange usikre variabler og hypoteser, som vores plan er baseret på.

Så lad os være agile, lad os tænke kundeorienteret og teste det på markedet - ved at leje 20 food trucks i en måned og placere dem der, hvor vi normalt ville åbne vores restauranter!”

Aha, det er smart. På den måde ved de allerede efter tre uger, at seks af de planlagte steder ikke rigtig vil fungere, og de kan spare en pæn sum penge.

Agil transformation definition - teorien

Det, vi har set i vores eksempel, er en agil tilgang til at organisere en virksomhed.

Og kort sagt er en agil transformation omdannelsen af en virksomhed fra den nuværende (ofte vandfalds-) ledelsesmetode til iterative eller agile måder at arbejde og tænke på i virksomheden.

Helt konkret bruger en virksomhed tankegangen bag agile principper og rammer og anvender agile metoder som f.eks. Scrum dvs. væk fra a) mere detaljerede langsigtede planer (vandfald) til quasi b) en organisering i små trin. I Scrum kaldes disse trin “Sprints” - altså en plan kun for de næste par uger.

Efter en agil transformation kan teams og hele organisationen - i bedste fald - gennem indførelse af nye processer og organisationsstrukturer Arbejd mere succesfuldt . Erfaringen har vist, at overgangen til agile metoder især er værdifuld i sammenhænge, hvor miljøvariabler (såsom kundekrav eller teknologier) ændrer sig hurtigt.

De særlige fordele ved agilt arbejde: Du er mere tilpasningsdygtig i en verden, hvor nye teknologier eller pandemier konstant modbeviser de hypoteser, som vores planer er baseret på.

Agile Transformation er ofte forbundet med en kulturændring, hvor teams eller “tog” eller “stammer” (sammensmeltning af teams) dannes til at arbejde sammen som en enhed i iterative cyklusser (f.eks. tre måneder).

Afhængigt af rammen (uanset om det er Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale eller NEXUS) er der forskellige betegnelser her - du kan finde mere om dette i vores introduktion til Scaled Agile Framework SAFe®.

At håndtere forandringer på teamniveau kan selvfølgelig være en stor udfordring. Tips til forskellige workshops i forbindelse med team- og organisationsudvikling kan findes i vores e-bog “ Teamflow og ændring af tankesæt .

Agil transformation handler om at sætte mennesker og deres interaktion med hinanden i forgrunden - og ikke værktøjer og processer. Dette er også en del af Manifest for agil udvikling. 

Både den interne og eksterne kommunikation bør forbedres. Når man arbejder agilt, er det processen og ikke resultatet, der er vigtigt. Kunden skal altid inddrages i udviklingsprocessen i stedet for først at blive præsenteret for resultatet til sidst (noget, som f.eks. i Vandfaldsmetoden er ikke inkluderet). 

When the customer comes first, the customer will last.

– Robert Half

I vores eksempel ville det betyde: Burger Queen tilbyder jævnligt sine kunder at deltage gratis i tests af nye produkter. På den måde gør de deres kunder opmærksomme på de nye produkter og kan samtidig lære om kundernes ønsker allerede under udviklingen af produkterne.

En væsentlig byggesten for en vellykket implementering af den agile transformation er på reagere på aktuelle ændringeri stedet for at følge en fast plan og holde sig til den.

Det passer perfekt til eksemplet med Burger Queens nye måde at arbejde på. Hvis der for eksempel (rent teoretisk) udbrød en pandemi præcis ved starten af de 20 restauranter, kunne Burger Queen eksperimentere fleksibelt med sine food trucks og lære hurtigere. 

De kunne se, om deres placeringer var de rigtige, eller om de var fleksible nok til at tilpasse dem. Burger Queen reagerer på forandringer og indsamler data for at forbedre deres forretning med fokus på deres kunders behov.

Hvad er transformationen fra vandfald til agil?

Vi har allerede rapporteret om forskellen mellem vandfalds- og agile metoder - det kan du du læser her .

“De to vigtigste udviklingsmetoder er vandfald og agil”

– Kilde: Tillidsradius

For kort at gentage forskellen: Vandfaldsmetoden er en traditionel og lineær tilgang, hvor faserne forløber i en bestemt rækkefølge og ikke kan afbrydes.

Igen passer eksemplet med Burger Queen godt - når man tænker på, hvordan de oprindeligt havde planlagt at gennemføre deres markedslancering: De havde en etårig plan. De ville åbne de 20 nye restauranter, bestille præcis 1000 salater om måneden og så videre. Og efter 6 måneder ville de nå den næste fase - åbningen af 30 yderligere restauranter… Det er vandfald.

Det er vigtigt at forstå, at vandfald ikke altid er dårligt. Det passer godt, når du kan være sikker på, at omstændighederne ikke vil ændre sig.

Hvordan og hvornår skal jeg starte min agile transformation?

Alt i alt kan transformationen fra vandfald til “Agil” tage op til to år - for som allerede nævnt handler det om introduktionen af en helt ny kultur. 

For at starte en agil transformation har du brug for de samme forudsætninger som for enhver anden forandringsproces. For blot at nævne nogle få ting:

• Støtte fra erfarne agile eksperter eller praktikere
• formel træning i agility,
• Effektiv kommunikation
• stærk virksomhedsledelse eller et velforberedt ledelsesteam.

Forresten.., Her finder du syv tips hvad der gør ledelsesteamet succesfuldt i en agil transformation.

Hvad er agil transformation vs. transition (definition)?

Nogle mennesker siger ikke agil transformation, de kalder det agilt. Overgang - hvad er forskellen her?

Ifølge Metodepark og VitalitetChicago er en agil transition introduktionen af agile metoder, mens en agil transformation er den komplette ændring af tankegangen, der omfatter en større del af virksomheden - en kulturel ændring. 

Med andre ord, den agile Overgang til nye metoder er en lille del af den større agile Forvandling. Men hvis kun to ud af 100 teams skifter til agile metoder, vil man nok kun tale om en agil overgang.

Samtidig er det vores erfaring, at mange mennesker bruger disse to begreber synonymt.

Konklusion: Agile Transformation Definition

Det er blevet tydeligt, at den agile transformation omfatter mange trin. Én ting er dog helt sikkert central: Kundefokus. Kunder er i centrum for agilt arbejde, fordi hovedårsagen til en agil transformation er hurtigere at levere værdi - til dine kunder.

I vores Burger Queen-eksempel var kundefeedback afgørende. Hvis Burger Queen ikke havde kørt ud med lastbilerne, ville de ikke have vidst, hvor den potentielle målgruppe tilbringer det meste af deres tid, og hvad de ønsker af produkterne.

Forresten, for at afslutte vores eksempel: Burger Queen var i stand til at udvikle sig ganske godt - efter deres agile transformation - og er i dag kendetegnet ved stærk vækst. 😉