Hvordan får jeg flere handlingspunkter ud af retrospektiver?
Hvis du vil have flere handlingspunkter ud af retrospektiver, skal du først og fremmest gøre to ting godt: For det første synliggøre tilstrækkeligt relevante problemer og for det andet bevidst åbne løsningsrummet i teamet.
Først skal du samle problemer, der er værd at løse
Hvis dit team har svært ved at tale åbent om problemer, er det ofte den første flaskehals på vejen mod meningsfulde tiltag fra retrospektivet.
Følgende tilgange hjælper dig med at få flere indsigter i trinnet “Saml data”:
- Gennemfør en undersøgelse før retrospektivet: Det giver de enkelte teammedlemmer mere tid til at tænke over deres arbejde.
- Tillad anonym feedback: Det kan sænke barrieren for at tale åbent. Samtidig reducerer det presset for at skulle formulere hver feedback perfekt.
- Benyt forskellige og kreative retrospektive formater. Hvis I altid kun spørger “Hvad gik godt?” og “Hvad gik dårligt?”, er det ofte ikke særligt inspirerende. Varierede formater hjælper med at undgå retro-træthed og øge deltagelsen (se også Retro træthed ). For at undgå denne retro-træthed og holde teamets engagement i retroen højt, er vores liste over retro-formater også nyttig: Oversigt over kreative retrospektiv-metoder
Hvis du også vil forbedre din retro-moderation, kan du også tjekke vores e-bog (selvfølgelig gratis): e-bog om retro-moderation
I e-bogen finder du flere tips til, hvordan du får bedre samtaler og dermed flere gode action items ud af retrospektiver.
Åbn derefter løsningsrummet for mulige tiltag bredt
Så snart retrospektivet har synliggjort et godt udvalg af prioriterede problemer, er næste skridt: at samle så mange idéer som muligt til mulige tiltag.
Ligesom du ikke bør vurdere feedback for hurtigt i retroen, bør du heller ikke vurdere handlingspunkt-idéer med det samme. Som moderator er det fornuftigt at udforske løsningsrummet åbent for hvert prioriteret problem.
- Stil hypotetiske “Hvad hvis…”-spørgsmål for at stimulere kreative idéer.
- Skriv mulige handlingspunkter synligt ned, så teamet kan bygge videre på dem og kombinere dem.
- Jo flere idéer I samler til et problem, jo større er chancen for, at der i sidste ende kommer et rigtig godt næste skridt ud af det.
- Spørg ved hver idé til et tiltag, hvad den underliggende antagelse er for problemets kerneårsag. Ofte kan du gruppere idéerne til tiltag visuelt efter de formodede kerneårsager.
Hvis du også leder efter konkrete praktiske eksempler, kan du finde mere læsestof her: Tips og eksempler på gode tiltag fra retrospektiver
Sænk bevidst barrieren for et handlingspunkt
Hvis dit team ikke kan blive enige om årsagen til eller den bedste løsning på et problem, er det ofte bedre ikke at forlade retroen med en halvfærdig definition af et action item. Så bør emnet hellere blive til et klart opfølgningstrin, for eksempel: “Breakout session om [emne]”.
Breakout Session er et godt næste skridt til at arbejde videre med et vigtigt problem uden for hurtigt at låse sig fast på en konkret løsning i retrospektivet. Diskussionen i retroen skaber allerede et godt grundlag for dette.
- Breakout-sessionen giver de direkte involverede mere tid til at forberede deres perspektiver.
- Teamet behøver ikke at bruge hele retro-tiden på en uproduktiv principiel diskussion, hvor kun få bidrager.
- Resultatet kan senere spilles tilbage til teamet, for eksempel i den næste retro eller på et aftalt tidspunkt.
Det vigtige i sidste ende er ikke den perfekte løsning i selve retroen, men at I har et klart næste skridt, der virkelig bringer jer videre.
Hvis du derudover vil fokusere på kvaliteten af de enkelte tiltag, kan du også læse dette FAQ-indlæg: Hvordan får jeg bedre tiltag i retrospektiver?