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リーダーシップ・コンピテンス – リーダーシップ・コンピテンスを本当に伸ばすには?

ほとんどの企業には、従業員をリーダーにするための育成プログラムがある。例えば、そのような研修コースでは、マネジャーの個人的役割が技術専門家から従業員コーチへとどのように変化していくかが説明される。

指導的役割に移行した後は、指導力をさらに磨くためのセミナーが定期的に開催される。例えば、企業では管理職1人当たり年間平均2,000ユーロ以上をリーダーシップ開発に費やしている (USPコンサルティング).とはいえ、ドイツの従業員はマネジャーに心から満足しているとは言い難い(クヌヌ).従来のリーダーシップ開発は機能していないのだろうか?マネジャーは正しいスキルを教わっていないのだろうか?

その答えは心理学にある。

リーダーシップ・コンピテンシーは引っ張らない1:自信過剰バイアス

調査によると、90%(時にはそれ以上)のドライバーが、自分は平均以上のドライバーになると考えている(。スヴェンソン, 1981).そこで本題に入る:自信過剰バイアスとは、私たち誰もが生まれつき持っている、自分の能力に対する絶え間ない過大評価のことである。Jakobsson, Levin & Kotsadam, 2013). 

セミナーやワークショップの席で、リーダーシップが最適でない事例が紹介される。その瞬間、私たちは少しスイッチを切り、自分自身にこう思う。しかし、そうだろうか?–過信バイアスに襲われないようにしよう。私たちはセミナーの例を持っていくが、自分自身に対する肯定的なイメージにとらわれているため、それが私たちの文脈に関連しているとは思わない(Pallier et al.).

自分の失敗にさえ気づかないことが多いのはなぜだろう?ここにはもう一つのバイアスが働いている。

リーダーシップ・コンピテンシーは引っ張らない 2:確証バイアス

確証バイアスは、自己イメージや世界観に合致する事実(「確証的証拠」)を積極的に認識する一方で、世界観に反する事実(「非確証的証拠」)を無視する傾向があることを保証する。

そのため、私たちは自分の世界観や自分自身のイメージを確認するように状況を解釈しやすい。そうでなければ、誰も責任を感じず、大混乱に終わっていただろう。 

同時に、プロジェクト・メンバー全員が見下されていると感じ、積極的に貢献しようという意欲を失ってしまう。だから、例の人物が実際にまとめるのがうまいというのは、必ずしも間違いではない。しかし彼女は、プロジェクトのビジョンを策定し、責任を分散させることによって、チームのモチベーションを高めることを忘れている。この気づきは、その人にとって、自分の組織能力を常に確認することよりもずっと価値があることだろう。

このように、(マネジャーに限らず)マネジャーは時間の経過とともに、いわゆる「盲点」、つまり最終的には不正確な、あるいは誤った自己イメージを持つようになる。こうした盲点は、セミナーで学んだ理論的知識が、自己反省の欠如のために実践されないことにつながる。

ルーク・スカイウォーカー(スター・ウォーズ)も知っているように、過信は「盲点」–という弱点につながる。

こうした影響から身を守るにはどうすればいいのだろうか?

この課題を解決し、リーダーシップ能力を促進する鍵は、フィードバックにある。同僚からの率直なフィードバックに定期的に直面し、自己認識を一致させて話し合うことができれば、実践に関連した学習プロセスが実際に行われる。

科学のように、–は自分の世界観を確認する証拠を集めることだけが目的ではないという考え方を身につける必要がある。反証となる証拠も探すべきだ。 

それにもとづいて、人格形成のためのルール–を、科学とは違った形で書き直すことができるという利点がある。

360°フィードバック

この–に適した工具 正しく使えば –は、いわゆる360ºフィードバック(マルチレーター・フィードバックとも呼ばれる。 ウィキペディア).360ºフィードバックでは、フィードバックを受ける人自身の従業員、同僚、上司が、特定の行動や、場合によっては性格特性についてフィードバックを提供する。

でクリスチャン・シェーンが指摘しているように、このフィードバックはフィードバックの受け手の自己認識とは一部異なる可能性が高い。 彼の記事 と指摘する。従業員、同僚、マネジャーの上司の認識でさえ、誰かが間違っているわけでもないのに乖離していることがよくある。

各フィードバック提供者は、他の状況に基づいて自分の評価を行うので、フィードバック受信者がこれらの個々の状況を自己反省に取り入れるのを助けることができる。

もうお分かりだろう。Echometerは、次のような用途にも使えるのだ。 360°フィードバック を実施する。その際、私たちは心理学のノウハウを使って、オンライン・ワークショップ–で、科学的な観察をしながら、的を絞ったフィードバックを通じて、自己反省を促し、マネジャーのコンピテンシーを向上させる。 360度フィードバックのすすめ.

興味のある方はぜひご連絡を! #KeepGrowing

情報源

Jakobsson, N.; Levin, Minna; Kotsadam, Andreas (2013).ジェンダーと自信過剰:コンテクスト、ジェンダー的ステレオタイプ、ピアグループの影響。Advances in Applied Sociology 2013, Vol.3, No.2, 137-141.

USPコンサルティング(2003):「経営開発のベストプラクティス–中間報告書」。

kununu リーダーシップ・レポート 2018

Pallier, G. et al.The Role of Individual Differences in the Accuracy of Confidence Judgments in The Journal of General Psychology 129(3):257-99 - August 2002.

Svenson, O. (1981).われわれは皆、仲間の運転手よりも危険度が低く、巧みなのだろうか?Acta Psychologica第47巻、第2号、1981年2月、143-148ページ。

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"マネージャーとして、1:1ミーティングの準備が不十分なことがあまりにも多い"

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1:1ミーティングツールに関するFAQ

Echometerの各ワークスペースでは、2つの独立したソフトウェアソリューションが利用可能です:

  • 1:1ツール:1:1ミーティングを計画・実施し、従業員の能力開発を追跡するためのソフトウェア
  • レトロスペクティブツール:レトロスペクティブを計画・司会し、チームのヘルスチェックを通じてチーム開発を追跡するためのソフトウェア。

どちらも独立したソフトウェア・ソリューションなので、別々に使用することもできる。

しかし、同じ原則に従って働き、同じ付加価値を達成することを目指している:アジャイルチームのさらなる発展である。この点で、両ソフトウェア・ソリューションの同時使用が推奨される。

はい、チーム レベルとワークスペース レベルの両方で、任意の数のユーザーに管理権限を与えることができます。以下の点に注意してください:

  • ワークスペース管理者のみが、EchometerワークスペースのEchometerサブスクリプションを取り出し、管理できる。
  • ワークスペース管理者のみが、追加チームを作成したり、ワークスペース管理者を追加したり削除したりできます。
  • チームアドミニストレータは、チームアドミニストレータやチームメンバーを指名・削除することができます。

まず、Echometerに無料登録します。次に、1:1ソフトウェアを購入したいワークスペースに移動します。まだの方は、こちらからどうぞ: Echometer 1:1ツールのアカウント作成

ワークスペースの設定で、(レトロツールと1:1ソフトウェアの両方の)サブスクリプションを管理できます。

アップグレードの際、様々な支払い方法からお選びいただけます。

もし、あなた自身が会社のクレジットカードにアクセスできなければ、Echometerワークスペースの管理者としてバイヤーを追加するだけで、この管理者があなたの代わりにアップグレードを実行することができる。

マネージャー(特にアジャイルリモートチーム)にとって最高の1対1ミーティングツールは、おそらくEchometerだろう。なぜか?

  • 典型的な人事管理ソフトウェアプロバイダー(Lattice、Leapsome、15Fiveなど)も1:1ツールを提供しているが、彼らは主に複雑な人事スイートを販売しており、1:1ミーティングの機能はあまり成熟していない。加えて、人事ソフトウェア・プロバイダーは、従業員やマネジャーのニーズではなく、主に人事部門のニーズに焦点を当てている。
  • 会議の記録と要約のための一般的なツール(グラノーラ、フェロー、ホウレンソウなど)もEchometerと同様に優れた要約を提供するが、Echometerは管理職のための統合されたAIコーチング、多目的なテンプレート、従業員開発のための提案、効果的な1対1の会議を設計するためのビルディングブロックも提供している。

最高の1対1ミーティングソフトをお探しなら、まずEchometerの1:1ツールをご覧ください。Echometerの1:1ツールは、従業員2名までの1:1ミーティングなら回数無制限で無料です: 1:1ツールEchometerを試す

そう、1対1ミーティング・ソフトウェア「Echometer」は、次の1対1ミーティングをどうすればさらにうまく進められるか、AIコーチとしてマネジャーにフィードバックしてくれる、私たちが知る限り唯一の1対1ツールなのだ。

AIコーチからの典型的なヒントは、たとえば次のようなものだ:

  • もっとオープンに、あまり示唆的でない質問をするようにとのアドバイス
  • 明確にする質問を使い、話の内容を同じように理解できるようにする。
  • スピーチの配分が偏っていたり、会議の構成が少なすぎる可能性があることを示す。

1対1ミーティング・ソフトウェア「Echometer」は、以下のような日常的な機能を通じて、管理職が従業員の成長を加速させるのに役立ちます:

  • ハッシュタグ:繰り返されるトピックを認識し、従業員の長期目標を追跡する
  • チェックイン:従業員のパフォーマンスまたは能力開発に関するあらゆる要因の定量的評価(自己評価を含む)
  • AIコーチ:1対1のミーティングの記録に基づいて、管理職は従業員をよりよく指導し、会話に参加させるためのヒントやアドバイスを受け取る。

そう、1対1会議ソフトウェアアプリ「Echometer」を使えば、従業員のパフォーマンスや目標達成度をトラッキングできるのです:

  • チェックイン調査は、(主観的な記述に基づく)従業員のパフォーマンスを測定するために使用することができる。評価は、従業員とマネジャーの双方による自己評価として、1対1の面談中に(またはその前に)実施することができます。評価は、1対1のミーティングで一緒に振り返ることができます。
  • 1:1ミーティングでは、目標追跡や従業員能力開発のためのトドメや対策も記録できる。
  • また、1:1ミーティングのメモにハッシュタグを使用して、従業員の目標に対する定性的な進捗を記録・追跡することもできます。例えば、施策のハッシュタグを使用して、この施策を従業員目標に割り当てることができます。

はい、Echometerマンツーマンミーティングソフトウェアでは、マネージャーと従業員の両方がアクションとタスクを作成し、管理することができます。新しい1対1のミーティングごとに、以前のミーティングの未解決タスクが表示されます。

他の1対1の会議用ソフトウェアアプリと比較すると、以下の機能がユニークである:

  • グラノーラのような他のツールはAIサマリーに限定されているが、Echometerはマネージャー向けの統合AIコーチにもトランスクリプトを使用している。
  • また、Echometerの具体的な機能として、チェックイン(尺度付き回答)があります。
  • チームレトロスペクティブ用ソフトウェアとの統合:Echometerは、アジャイルレトロスペクティブ用ソフトウェアと1対1ミーティングソフトウェアを統合した市場で唯一のツールです。

1on1ミーティング・ソフトウェアEchometerは、特に次のような特徴を重視しています:

  • AIコーチ:1on1ミーティング・ソフトウェア「Echometer」は、ミーティングの音声記録を記録し、AIがマネージャーに対して、次回のミーティングをよりよく開催するためのヒントを与える。
  • テンプレート・ライブラリ:このツールは、従業員の能力開発を目的とした質問とテンプレートのライブラリにより、マネージャーが1対1のミーティングで適切な質問とトピックについて話し合うのを支援します。特に、視覚的で愛情をこめてデザインされた「会話のきっかけ」は、1対1ミーティングでの貴重なアイスブレイクとしてマネジャーに評価されています。
  • 従業員育成のKPIこのソフトウェアは、魅力的な分析ダッシュボードで、いわゆるチェックインと呼ばれる調査KPIを通じて、従業員育成のトレンドを歴史的に視覚化するのにも役立ちます。これらのチェックインは、ライブラリ(例:職務満足度、顧客中心主義など)から取得することも、フレキシブルに作成することもできます。
  • ハッシュタグ管理による従業員の目標や定期的なトピック:柔軟なハッシュタグ機能により、従業員の目標やその他の定期的なトピックを簡単に記録し、フィルタリングすることができます。
  • プライベートメモ: Echometerは、1on1ミーティングシリーズで従業員と共有されるメモに加えて、プライベートメモを記録するオプションを提供しています。つまり、これらのメモは従業員には見えませんが、実際の1on1ミーティングのアジェンダと同じ場所に直接保存されます。
  • レトロスペクティブソフトウェアへの直接アクセス:Echometerは、1対1のミーティングソフトウェアに加えて、アジャイルレトロスペクティブのための統合ソフトウェアを提供する市場で唯一のツールです。

要約すると、これらの機能により、Echometerは、従業員とその上司の間の遠隔1対1ミーティングに最適なソフトウェアの1つである。

以下は、Echometer 1対1会議ソフトウェアの顧客とユーザーからの確認された独立した声明です:

  • Joël Vierboom, Agile Coach & Team Coach at JTL-Software GmbH: "このソフトのおかげで、作業時間を大幅に短縮でき、すぐに元が取れました。私は1-1ミーティングを数多く開催していますが、このツールのおかげで、効率性と生産性の面で新しいレベルに到達することができました。"
  • ミヒャエル・エンゲル、ITチームリーダー:「1:1ミーティングのたびにツールを変えなければならないのは煩わしいものです。Echometerを使い始めてから、これが–に変わり、個々の従業員の成長傾向まで把握できるようになりました。お勧めのツールです!"
  • SMF GmbHのIoT開発チームリーダー、ロニー・エンゲル氏:「感激しています!1:1がより体系化され、ディスカッションがより良くなり、最終的にはより進歩しました。Echometerチームに感謝します。"
  • 私の上司が私をサポートしてくれたことのひとつに、コミュニケーション・コーチをつけてくれたことがあります。数日前に彼女とミーティングをして、この[Echometer]の機能を見せたら、彼女の度肝を抜いたよ。

1対1ミーティングソフトウェアEchometerは、手厚い無料プランを提供しています:管理者は、従業員2名まで無料で1対1ミーティングを無制限に開催できます。

2人以上の従業員と1対1のミーティングを行いたい場合は、有料の料金プランに切り替える必要がある:

  • 年間契約マネージャー1名につき月額29ユーロ。
  • マネージャー1名につき月額35ユーロ

そのため、1対1のミーティング・ソフトウェアに支払うのはマネージャーだけで、従業員にはかからない。

1対1のミーティング用Echometerツールの価格については、こちらをご覧ください: Echometerの価格 マンツーマン・ミーティング・ソフトウェア

Echometerの1対1ミーティングソフトウェアは、Microsoftカレンダーとの統合を提供します。これにより、アポイントメントシリーズとEchometerの1:1ミーティングの予定が同期されます。

例えば、Microsoftカレンダーで予定が移動された場合、Echometerの会議も自動的に移動されます。

EchometerではGoogleでのログインも可能です。有料プランではSSO(シングルサインオン)もご利用いただけます。

はい、Echometerの1対1ミーティングソフトウェアは、寛大な無料プランを提供しています:

  • 管理職は、従業員2名までと無料で1対1のミーティングを無制限に行うことができる。
  • すべての機能は無料版にも含まれています。

2人以上の従業員と1対1のミーティングを行う場合にのみ、有料ライセンスが必要です。マネージャー1人につき1つの有料ライセンスが必要です。従業員は無料です。

EchometerのOn-On-Oneミーティング用ツールの価格については、こちらをご覧ください: 価格 Echometerの1:1ミーティング・ソフトウェア・ツール

はい、Echometerの1on1ミーティング用ソフトウェアツールも、チームレトロス用ツールも、安全でGDPRに準拠しています。

Echometerのデータは暗号化されて送信され、ドイツ国内のサーバーにも暗号化されて保存されます。

いくつかのヨーロッパの金融機関は、Echometerの厳格なデータセキュリティ対策により、競合他社よりもEchometerを購入することを選択した。

Echometerは、以下の理由から、On-On-Oneミーティングに最適なソフトウェアツールです:

  • AIサマリー(トランスクリプトに基づく)を統合した共同メモ
  • 従業員育成のための中央KPIを記録するオプションを備えた、管理職向けの統合AIコーチ
  • 業績評価や従業員指導の準備のための簡単な傾向評価 –
  • "すべてを1か所に": Echometerでは、会議のメモにハッシュタグを付けて、定期的なトピックや従業員の目標を追跡することができます。

そのため、1対1のミーティングは、Echometerの1対1ミーティング用ソフトウェアを使用する管理者にとって非常に効果的であり、しかもシンプルで時間の節約にもなります。

Echometerの1対1ミーティング用ソフトウェアは、永久無料プランでもお試しいただけます: 最高の1対1ミーティング・ソフトウェアを無料で試す

1対1ミーティングツールEchometerの最大の強みは、1対1ミーティングにおける従業員のエンゲージメントを高めることです。これを可能にするのは

  • 1対1ミーティングの司会者として、1対1ミーティング用のさまざまなテンプレートを使用することができます。
  • 統合されたAIコーチは、マネージャーが1対1のミーティングを企画するのをサポートする。

ユーザーは、Echometerとの1対1のミーティングが平均よりも楽しく、生産的であることを確認しています。

1対1会議ソフトウェアEchometerは、市場でユニークな多様な機能を備えています。

  • アジェンダ管理:双方向で同期されたアジェンダは、2人の参加者が早い段階でアジェンダを設定するのに役立つ。
  • メモ管理:従業員と管理者の両方が、同期化されたアジェンダにいつでもメモを透過的に記録することができます。
  • テンプレート・ライブラリ:このツールは、従業員を的を射た方法で育成するために、根拠のある質問とテンプレートのライブラリを用いて、マネージャーが1対1のミーティングで適切な質問とトピックについて話し合うのを支援する。
  • AI要約:Echometer 1対1ミーティングソフトウェアは、通話内容を音声で記録し、時間を節約するために会話を要約します。さらに、タスクも自動的に記録されるため、次の1対1ミーティングを時間節約で準備するための基礎が築かれる。
  • AIコーチ:1対1ミーティング・ソフトウェア「Echometer」は、ミーティングの音声記録を記録し、AIがマネージャーに対して、次回のミーティングをよりよく開催するためのヒントを与える。
  • 従業員育成のKPIこのソフトウェアは、美しい分析ダッシュボードで、チェックインと呼ばれる調査KPIを通じて、従業員開発の傾向を歴史的に視覚化するのにも役立ちます。これにより、例えば従業員の感情やムードを時系列で測定することができます。
  • タスク管理:1対1ソフトウェアEchometerは、社員と管理者が1対1ミーティングの対策をダッシュボードで管理し、タスクが忘れられないようにする。
  • ハッシュタグ管理による従業員の目標:柔軟なハッシュタグ機能により、従業員の目標やその他の定期的なトピックを簡単に記録し、フィルタリングすることができます。
  • プライベートメモ: Echometerは、1対1ミーティングシリーズで従業員と共有されるメモに加えて、プライベートメモを記録するオプションを提供しています。つまり、これらのメモは従業員には見えませんが、実際の1対1ミーティングのアジェンダと同じ場所に直接保存されます。
  • 自動リマインダー:1対1ミーティングソフトウェアEchometerでは、1対1ミーティングの前に、あなたと従業員双方がEメールでリマインダーを受け取るように設定できます。これにより、会議のアジェンダを双方でより確実に準備することができます。
  • カレンダーとの統合: Echometerの1対1会議ソフトウェアは、Microsoftカレンダーとの統合を提供しています。これは、例えばマイクロソフトカレンダーで移動された会議は、Echometerカレンダーでも自動的に移動されることを意味します。
  • オールインワンのダッシュボード: Echometerはダッシュボードを提供し、従業員のタスクや前回のチェックイン調査のKPIの結果を一箇所で見ることができます。チーム内の状況を把握するのに非常に役立ちます。
  • レトロスペクティブソフトウェアへの直接アクセス:Echometerは、1対1のミーティングソフトウェアに加えて、アジャイルレトロスペクティブのための統合ソフトウェアを提供する市場で唯一のツールです。

要約すると、これらの機能により、Echometerは、社員と上司の1対1のミーティングに最適なソフトウェアの1つとなっている。

Echometerの1対1ミーティングソフトウェアは、管理職と従業員間の定期的な1対1ミーティングの開催をサポートするツールです。特にオンラインまたはバーチャルリモートでの1対1ミーティングでは、様々な機能により、時間を節約しながら生産性の高いミーティングを実施することができます。

Echometerの1:1ミーティングソフトウェアには、次のようなものが含まれています。

  • カスタマイズ可能な1:1ミーティングのテンプレート
  • 会議メモの共同ライブエディター
  • トランスクリプションとAIの要約
  • AIコーチングのヒント
  • 会話のきっかけ(オープン・クエスチョン)とチェックイン(尺度評価)のためのライブラリー
  • ハッシュタグを使用して、定期的なトピックと目標を追跡する
  • 従業員満足度などの傾向を分析するための、チェックイン時の評価オプション(コメント付き段階評価
  • 参加者全員のプライベートノート

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