Retrospectiva de 4 cuadrantes: ejemplos y consejos de implementación
¿Buscas una estructura con la que tu equipo pase rápidamente de la discusión a la mejora? Entonces la retrospectiva de 4 cuadrantes es un excelente punto de partida.
Los datos más importantes sobre la Retro de 4 cuadrantes
| Punto | Recomendación |
|---|---|
| Objetivo | Estructurar la revisión y derivar de 1 a 2 medidas eficaces |
| Duración | 45 a 75 minutos |
| Tamaño del equipo | 3 a 10 personas |
| Preparación | 5 a 10 minutos (pizarra, timebox, preguntas guía) |
| Resultado | temas priorizados + acciones concretas con responsable |
| Adecuado para | Scrum, Kanban, equipos de proyecto, remoto/híbrido/presencial |
¿Qué es una Retro de 4 cuadrantes en la retrospectiva de Sprint?
Una Retro de 4 cuadrantes es una retrospectiva de Sprint que se desarrolla típicamente en cuatro cuadrantes. Cada cuadrante representa una perspectiva propia sobre el último Sprint o periodo de trabajo.
Variantes conocidas de la Retro de 4 cuadrantes en la retrospectiva de Sprint son, por ejemplo:
- 4L: Loved, Loathed, Longed for, Learned (Amado, Detestado, Anhelado, Aprendido)
- WRAP: Wishes, Risks, Appreciation, Puzzles (Deseos, Riesgos, Aprecio, Rompecabezas)
- Cuadrantes de equipo definidos libremente (p. ej. “mantener”, “parar”, “incierto”, “experimentar”)
La ventaja de la lógica de 4 campos: una retrospectiva de Sprint con 4 cuadrantes evita discusiones unilaterales y conduce más rápido a decisiones equilibradas.
Así es como puede verse la Retro de 4 cuadrantes, por ejemplo, en la pizarra de la herramienta de software para retrospectivas Echometer.
Origen del método
La lógica general de los 4 cuadrantes es un principio de moderación común y no está ligada a un único marco de trabajo.
La conocida variante 4L fue popularizada en la práctica ágil por Mary Gorman y Ellen Gottesdiener.
Clasificación externa:
Comparación: ¿Qué variante de 4 cuadrantes encaja en cada momento?
| Formato | Enfoque | Especialmente útil cuando… | Riesgo típico |
|---|---|---|---|
| 4L | revisión de Sprint equilibrada | queréis visibilizar juntos éxitos, carencias, aprendizajes y deseos | demasiados temas sin una priorización estricta |
| WRAP | Futuro + Riesgos + Reconocimiento | necesitáis aprecio y preguntas abiertas además de los problemas | el aprecio se queda en lo superficial si falta el timebox |
| Propios 4 cuadrantes | Específico del contexto | tenéis un problema de equipo muy concreto (p. ej. entregas, QA, aprendizaje de incidentes) | los cuadrantes están formulados de forma demasiado abstracta |
| Team-Moral Health Check | hacer medible el estado de ánimo y la colaboración | queréis más objetividad a través de tendencias en lugar de opiniones individuales | medición sin medidas de seguimiento claras |
Retrospectiva de Sprint con 4 cuadrantes: proceso en 60 minutos
Para que una retrospectiva de Sprint con 4 cuadrantes sea eficaz, ayuda tener un proceso claro con un timebox estricto y un enfoque nítido en pocas medidas.
- 5 min: Check-in y claridad de objetivos
- 10 min: reflexión individual silenciosa en los 4 cuadrantes
- 15 min: agrupación (clustering) y preguntas de comprensión
- 10 min: votación de los temas más importantes
- 15 min: 1 a 2 acciones con responsable y criterio de éxito
- 5 min: Checkout
Para un excelente comienzo en vuestra retro, puedo recomendar echar un vistazo a Check-in de retrospectiva .
Retrospectiva de Sprint con 4 cuadrantes: dos ejemplos prácticos
Ejemplo 1: Problema de transparencia en el equipo
- Loathed: “Las decisiones importantes no se documentaron.”
- Longed for: “Un lugar central para actualizaciones relevantes.”
- Learned: “Las decisiones documentadas ahorran tiempo más adelante.”
- Action: “A partir de ahora, documentar cada decisión relevante para el producto en el canal del equipo con una plantilla.”
Ejemplo 2: Priorización de los temas más importantes
- El equipo agrupa tarjetas similares.
- Después, prioriza los temas principales mediante votación.
- Solo los 1 o 2 puntos principales se traducen en medidas concretas.
Así es como se ve en la herramienta de software para retrospectivas Echometer cuando los miembros del equipo priorizan los comentarios de forma anónima en los 4 cuadrantes. Ahora sería el momento adecuado para derivar planes de acción directamente en la herramienta.
Plantillas de retrospectiva Scrum que recomendamos
Aquí tienes dos formatos adecuados de la biblioteca que utilizan la idea de la retrospectiva de los 4 cuadrantes de forma diferente en la retrospectiva del sprint:
Retrospectiva WRAP: Así es como funciona la retroalimentación
-
Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
-
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
-
Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Wishes (Deseos): ¿Qué deseas?
- Risks (Riesgos): ¿Qué riesgos ves?
- Appreciation (Agradecimiento): ¿Quién o qué merece reconocimiento?
- Puzzles (Acertijos): ¿Qué es un misterio para ti actualmente?
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
-
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
-
Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva WRAP
Health Check de la moral del equipo 😇: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
-
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- Aprecio: Valoramos los logros y las contribuciones de nuestros compañeros.
- Espíritu de equipo: En nuestro equipo reina un clima de trabajo de confianza.
- Transparencia: En mi equipo, todos saben en qué está trabajando cada uno.
- Descanso y pausas: Tengo suficiente espacio para hacer pausas en las que puedo recuperar energía.
- Cultura de reuniones: Nuestras reuniones están bien estructuradas y, aun así, dejan espacio para la creatividad y lo nuevo.
- Apoyo: En mi equipo, cada miembro comparte sus conocimientos y experiencias individuales.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
-
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Health Check de la moral del equipo 😇
Preguntas de Health Check (escala)
Si estás interesado en derivar medidas realmente buenas al final, te recomiendo este artículo de nuestro blog: Medidas de retrospectiva: Consejos y ejemplos .
Preguntas frecuentes de nuestra biblioteca
¿Qué pasos incluye una retrospectiva?
Normalmente, las retrospectivas tienen cinco fases: crear un marco, recopilar datos, obtener conocimientos, derivar medidas y concluir. El proceso exacto puede variar, pero siempre debe conducir a elementos de acción concretos. Además de las 5 fases clásicas de las retrospectivas, también existe el Modelo del doble diamante para las fases de las retrospectivas , que ofrece a los moderadores de retrospectivas una imagen más intuitiva para una moderación exitosa y orientada a los resultados.
¿Qué errores deben evitarse definitivamente durante la retrospectiva del primer equipo?
Especialmente para los equipos con poca o ninguna experiencia en retrospectivas, hay que tener cuidado para evitar los siguientes errores:
- Error nº 1: La retrospectiva como reunión de chat. No todos los comentarios de una retrospectiva deben discutirse. Sólo los temas que se han priorizado conjuntamente merecen una atención especial. Por lo tanto, todas las discusiones sobre detalles antes de la votación deben cancelarse y posponerse hasta después de la votación.
- Error nº 2: La retrospectiva como un juego de culpas. La retrospectiva no está ahí para trasladar la responsabilidad o culpar a otros de acontecimientos o desarrollos negativos. Mejorar el statu quo está en manos de todos los miembros del equipo.
- Error nº 3: La retrospectiva como buzón de quejas. Las retrospectivas no se limitan a señalar lo que no funciona bien. La mayor parte de la energía debe centrarse en pensar en el futuro y definir medidas vinculantes.
Para la primera retrospectiva, es aconsejable utilizar una herramienta retro específica como apoyo. Echometer, con su modo intuitivo y guiado, es muy adecuado para equipos sin experiencia. Aquí puedes probar una retrospectiva en Echometer: https://my.echometerapp.com/retro-setup
¿Dispone la herramienta de software Echometer Retrospective de las plantillas Start-Stop-Continue, 4Ls, Sailboat, Starfish y Hot Air Balloon Retrospective?
Sí, todos estos conocidos formatos retro están incluidos en la herramienta, además de muchos otros que tu equipo probablemente desconocía.
Conclusión
La retrospectiva de los 4 cuadrantes es potente porque estructura los debates, equilibra las perspectivas y lleva a los equipos a tomar decisiones claras con mayor rapidez.
Especialmente en las retrospectivas remotas y online, la herramienta adecuada puede ayudar mucho. Por eso recomendamos Echometer: puedes probarlo gratis e incluso ver el flujo sin necesidad de registrarte.
Diviértanse en su próxima retrospectiva.
