Bemærk: Hjemmesiden er blevet oversat automatisk. Skift til engelsk for at få den bedste læseoplevelse.

Skærmbillede 2020-03-31 kl. 09.36.15

"Sådan" fjernbetjent retro, der har gennemslagskraft

Vil du have din chef til at elske dig? Så tag dit team til nye højder af præstation. Tag det fra en gennemsnitlig –-bil til en eksplosiv raket! 

Hvordan? Download min gratis og psykologisk sunde e-bog om emnet "I enkle 12 trin til teamflow"og læse den igennem. Så meget på forhånd –, men nu til det egentlige emne for denne tekst.

Kan fjernarbejdere, der arbejder i distribuerede teams eller hjemmekontorer, være lige så produktive som kolleger, der arbejder fra kontoret?

I en undersøgelse 77% af deltagerne rapporterede, at de er mere produktive på hjemmekontoret. 45% ser endda ud til at sove bedre som følge heraf. Så svaret ser ud til at være "ja".

Men til iterativt agilt arbejde i henhold til Scrum og Co., som er designet til gennemsigtighed, synes fjernarbejde at være det forkerte format – eller? Men – er du bare nødt til at nærme dig teambuilding med det rigtige format. Lad os fokusere på en af de vigtigste begivenheder i den agile ramme: Det agile retrospektiv.

En fjernbetjent retro, der er sjov

Det første skridt for en Remote Retro bør naturligvis være teknologien. Især skal der være fungerende værktøjer til videoopkald til rådighed. Min erfaring er, at Zoom er det mest stabile værktøj til dette. Men også Whereby.com, Microsoft Teams, Skype til virksomheder & Co. kan være et godt alternativ.

En god fjernretro, ligesom en retro på stedet, formår også at integrere alle teammedlemmers viden og store erfaring og styrke den gensidige tillid.

For at lægge grunden til dette bør du starte med et godt check-in-format, der aktiverer alle teammedlemmer. Alle bør sige noget. I bedste fald fremmer det en positiv stemning for retroen. 

Eksempel på et check-in-spørgsmål

Som et eksempel er her et spørgsmål, der ofte stilles internt hos Google for at fremme psykologisk sikkerhed: Hvad lavede du i sidste weekend? Alternativt, hvis remote retro er mod slutningen af ugen, kan du også spørge: Hvad planlægger du at lave i næste weekend? 

Uanset om svaret på spørgsmålet bare er "Jeg gik en tur med hunden" eller "Jeg var nødt til at shoppe igen –, får det os altid til at virke menneskelige og fremmer gensidig tillid.

Remote Retros – Fokus på tillid

Som et ekstra simpelt "trick" til at fremme tillid og teambuilding generelt, bør alle teammedlemmer tænde deres kameraer, så de kan se hinanden. Det kan også gøre formatet mere livligt.

Generelt gælder den samme tommelfingerregel for remote retros som for on-site retros – gør dem varierede. Teamet skal overraskes regelmæssigt og ikke falde ind i en rutine, der ville bremse kreativiteten til målrettede foranstaltninger eller handlingspunkter. Selvfølgelig kan du altid bruge de klassiske tavler, men i det mindste bør metoden eller formatet – "Keep Stop Start", "Mad Sad Glad" & Co. – variere på tavlen.

Efter min mening kan man dog gøre en undtagelse her: Spørgsmålet om taknemmelighed. Som psykolog kan jeg anbefale, at du kort giver plads til spørgsmålet i hver retro: Hvad er du taknemmelig for i forhold til de sidste to uger? Det kan gøres ved check-in, under dataindsamlingen eller ved check-out. Men du behøver ikke at skrive det ned på en tavle.

Undersøgelser viserDette enkle spørgsmål om taknemmelighed har vist sig at hjælpe med at fokusere tankerne på positive ting, hvilket har vist sig at øge den generelle tilfredshed på lang sigt ved hjælp af et enkelt format.

For mange er et af målene med retrospektiver at fremme den agile tankegang. Med de nævnte tiltag er du godt på vej til at fremme dette. I denne sammenhæng vil jeg dog gerne henvise til min blogartikel om agilt mindset. Den fantastiske sandhed bag den agile tankegang som vil støtte dig endnu bedre i at nå dette specifikke mål.

Brug det, der er – Remote Retro Tools

Normalt er taledelen i retros relativt ujævnt fordelt. Desuden er det svært at holde retroen interaktiv uden støtte. Af disse grunde er det tilrådeligt at bruge et retroværktøj sammen med et videoopkaldsværktøj, hvis det er muligt.

I mellemtiden er der utallige retroværktøjer til rådighed til dette formål, f.eks. Retrium eller TeamRetro. Især Echometer er blevet udviklet til Remote Retrospective. Sammenlignet med andre værktøjer ser det Echometer fra retroens psykologiske perspektiv (læs mere: Den De 6 bedste retrospektive værktøjer til fjernteams).

På den ene side fokuserer dette på mindsettet med de agile værdier i fokus. På den anden side bliver teamudvikling psykometrisk målbar for at gøre de nødvendige succeser synlige for teamet og for at fremme deres self-efficacy. 

Ved hjælp af de værktøjer, der er nævnt ovenfor, giver fjernretroer nogle gange endda fordele, fordi det kan være lettere at sige sin mening. Den fysiske afstand og de velkendte omgivelser fører til en højere subjektiv tillid til at tale om vanskelige emner. Med lidt øvelse kan dette også bruges til at tale om uudtalte ting og til at forsøge at foretage et kvantespring i teamudviklingen.

Den grundlæggende version af Echometer er gratis. Hvis du bare vil prøve det, er – her kan du finde ud af mere og Start gratis.

KriteriumEchometerRetriumTeam RetroEasyRetroParabolMetroRetro
Interaktive online-retrospektiver✅ Ja✅ Ja✅ Ja✅ Ja✅ Ja✅ Ja
Automatisk opsummering af retros✅ Ja✅ Ja✅ Ja✅ Ja✅ Ja✅ Ja
Støtte til moderation
(Check-In Generator osv.)
✅ Ja✅ Ja⚠️ Delvis❌ Nej, det er det ikke⚠️ Delvis⚠️ Delvis
Teamskabeloner til hvert modenhedsniveau✅ Ja⚠️ Delvis⚠️ Delvis❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke
Løbende sporing af foranstaltninger
(Retro til retro)
✅ Ja⚠️ Delvis⚠️ Delvis❌ Nej, det er det ikke✅ Ja❌ Nej, det er det ikke
Målbarhed af teamets udvikling over tid✅ Ja⚠️ Delvis✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke
Du kan eventuelt indsamle feedback forud for Retro✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke✅ Ja❌ Nej, det er det ikke
KPI'er på tværs af teams✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke
Health Check Varepulje
med nudges (stof til eftertanke)
✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke
Understøttelse af mobilenheder
til retros på stedet
✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke
Integreret whiteboard-værktøj✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke✅ Ja
Databeskyttelse (udviklet og hostet i Tyskland)✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke
Gratis variant (efter prøveperiode)✅ Ja❌ Nej, det er det ikke❌ Nej, det er det ikke✅ Ja✅ Ja✅ Ja

Tiltag og færdiggørelse i fjerntliggende retrosystemer

Det samme gælder for tiltagene i remote retrospective som for on-site retrospectives: Det er bedre at definere nogle få gode tiltag end mange, hvoraf nogle så ikke bliver implementeret (hvilket ville være kontraproduktivt for teambuilding).

I en anden tekst Jeg har forklaret i detaljer, hvor vigtig en Fælles mental model af alle teammedlemmer for en vellykket retro og for teambuilding. Dette gælder i endnu højere grad for en fjern-retro. For at kunne udlede gode foranstaltninger og (ikke kun) kommunikere effektivt i denne henseende, bør alle tale det samme sprog. Du kan finde flere oplysninger i min tilsvarende blogindlæg.

Især hvis fjernretroer udføres ret sjældent, bør retroen afsluttes med en metarefleksion. Hvordan gik vores remote retro, og hvad skal vi beholde eller ændre næste gang? Dette er en afrundet konklusion for en retro – endelig et format for "kontinuerlig forbedring".

Hvis du forresten stadig leder efter konkrete, varierede metoder til din Remote Retro, er du velkommen til at tjekke min blogartikel om dette:

Leder du stadig efter metoder til din Remote Retro? Så er disse 4 indsigtsfulde Remote Retro-metoder interessante for dig:

Overgennemsnitlig fjernbetjening

Hvis du tager højde for alt dette, vil din Remote Retro køre mindst over gennemsnittet. God fornøjelse med teambuilding!

Her kan du finde mere Generelle tips til teambuilding på afstand. Og her bør du tage et kig, hvis du er interesseret i Vi ønsker dig kreative øvelser til dine retros på stedet..

Hvis du gerne vil have nogle mere varierede spørgsmål til dine retrospektiver, kan du læse vores indlæg om 32 friske retrospektive metoder til begyndere og professionelle (med bl.a. Mario Kart Retro, Marathon Retro og Elon Musk Retro).

En af de bedste måder at få Udvikling af den agile tankegang hos teammedlemmer på en bæredygtig måde er i øvrigt implementeringen af en agil Health Check. Vores gratis Team-Health Check-byggesæt kan hjælpe dig med at stille de rigtige spørgsmål – bare klik igennem.

Del denne artikel med dit netværk

Brug for et teamboost? Her er, hvad du skal gøre: Spotify Health Check-retrospektivet!

Første spørgsmål om sundhed: "😍 Vi nyder at gå på arbejde og har det sjovt med at arbejde sammen."

Har du lyst til mere? Prøv vores retroværktøj nu.

Flere artikler

Echometer Nyhedsbrev

Gå ikke glip af opdateringer om Echometer, og få inspiration til agilt arbejde

Jeg har for nylig skrevet en e-bog om "12 retrospektive metoder fra psykologien" – Interesseret?

Christian Heidemeyer, psykolog og Scrum Master