De vigtigste fakta i korte træk:

• Echometer er hostet på Telekom Open Cloud og udelukkende inden for EU.
• Kundernes data er krypteret både under transport og i databasen “at rest”.
• Echometer offentliggør sine tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kort “TOM’er”) som en del af sin databehandleraftale (kort “DPA”), som er anført som et bilag til hver SaaS-kontrakt. DPA’en er kan ses online her.

Hvis du har spørgsmål om IT-sikkerhed og GDPR hos Echometer, kan du altid kontakte vores e-mail support: privacy[at]echometer.de

Kun workspace-administratorer kan fjerne brugere fra Echometer. Dette gøres i workspace-administrationen under “Workspace-medlemmer”, hvor personen vælges fra listen.

I det vindue, der åbnes, skal du blot klikke på “Fjern” og bekræfte handlingen. Vigtigt: Hvis brugeren er den eneste administrator for et team, skal der enten udpeges en anden administrator for dette team, eller teamet skal arkiveres.

Faktureringstyper

Tjek først, hvilken type fakturering der er relevant for dig:

• Variant 1: Fakturering baseret på teamlicenser (nuværende standard siden marts 2023)
• Variant 2: Fakturering baseret på brugerlicenser (standard for kunder, der startede før marts 2023 og for individuelle Enterprise-kontrakter)

Variant 1: Holdlicenser

Hvert team i arbejdsområdet faktureres som en serviceenhed. Hvis et team ikke længere er nødvendigt, kan du arkivere det. Arkiverede teams faktureres ikke.

Fakturaer for teamlicenser

Fakturaerne kan downloades under “Workspace-indstillinger>Generelt”

Variant 2: Brugerlicenser

Alle brugere, der har adgang til et arbejdsområde, tæller som medlemmer af arbejdsområdet.

For afregningen er kun “aktive Workspace-medlemmer” relevante. Som aktive tæller de Workspace-medlemmer, der er tilknyttet et aktivt team. Som “aktivt team” tæller alle teams, der ikke er arkiveret.

Du kan altså nemt arkivere inaktive teams under “Workspace Settings>Teams”, og dermed vil deres medlemmer ikke længere blive afregnet i den næste måned.

I Workspace-administrationen under “Workspace-medlemmer” kan du se de aktuelle brugertal, og derudover kan du downloade en eksport af de afregnede licensindehavere på månedlig basis:

Fakturaer for brugerlicenser

Fakturaer sendes som PDF via e-mail til en aftalt postkasse. For at ændre denne postkasse, kontakt “accounting at echometer.de”.

Tip: Fjern inaktive medlemmer

Tip: Med knappen “Fjern inaktive Workspace-medlemmer” kan du fjerne inaktive medlemmer (altså de brugere, der ikke er tilknyttet et aktivt team) med et enkelt klik. Så snart de er fjernet, har de ikke længere adgang til indholdet i workspacet.

Echometer understøtter SAML-godkendelsesflowet. SAML er kun ansvarlig for godkendelse - det giver et flow til klargøring og synkronisering af brugere mellem Echometer og den tilsluttede føderation.

Eksempel på brug af SAML SSO

Virksomheden “BigSoftware Corp.” ønsker at bruge Echometer med sine medarbejdere. Alle medarbejdere har allerede en brugerkonto i BigSoftwares login-portal, som understøtter brugen som SAML Identity Provider (IDP).

Echometer kan nu forbinde BigSoftwares IDP til det Echometer-arbejdsområde, der er sat op til BigSoftware. BigSoftware kan nu konfigurere pr. bruger, hvilke brugere der har tilladelse til at logge ind på Echometer ved blot at justere deres IDP-indstillinger.

Opsæt SAML SSO i Echometer

I dit Echometer-arbejdsområde skal du navigere til Arbejdsområdeindstillinger>Integrationer.

For at opsætte SAML til dit arbejdsområde skal du bruge Echometer Business- eller Enterprise-versionen. I den gratis version eller Pro-versionen vil du blive informeret om den nødvendige opgradering.

Du kan nu foretage indstillingerne her:

I indstillingerne kan man f.eks. vælge, om login med SSO skal gennemtvinges for alle eller nogle af arbejdsområdets medlemmer.

Med JIRA-integrationen i Echometer kan foranstaltninger, der er oprettet i Echometer, oprettes i et JIRA-projekt.

JIRA-integrationen skal først konfigureres af en workspace-administrator. For at gøre dette skal du navigere til “Integrationer” i workspace-administrationen og tilføje linket til din JIRA-instans.

Så snart JIRA-integrationen til arbejdsområdet er aktiveret, kan hver bruger aktivere sin adgang i kontoindstillingerne. Du kan finde kontoindstillingerne ved at holde musen over dit navn og din e-mailadresse i menulinjen øverst til venstre og vælge posten på listen:

I bunden af kontoindstillingerne finder du knappen til at autentificere dig med JIRA:

Efter en vellykket opsætning vises en ekstra mulighed, når du opretter målinger, som kan bruges til at konfigurere oprettelsen af målingen i JIRA:

Derudover kan de tiltag, der er oprettet i JIRA, åbnes direkte via Echometer-tiltaget:

Echometer kan integreres med alle versioner af selvhostede Jira-instanser og Jira Cloud, der stadig understøttes af Atlassian. Bemærk venligst, at adgangen til Jira ikke må være blokeret (f.eks. af en firewall).

Har du problemer med opsætningen? Så kontakt vores support!

Echometer er en webapp og kører i brugerens browser. Echometer understøtter alle moderne browsere, f.eks. Safari, Chrome, Edge, Firefox og Opera.

Echometer kan bruges uden begrænsninger på tablets og pc’er (Windows, Linux og Mac). I modsætning til undersøgelserne er layoutet af menunavigationen og retrospektivet ikke mobiloptimeret til smartphones.

Vigtig bemærkning: Internet Explorer er ikke en “moderne browser”, men som Microsoft selv siger, en kompatibilitetsløsning til forældet software. Derfor understøttes den ikke.

Din organisation har af “historisk betingede årsager” flere workspaces i Echometer, og nu skal alle teams migreres til en fælles workspace?

Det er sådan, migreringen af et team fra et gammelt til et nyt arbejdsområde fungerer:

• Sørg for, at du har de nødvendige tilladelser: Du skal være administrator for arbejdsområdet i både det gamle og det nye arbejdsområde.
• Gå nu til teamlisten i arbejdsområdets administration, og åbn indstillingerne for det team, der skal migreres, i listemenuen:
  
• Naviger til “farezonen” i teamindstillingerne, og vælg der den workspace, du vil flytte teamet til. Hvis du ikke kan se den ønskede nye workspace, skyldes det, at du ikke er workspace-administrator for den nye workspace.
• Under migreringen kan du bruge afkrydsningsfeltet “Behold teammedlemmer og aktiver dem i ny workspace”, så teammedlemmerne automatisk tilføjes. Hvis funktionen er aktiveret, vil du straks se, hvor mange nye teammedlemmer den nye workspace vil få ved at migrere teamet.
• Hvis afkrydsningsfeltet ikke er aktiveret, bevares kun de teammedlemmer i teamet, som allerede er medlemmer af det nye arbejdsområde før migreringen af teamet.