Initiële situatie
Gedurende een periode van 3 maanden voerden 2 teams van Relaxdays hun retrospectives uit met Miro en twee andere met Echometer. Sommige retrospectives vonden plaats op afstand, hybride of volledig op locatie. Het doel was om Echometer en Miro als retrotool te vergelijken met betrekking tot de drie vergelijkingscriteria.
De begeleiders van de retrospectieven en soms de teams zelf werden na elke retrospectieve geïnterviewd met een vragenlijst om hun ervaringen vast te leggen.
Relaxdays GmbH is opgericht in Halle (Saale) en is nu thuis in vele steden – waaronder Halle, Leipzig, Dresden en Könnern. We zijn de grootste e-commerce speler in Midden-Duitsland en verkopen onze producten via platforms en onze eigen webshop aan klanten in heel Europa. We ontwikkelen onze eigen agile software, plannen alle logistieke processen en creëren onze content zelf. We werken over teamgrenzen heen, proberen nieuwe manieren uit, zijn moedig en innovatief. We blijven groeien en zijn op zoek naar frisse geesten die met ons mee willen ontwikkelen.
De testers in de casestudy waren de producteigenaren die ten tijde van het ervaringsverslag ook de rol van Scrum Master voor hun teams op zich namen:
Sebastian Böhm – Product Owner ; Melanie Pufahl – Product Owner ; David – Hoofd Software Ontwikkeling
Het goede nieuws: de retrospectives resulteerden in een hoge teamtevredenheid over zowel Miro als Echometer.
De bijzonderheid van Echometer: de ROTI wordt automatisch opgevraagd en vastgelegd aan het einde van de retrospectieve als onderdeel van de check-out.
Hoewel retrospectieve acties met beide tools evenveel opleveren, heeft Echometer het voordeel dat ze ook automatisch worden bijgehouden en opnieuw worden ingediend voor de volgende retrospectieve.
Het expliciet in kaart brengen van maatregelen maakt Echometer een effectievere en holistischere oplossing voor het volgen van maatregelen dan Miro.
De open vragen in de retrospectieve verzamelen goede input in zowel Miro als Echometer. Teamleden geven in beide gevallen aan dat ze de mogelijkheid hadden om hun feedback gemakkelijk te delen in de retrospectieve.
Twee speciale functies moeten worden benadrukt in het gedeelte "Feedback & inzichten" op Echometer: Ten eerste kan het team ook asynchroon feedback verzamelen vóór de retro door de Echometer enquête. Ten tweede leiden de Health Check-items en de bijbehorende "stof tot nadenken" in Echometer tot reflecties en inzichten waar het team zonder deze items hoogstwaarschijnlijk niet op zou zijn gekomen.
Met behulp van Miro kunnen teams samenwerken op een whiteboard in retrospectives op een laptop. Bij Echometer kunnen teamleden ook smartphones gebruiken om feedback te geven.
In de toekomst zullen retrospectives op locatie ten minste gedeeltelijk klassikaal plaatsvinden op het fysieke whiteboard en het resultaat zal dan worden geüpload naar de retro tools.
Het modereren van retrospectieven gebeurt in Miro op een wit doek en vereist daarom enige voorbereiding.
In Echometer stellen de retro thema's en co. automatisch thema's voor, zodat je met een paar klikken een samenhangende terugblik kunt voorbereiden.
Het gestructureerde format in Echometer heeft ook zijn waarde bewezen doordat de teams gemakkelijk in staat zijn om zelf retrospectives uit te voeren, zelfs als de facilitator spontaan uitvalt.
In Echometer kunnen zowel op teamniveau als op teamoverstijgend workspace health niveau checks worden ingesteld, die team- en organisatieontwikkeling traceerbaar maken. De resultaten worden direct meegenomen naar retrospectives, waar ze worden besproken door de teamleden en, indien nodig, direct worden vertaald naar maatregelen.
De conclusie
Miro en Echometer zijn twee zeer goede tools voor team retrospectives – vooral in remote en hybride opstellingen.
De benaderingen konden op hun beurt niet meer van elkaar verschillen: Terwijl Miro is opgezet als een generalistisch whiteboard, scoort Echometer met functies die specifiek zijn ontworpen voor retrospectives en die het leven van Scrum Masters makkelijker maken en vooruitgang in team- en organisatieontwikkeling automatisch meetbaar.
Mogelijk zonder creditcard en zelfs zonder registratie.