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Preguntas frecuentes

¿Dónde almacena Echometer mis datos?

Los datos de los clientes de Echometer se cifran y almacenan en servidores dentro de la UE en cumplimiento del GDPR.

Más sobre: Protección de datos y seguridad

Sí, puede otorgar derechos de administración a cualquier número de usuarios, tanto a nivel de equipo como de espacio de trabajo. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Sólo los administradores del espacio de trabajo pueden contratar y gestionar una suscripción Echometer para un espacio de trabajo Echometer.
  • Sólo los administradores de espacios de trabajo pueden crear equipos adicionales y nombrar o eliminar administradores de espacios de trabajo adicionales.
  • Los administradores de equipo pueden nombrar y eliminar a otros administradores y miembros de su equipo.

No, Echometer no tiene una versión local que los clientes puedan alojar ellos mismos. Echometer solo está disponible como solución en la nube.

Echometer utiliza los servidores de Open Telekom Cloud en Alemania. Los centros de datos de Open Telekom Cloud se encuentran en Magdeburgo y Biere, en Sajonia-Anhalt.

Estas dos ubicaciones forman lo que se conoce como un centro de datos de doble núcleo, conectado entre sí por su propia red de alta velocidad independiente de Internet.

Sí, Echometer cumple con el GDPR y tiene un acuerdo de procesamiento de datos correspondiente (también conocido como "DPA" o "DPA" para abreviar), que se convierte automáticamente en parte de la cooperación contractual cuando se contrata una suscripción:

Echometer Contrato de tratamiento de datos encargado de conformidad con el GDPR

Las funciones y autorizaciones en Echometer son gestionadas por los administradores del espacio de trabajo del cliente, que asignan funciones a los empleados directamente en Echometer:

  • Los empleados normales sólo tienen acceso a los equipos, las retrospectivas y las series 1:1 a las que han sido invitados.
  • Los administradores de equipo pueden crear y moderar retrospectivas en sus equipos, controlar la configuración del equipo y añadir o eliminar miembros del equipo.
  • Los administradores del espacio de trabajo pueden crear y archivar equipos, asignar administradores de equipo, gestionar la configuración del espacio de trabajo y añadir o eliminar miembros del espacio de trabajo.

Sí, tanto la herramienta de software para reuniones 1 a 1 como la herramienta para retros de equipo de Echometer son seguras y cumplen con la GDPR.

Los datos de Echometer se envían cifrados y también se almacenan cifrados en servidores de Alemania.

Varias instituciones financieras europeas han optado por comprar Echometer en lugar de sus competidores debido a las estrictas medidas de seguridad de datos de Echometer.

Sí, Echometer también permite SSO o inicio de sesión único en sus planes de pago. Esto se aplica tanto a la herramienta retro como a la herramienta para reuniones 1:1.

Sí, la herramienta retro de Echometer es técnicamente segura y cumple con la GDPR.

Varias entidades financieras y aseguradoras europeas han optado por adquirir las herramientas retrospectivas de Echometer frente a otras alternativas debido a los estrictos requisitos normativos.

Los datos se almacenan y procesan de forma segura en Alemania. El contrato de tratamiento de datos encargado con información detallada sobre las medidas de seguridad técnicas y organizativas para el tratamiento por parte de Echometer puede consultarse aquí: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/.

Los datos de los clientes de Echometer se cifran y almacenan en servidores dentro de la UE en cumplimiento del GDPR.