Sæt mål, der virkelig flytter teams fremad
I psykologien er der næppe en teknik, der er bedre egnet til at sikre mere motivation: gode mål. I nogle virksomheder er det stadig almindeligt at sige: “Gør dit bedste.” Alligevel er det bevist: Specifikke, ambitiøse mål fører næsten altid til højere præstationer.
Men hvordan skal disse mål udformes for at maksimere sandsynligheden for, at de bliver implementeret?
Gode mål er SMARTe
For det første skal målene udformes i henhold til SMART-formlen. Det vil sige, at målene skal have disse fem karakteristika:
S - specifik
M - målbar
A - attraktiv
R - realistisk
T - tidsbegrænset
Det kunne f.eks. være en leder fra en mobiltelefonproducent, der ønsker at blive bedre til at kommunikere meningen med arbejdet til sine medarbejdere:
-
Specifikt & målbart: “Jeg tager mig en time om ugen til hver af mine medarbejdere.”
-
Attraktivt: “Gennem den mere regelmæssige udveksling med mine medarbejdere vil jeg lære dem bedre at kende og bedre være i stand til at reagere på deres behov.”
-
Realistisk: “Jeg vil udveksle mig med dem under frokosten, så jeg ikke mister tid undervejs.”
-
Tidsbegrænset: “Jeg vil hver tirsdag til frokost kl. 12:00 tale med et fast teammedlem efter en fast rækkefølge.”
Hvis dit mål opfylder disse kriterier, er det godt. Men nogle gange er det stadig svært at sætte sådanne mål på en meningsfuld måde. Hvad kan årsagen til det være?
Lærings- vs. præstationsmål
Det kan være, fordi du sætter et præstationsmål, hvor læringsmål ville være mere passende.
Som nystartet virksomhed satte vi os f.eks. det mål at nå op på mindst 400 besøgende om måneden på 60 dage. Vi havde kun 200 i begyndelsen, så det svarer nogenlunde til SMART-kriterierne.
Men i begyndelsen havde vi næsten ingen idé om, hvordan online markedsføring egentlig fungerer. Og derfor havde vi ringe chance for at nå vores mål.
Vi har sat os et præstationsmål - selvom et læringsmål ville have været bedre her. Et bedre mål ville have været: Vi vil inden for de næste 30 dage finde ud af og afprøve 5 metoder, hvormed man potentielt kan få nye besøgende på hjemmesiden. Her er fokus altså på at lære noget.
Jo mere usikre rammebetingelserne er - i vores tilfælde havde vi næsten ingen idé om online marketing - desto mere effektivt er det at sætte sig læringsmål.
Hvor sikre er dine rammer? Er lærings- eller præstationsmålene passende? Hvis du har lyst til at reflektere over dine mål, kan du tage et kig på i vores mål retro.
