ROTI eller "Return On Time Invested" som en agil metrik
Hvilken Agile-træner eller Scrum Master ved det ikke. Deltagerne i retrospektiverne eller andre møder efterlader det indtryk, at tiden uden for mødet er bedre investeret end i selve mødet. Men for at gøre møderne umagen værd, skal man tydeligt kunne se, hvornår deltagerne synes, at møderne er gode, og hvornår de er mindre gode. Og det er netop det, den såkaldte roti-score (return on time invested) er til for.
Roti (return on time invested) kort forklaret:
Hvad er Roti (afkast af investeret tid)?
Roti, eller Roti-score, er et subjektivt mål for, hvor godt det føltes at bruge tid på et møde eller en aktivitet.
Eller mere enkelt: Hvis du synes, at et møde var meget produktivt i forhold til den tid, det tog, så har det en høj Roti-score. Hvis mødet var mere “nå ja”, så får det en ret lav Roti-score.
Som man kan se på dette billede, foregår det automatiseret hos os og angiver også, hvor længe retrospektiven varede. - På den måde husker man eventuelt også glemte samtaler, som måske blev en tidsrøver i mødet. Til sidst lyder spørgsmålet nemlig altid: Hvor længe varede mødet, og hvad fik jeg ud af det?
Hvis f.eks. 5 personer deltog i retro og gav følgende Roti-score (5,7,7,8,8), kan man bestemme middelværdien her ((5+7+7+8+8)/5 = 7) og derefter få den gennemsnitlige Roti-score.
Det er sådan, man arbejder korrekt med Roti-Score (return on time invested):
Her vil jeg gerne give dig et interessant indblik i fortolkningen af Roti-scoren. For tro mig, det er alt andet end let at arbejde godt med nøgletal.
Lad os nu tage vores eksempelresultat (5,7,7,8,8) gennem vores roti-forespørgsel igen.
Hvad kan man tolke ud fra dette? - Intet!
Ja, det er sandt, at én person gav den en “5”, men det betyder ikke, at han virkelig syntes, at retroen var værre end en, der gav den en 7’er.
Det lyder umiddelbart ulogisk, men i den subjektive opfattelse er det en fatal fejl at sammenligne de forskellige personer med hinanden. - Jeg har for eksempel selv udarbejdet dette nøgletal med forskellige teams, og det, jeg fandt ud af her, var yderst interessant:
Du kan måske allerede gætte det, men enhver karakter er forskellig, og der er dem, for hvem et “7” i Roti-score allerede var en ret dårlig retro, og dem, for hvem alt over “5” er en absolut succes. Og netop derfor taler jeg også meget gerne et minut med hver deltager i slutningen af hver retro for at udvikle en følelse for, hvad et bestemt tal egentlig betyder for denne person. - Det samme gælder i øvrigt også for forskellige teams. Brug venligst ikke Roti-scoren til at sammenligne teams indbyrdes, da der også her spiller så mange parametre ind, at man ikke kan sige, om et “8” hos det ene team nu er bedre, det samme eller endda dårligere end et “7” hos det andet team.
Men lad os nu se på, hvilke interessante oplysninger der kan hentes fra Roti-Score.
Hvordan udvikler holdet og de enkelte holdspillere sig?
Som du kan se på dette billede, måler vi Roti-scoren i hver retro og kan virkelig se langsigtede tendenser i holdene. Her kan vi for eksempel se, at holdet allerede er så godt indøvet, at vi kan levere en ret stabil præstation og altid ligger omkring 9/10.
På det andet billede ser man derimod et team, der kun i kort tid har haft retrospektiver forankret i rutinen. Og det, man hurtigt kan se her, er, at det første team i gennemsnit giver et helt point mere end det andet. Det sjove er dog, at det ovennævnte fænomen faktisk indtræffer her, nemlig at retrospektiverne de facto ikke kører dårligere, men at team #2 blot er lidt mere konservative med pointgivningen. - Hvad man dog virkelig kan se hos team #2, er, at retrospektiverne fra måned til måned opfattes som lidt mindre værdifulde. “Return on time invested” falder.
Det er her, den virkelige magi begynder: For nu skal du finde ud af, hvad der fik Team #2 til at se en nedadgående tendens.
Spoiler: Varigheden af retrospektiverne er øget. - Det ser altså ud til, at den øgede varighed af retrospektiverne hos team #2 sørger for, at return on time invested falder.
Vigtigt: Dette er kun en hypotese, som skal testes. Så vi har besluttet i teamet at begrænse mødetiden og vil se i de kommende retros, hvilken effekt det vil have på Roti-scoren.
Hos Echometer har vi allerede analyseret mere end 30.000 retrospektiver fra mere end 100 virksomheder ved hjælp af denne metode og har været i stand til at gøre utroligt interessante observationer.
Et eksempel er, at de fleste retrospektiver afholdes om onsdagen, selv om Roti-scoren er højest om fredagen:
Hvis du er interesseret i evalueringen og de deraf følgende erfaringer, kan du læse vores artikel: “ Analyse af 30k retros: 4 tips til agile teams %E2%80%9D
For ledere: ROTI af 1-til-1-møder
Mange ledere afholder regelmæssige 1-til-1-møder med deres medarbejdere - men får ikke alt ud af samtalerne. ROTI for dette møde er, efter hundredvis af interviews vi har gennemført om emnet, ret lav.
Jeg vil derfor gerne benytte lejligheden til at gøre opmærksom på vores 1:1-mødeværktøj Echometer (se hjemmeside). Den kombinerer korte Health Check-undersøgelser med en AI-assistent, der gør medarbejderudvikling meget nemmere.
Følgende skabelon giver dig en fornemmelse af, hvilken slags spørgsmål du kan reflektere over og måle med Echometer i dine 1-til-1-møder. Prøv den ved at bruge knappen uden at logge ind:
⁉️ Stemningstjek (Enighed fra 1-7): Personlig udvikling
- "Mine arbejdsopgaver gør som regel meget hurtige fremskridt, også selvom ekstern feedback er nødvendig."
- "Når jeg observerer suboptimal adfærd, ved jeg, hvordan jeg konstruktivt kan gøre kolleger opmærksomme på det."
- "Jeg modtager konstruktiv feedback både på mit arbejde og på min personlige udvikling."
- "Jeg ser en attraktiv karrierevej foran mig i virksomheden." #Growth
- "I de seneste uger har jeg meget ofte kunnet bruge mine styrker på arbejdet."
Sådan ser denne undersøgelse ud i Echometer:
Konklusion på Roti (afkast af investeret tid)
Jeg håber, at jeg med denne artikel har været i stand til at give dig lidt mere klarhed over, hvordan du håndterer Roti-Score.
Men hvis du ikke har lyst til at følge med i Roti-Score eller de mange andre nøgletal, der giver dig mere information om dine teams og deres udviklingsmuligheder, hvorfor så ikke prøve Echometer? Du kan teste værktøjet helt gratis og få et simpelt overblik over f.eks. Roti-Score og mange andre nøgletal uden ekstra indsats.
Sejlbåds-retro ⛵️: Sådan forløber retroen
-
Random Icebreaker (2-5 minutter)
Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.
-
Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)
Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.
-
Diskuter retro-emner
Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.
- ⛵️ ⚓️ Anchor: Hvad holder os tilbage?
- 🦈🧊 Shark/Iceberg: Hvilke farer eller forhindringer står vi over for?
- 💨 Medvind: Hvad driver os fremad?
- 🏝💰 Paradis: Hvilke mål eller milepæle arbejder vi hen imod?
-
Catch-all spørgsmål (Anbefalet)
For at andre emner også får en plads:
- Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?
-
Prioritering / Afstemning (5 minutter)
På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.
-
Definer tiltag (10-20 minutter)
Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.
-
Checkout / Afslutning (5 minutter)
Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.
Sejlbåds-retro ⛵️
