5. Min konto (4 Artikler)

For at slette din adgang skal du først logge ind i Echometer-appen: https://my.echometerapp.com/

Tips

• Hvis du ikke ved, hvilken e-mailadresse du brugte til at oprette din konto, kan du tjekke din e-mailindbakke for at se, hvilken e-mailadresse du modtog Echometer-meddelelserne fra. Brug denne e-mailadresse til at logge ind.
• Hvis du ikke længere har adgang til din adgangskode, skal du klikke på “Anmod om login-link”. Du vil derefter modtage en e-mail med et link, der logger dig direkte ind i Echometer.

Når du er logget ind, skal du klikke på dit navn øverst til venstre og derefter klikke på “Kontoindstillinger”:

Rul ned i kontoindstillingerne til “Farezonen”, og klik på “Slet konto”:

For at bekræfte sletningen bliver du bedt om at indtaste din adgangskode igen.

Kan jeg slette min konto, hvis der ikke er angivet en adgangskode?

Ja. Hvis du ikke har en adgangskode, eller du ikke kender den, kan du blot indstille en ny adgangskode under “Adgangskode” i kontoindstillingerne og bruge den direkte til at bekræfte sletningen af kontoen.

Hvis du har problemer med at slette din konto, bedes du kontakte os via support [at] echometer.de.

Echometer er i øjeblikket tilgængelig på tysk og engelsk. Her kan du se, hvordan du skifter sprog:

I menuen

Hold blot musen over dit brugernavn i øverste venstre hjørne, og vælg derefter det ønskede sprog i menuen:

I undersøgelsen

Hvis du vil ændre sproget i undersøgelsen, skal du blot klikke på sproget i øverste højre hjørne:

Bemærk: Når teamadministratoren sender undersøgelsen ud, vil det sprog, der er valgt på det tidspunkt, blive brugt til e-mailen og undersøgelsen, hvis modtagerne endnu ikke selv har valgt et sprog i Echometer eller endnu ikke er registreret i Echometer.

I den retro

I Retro kan du skifte sprog ved at klikke på de tre prikker øverst til højre og derefter vælge det relevante sprog:

Åbn dine kontoindstillinger ved at holde musen over dit navn og din e-mailadresse i menulinjen øverst til venstre og vælge posten på listen.

Her kan du uploade et profilbillede og ændre dit navn:

Tip: Du kan også ændre dit navn i en retro ved at klikke på din post i deltagerlisten i sidepanelet til højre og klikke på redigeringsknappen:

Hvis du er logget ind på din Echometer-konto og gerne vil ændre din adgangskode, kan du gøre det via dine kontoindstillinger. Du kan finde dem ved at holde musen over dit navn og din e-mailadresse i menulinjen øverst til venstre og vælge posten på listen.

Du kan nu indtaste og gemme din nye adgangskode her:

Har du glemt din adgangskode og kan ikke få adgang til din konto?

Intet problem. Brug blot muligheden for at generere et “login-link” ved login ved at klikke på “Glemt adgangskode” efter at have indtastet din e-mailadresse:

Echometer vil derefter sende dig et link til at indstille en ny adgangskode til din konto.

Hvis du stadig ikke har modtaget e-mailen efter op til 5 minutter, bedes du kontakte support [at]. echometer.de