“Man lernt nicht, dass Feuer heiß ist, ohne es mal anzufassen“ sagt der Künstler Sido in seinem Song “Schlechtes Vorbild”.

Change Management Modell Kotter: das Modell nach Kotter kann Unternehmen wichtige Handlungsempfehlungen zur Bewältigung eines Changes geben.

Jedes Handeln eines Unternehmens sollte die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellen. Nun ändern sich jene Bedürfnisse jedoch in